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「電子マネー」に関連するFAQ
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  • Q

     全ての借り入れが総量規制の対象となるのですか。

    A

     総量規制は、クレジットカード会社や信販会社、消費者金融などの貸金業者からのお借入れが対象となり、銀行からのお借入れは対象になりません。※クレジットカードで商品を購入した場合やオートローン、ショッピングクレジット等も総量規制の対象になりません。また、個人事業主さまは、年収の3分の1を超えていても返済能力があると判断されれば、総量規制の例外としてお借入れができます。総量規制について詳しくは【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/business/information/gross/?_ga=2.21012926.462654332.1700816266-517207092.1683767292)}}】から

  • Q

     eオリコのご利用残高とは何ですか？

    A

     カードのご利用からお支払いが完了するまでの合計金額でございます。

  • Q

     オリコにはどんなクレジットカードがありますか？

    A

     お申込みいただけるクレジットカードは【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/)}}】でご紹介しております。ご検討よろしくお願いいたします。

  • Q

     カードレス更新のお知らせが届きましたが、カード情報が更新されずプラスチックカードも届かないのはなぜですか。

    A

     お客さまのご利用状況によってはカードレスタイプでの更新もされず、カード有効期限の更新自体を見合わせていただく場合がございます。

  • Q

     Apple Pay認証コード送付先で表示の電話番号やメールアドレスが異なる

    A

     当社にご登録いただいている電話番号や、メールアドレスが現在お使いのものに変更されていません。変更の申請をお願いいたします。●メールアドレスの変更は、{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/service/eorico/)}}ログイン後→「登録情報・変更」→「メールアドレス変更」より変更ください。●電話番号の変更は諸届出申請書をご請求の上、お手続きをお願いいたします。■諸届出申請書の請求　ネットから請求は{{[こちら](https://www.orico.co.jp/agreement/basic/basic03_b.html)}}　オリコテレホンサービス(自動音声)から請求　0120-911-004　※携帯電話・PHSからは03-5877-5555　サービス番号「77」→カード番号16桁→資料番号「40100」■お急ぎの場合は、本人会員さまより{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}へご連絡ください。※手続き完了翌日以降に、変更後の電話番号やメールアドレスが表示されます

  • Q

     【Samsung Wallet】Walletに表示される取引履歴（「最近の取引」）に、利用した店舗とは異なる「Japan Bridge Center」という店舗名称が表示されている。

    A

     Samsung Walletで表示される取引履歴には、一部の店舗にて「Japan Bridge Center」と表示される場合がございます。正しい利用店舗名は【{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}】のご利用明細にてご確認ください。

  • Q

     CRESTとはどんなカードですか？

    A

     お借入れ、ご返済がとても便利なカードローンです。ご利用可能枠は最大500万円まで、貸付の利率（実質年率）は4.5％からご用意しています。業界最大級のATM/CDネットワークでお借入れやご返済が可能です。コンビニや提携金融機関ATMからご返済いただくことも可能です。

  • Q

     携帯電話（スマートフォン）を機種変更した際のモバイルiDの手続き方法が知りたい

    A

     ●「おサイフケータイ」対象機種に変更する場合詳細な手順は【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/service/emoney/id/change/)}}】をご確認ください。●「おサイフケータイ」対象機種以外の機種に変更する場合「おサイフケータイ」以外では、オリコカードiDをご利用できません。オリコモバイルサービスデスクへお電話にてご連絡のうえ、iDの解約をお願いいたします。解約後、スマートフォンからカード情報の削除をお願いいたします。削除方法は【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/service/emoney/id/delete/)}}】オリコモバイルサービスデスク049-271-3166受付時間：9:30～17:30（日曜日・12月31日～1月3日休業）※当社は電話リレーサービスに対応しています。※お電話が込み合い繋がりにくい場合がございます。

  • Q

     ETCカードでeオリコに登録できますか？

    A

     ETCカード単体でのeオリコの登録はできません。ETCカードはクレジットカードに付帯しておりますので、クレジットカードにて{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/service/eorico/)}}のご登録をいただきますと、ETCカードのご利用内容も確認いただけます。

  • Q

     獲得したオリコポイントはどこで確認できますか？

    A

     【{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}】からご確認いただけます。ご利用代金明細書（郵送をご希望の場合）ではカードショッピングで付与されるオリコポイントが確認いただけます。（当月分のみ）なお、オリコモールやその他のキャンペーン等で付与されたオリコポイントは【{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}】のみで確認いただけます。
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