1. よくあるご質問
  2. カードの「各種手続き」
  3. 【カード】変更手続き
「【カード】変更手続き」に関連するカテゴリー
「【カード】変更手続き」に関連するFAQ
1 - 10件を表示 (全18件)

  • Q

     改姓による氏名変更をしたい

    A

     改姓によるカードの氏名変更は、【{{[諸届出申請書](https://www.orico.co.jp/agreement/basic/basic03_b.html)}}】にて承ります。カード契約ごとに1通諸届出申請書の記入が必要となります。資料請求後、書類がお手元に届くまで10日程、新しいカードが届くまでは返送した書類が弊社へ到着後3週間程お時間がかかります。※カード番号は変わりません。金融機関でお支払口座の名義変更がお済みの場合は口座振替依頼書の記入も必要です。諸届出申請書請求の際は、変更内容にて「口座」も選択してください。口座情報の変更には1ヵ月半程かかるため、新しいカードをお届け時のカード台紙には変更前の口座情報が記載されます。新しいカードを受取り後、旧姓のカードはハサミで切ってご処分ください。

  • Q

     オリコカードの可能枠を下げたい(または、キャッシング枠0円へに変更)したい

    A

     ショッピング枠の減額(キャッシング枠0円)はお電話で承ります。減額をご希望の場合は本人会員さまより【{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}】へお問合せください。※ショッピング枠は0円へ変更出来ません※減額後のご利用可能枠よりご利用残高が下回っていることが条件となります

  • Q

     暗証番号の確認をしたい

    A

     ●eオリコより確認eオリコへログイン後、メニュー内「各種サービス申込」→「暗証番号照会」よりご確認ください。※弊社登録電話番号における認証が必要です詳しくは【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/service/pin-inquiry/)}}】●暗証番号通知サービス（郵送）現在ご登録の暗証番号を弊社登録住所へ郵送します。【{{[オリコテレホンサービス](https://www.orico.co.jp/support/procedure/telservice/)}}】(自動音声)よりお申し込みください。・手順：サービス番号「78」→暗証番号通知サービス「02」→カード番号→生年月日→電話番号→約1週間程で暗証番号通知書を送付※ご契約状況により、諸届出申請書をお送りする場合がございます法人カード(オリコビジネスカード等)の場合、会員ご本人さまより【{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}】へお問合せください。

  • Q

     カードが破損・磁気不良(ICチップの読み取り不能)で使えない

    A

     カードの再発行のお願いとなります。【{{[諸届出申請書](https://www.orico.co.jp/agreement/basic/basic03_b.html)}}】をご請求いただき、必要事項をご記入の上ご返送をお願いいたします。※クレジットカードの到着には、諸届出申請書が当社に届いてから3週間程かかります

  • Q

     オリコカードの可能枠を上げたい(一時的にカードの利用可能枠を増やしたい)

    A

     一時的なご利用可能枠の増枠は承っておりません。なお、通常の増枠は、【{{[eオリコ](https://id.auth.orico.co.jp/scripts/eorico-login.html)}}】ログイン後→「ご利用状況」→「ご利用可能枠の増枠」よりご希望内容を選択ください。※カードの種類により、100万円を超えるご利用可能枠の設定がないカードがございます

  • Q

     再発行したカードが届かない

    A

     通常3週間前後でお届けいたしますが、 諸事情により遅れる場合がございます。また、【{{[eオリコ](https://id.auth.orico.co.jp/scripts/eorico-login.html)}}】にご登録いただいている方は、カード発送時に当社からお送りしているメールで発送状況をご確認ください。なお、1回目の発送で郵便局の保管期間内にカードのお受取ができなかった場合、当社に返送後一週間程で再発送されます。保管期限切れ以外の理由につきましては、再発送されませんので、お手数ですが本人会員さまより【{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}】へお問合せください。

  • Q

     登録メールアドレスを変更したい

    A

     【{{[eオリコ](https://id.auth.orico.co.jp/scripts/eorico-login.html)}}】ログイン後→「登録情報・変更」→「メールアドレス変更」より変更できます。

  • Q

     改姓による氏名変更と同時に住所等も変更したい

    A

     改姓によるカードの氏名変更と同時に住所や電話番号、勤務先の変更がある場合は、【{{[諸届出申請書](https://www.orico.co.jp/agreement/basic/basic03_b.html)}}】にて承ります。カード契約ごとに1通諸届出申請書の記入が必要となります。資料請求後、書類がお手元に届くまで10日程、新しいカードが届くまでは返送した書類が弊社へ到着後3週間程お時間がかかります。※カード番号は変わりません。金融機関でお支払口座の名義変更がお済みの場合は口座振替依頼書の記入も必要です。諸届出申請書請求の際は、変更内容にて「口座」も選択してください。口座情報の変更には1ヵ月半程かかるため、新しいカードをお届け時のカード台紙には変更前の口座情報が記載されます。新しいカードを受取り後、旧姓のカードはハサミで切ってご処分ください。

  • Q

     電話番号や勤務先を変更したい

    A

     電話番号変更や勤務先変更は、諸届出申請書にて承ります。【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/agreement/basic/basic03_b.html)}}】より資料請求いただき、必要事項をご記入のうえご返送をお願いいたします。※用紙の到着まで1週間程、ご返送から変更完了まで2週間程お時間がかかります。

  • Q

     暗証番号の変更をしたい

    A

     「諸届出申請書」にて暗証番号変更を承ります。【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/agreement/basic/basic03_b.html)}}】より資料請求いただき、必要事項をご記入の上ご返送をお願いします。＜ICチップ搭載カード＞暗証番号変更に伴いカード再発行が必要です。申請書が弊社到着後、約3週間程で新しい暗証番号を設定したカードを発送します。＜ICチップの搭載がないカード＞新しい暗証番号は申請書を投函後、約2週間程を目処にご利用いただけます。※カードのご契約状態により再発行が必要となる場合もございます
カテゴリー

最近よくあるお問い合わせ (43件)

カードの「ご請求・お支払い」 (132件)

カードが利用出来ない (46件)

カードの「各種手続き」 (56件)

ポイント (55件)

eオリコ (61件)

ログインできない (19件)

各種サービス・その他 (203件)

コストコグローバルカードについて (10件)

各種ローン（カード以外） (84件)

ご返済に関するご相談 (7件)

デジタル分割払い (42件)

本サービスでは、サービスの利便向上のため、Cookieを利用します。サービスを利用することで、Cookieの使用に同意するものとします。