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「eオリコ」に関連するFAQ

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【eオリコ】繰上返済の申込をしたが、振込しなかった場合はどうなりますか？

振込されない場合は明細通りの請求となります。申込された入金日までにお振込みがない場合はキャンセルとなりますのでご安心ください。

Gmailの受信メール画面よりメール配信を登録解除したが、再開したい

Gmailの受信メール画面より登録解除(メール配信の停止)をした方で、メール配信の再開をご希望される場合は弊社までお問合せをお願いいたします。なお、Gmailでのメール配信登録解除手続きにかかわらず、重要なお知らせメールにつきましては皆さまに配信いたします。●メールでお問合せ{{[メールによるお問合せ](https://www.orico.co.jp/support/mail/card.html)}}よりお問合せください。※”お問合せ”の項目は『上記以外のクレジットカード全般/デジタル分割払いに関するお問合せ』をご選択ください●電話でお問合せ{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}へお問合せください。

「現在お客さまへのメールがお送りできない状態となっております」と表示され、メールアドレスを再登録したがメッセージの表示が消えない

以前に何らかの理由により登録メールアドレス宛てのメールをお届けできなかった場合は、登録のメールアドレスが「メール配信が不可」の状態になります。「メール配信不可」の状態を解除するため、メールアドレスの変更が必要です。●現在登録しているメールアドレスより変更がなく、引き続き同一のメールアドレスを登録希望の場合同一のメールアドレスを上書き登録しても、「メール配信不可」の状態が解除されません。お手数ですが、別のメールアドレスへ変更のうえで、再度登録を希望されるメールアドレスへ変更の手続きをお願いいたします。・{{[メールアドレスの変更](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/entry-change/mail-change/)}}＜ご注意事項＞再登録後も当社からのメールが届かない事象が発生した場合には、「メール配信不可」の状態になることがございます。当社より配信するメールのドメインは「＠orico.co.jp」でございます。上記のドメインを「受信可」の状態へ設定いただくことをお勧めいたします。

オリコカードは解約しているが、お支払金額確定のお知らせが来たのはなぜですか？

カードが無効になっていても、お支払金額がある場合にはアプリプッシュ通知にてご案内する場合がございます。予めご了承ください。

アプリプッシュ通知によるお支払金額確定のお知らせが来ないようにしたい

<span style="background-color: yellow;">eオリコ</span>アプリから解除いただけます。＜お支払金額確定のお知らせ(プッシュ通知)の解除手順＞1. <span style="background-color: yellow;">eオリコ</span>アプリにログイン2. 画面右下の「メニュー」をタップ3. お支払金額確定のお知らせ」の切替ボタンをタップし、通知のオン／オフを切替。※変更のタイミングによってはオフにしていても通知が届く場合がございますのでご了承ください。

アプリ設定のお支払金額確定のお知らせをオフにしているが、プッシュ通知が届いたのはなぜですか？

13日の朝時点(※)の登録情報を基にプッシュ通知を配信しておりますので、変更いただいたタイミングによってはオフにしている場合でも通知が届くことがございます。予めご了承ください。(※)具体的な時間については日によって異なるため回答できかねます。なお、メールによるご利用明細更新のご案内を停止することはできません。