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【各種ローン(カード以外)】請求関係

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「【各種ローン(カード以外)】請求関係」に関連するFAQ

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弊社に金融機関等から引き落とし結果が届くまで数日かかります。|恐れ入りますが、お客さまご自身で記帳なさるか、ご利用の金融機関へお問合せください。

他にご契約(クレジットカード・ショッピングクレジット･家賃･スポーツクラブ月会費など)があり、同じ引落口座を設定されている場合、ご請求金額は合算でお引き落としとなります。||他のご契約に心あたりがない場合は、お電話にてご契約内容を確認いたします。|契約者ご本人さまよりクレジットセンターへお問合せください。|{{[クレジットセンター](https://www.orico.co.jp/support/creditcenter/?_ga=2.238817992.999328177.1698399104-1148009971.1693354618#anc-03)}}

ローン（クレジット）のお客さま控えでは初回月が到来しているのに引き落としになっていない

初回支払月が到来していない、もしくは口座不備等により引き落としができていない可能性がございます。||【初回支払月が到来していない場合】|事務手続き等の都合により、お客さま控えに記載している初回支払月が翌月以降になる場合がございます。|ご契約確定後に発行する「お支払計算書（明細書）」をご確認ください。|※お支払計算書の再発行はクレジットセンターもしくはWebにて承ります|電話の場合：{{[クレジットセンター](https://www.orico.co.jp/support/creditcenter/?_ga=2.238817992.999328177.1698399104-1148009971.1693354618#anc-03)}}|Webの場合：{{[Web受付フォーム](https://www.orico.co.jp/support/creditcenter/web-contact/caution_2.html?_ga=2.184524516.311010269.1698810297-151144828.1698810297)}}||【口座不備等の場合】|18日もしくは21日時点で引き落とし口座の登録が完了していない場合は振込用紙を発行しております。||お電話でも契約内容の確認が可能です。契約者ご本人さまよりクレジットセンターへお問合せください。

ローン（クレジット）のお客さま控えでは最終月が到来しているのにまた引き落としになっている

事務手続き等の都合により、お支払期間がお客さま控えに記載している内容と相違する場合がございます。|ご契約確定後に発行する「お支払計算書（明細書）」をご確認ください。|※「お支払計算書（明細書）」を紛失した場合はクレジットセンターもしくはWebにて再発行いたします。|電話の場合：{{[クレジットセンター](https://www.orico.co.jp/support/creditcenter/?_ga=2.238817992.999328177.1698399104-1148009971.1693354618#anc-03)}}|Webの場合：{{[Web受付フォーム](https://www.orico.co.jp/support/creditcenter/web-contact/caution_2.html?_ga=2.184524516.311010269.1698810297-151144828.1698810297)}}||お電話でも契約内容の確認が可能です。契約者ご本人さまよりクレジットセンターへお問合せください。

【残高】電話で確認したい

お電話で残高の照会が可能です。|契約者ご本人さまより、クレジットセンターへお問い合わせください。|{{[クレジットセンター](https://www.orico.co.jp/support/creditcenter/?_ga=2.238817992.999328177.1698399104-1148009971.1693354618#anc-03)}}

【残高】Webで確認したい

弊社サービス「eオリコサービス」で残高の照会が可能です。|「eオリコサービス」にご登録いただいていないお客さまは {{[こちら](https://id.auth.orico.co.jp/scripts/eorico-login.html#02)}} のページの|「初めてご利用の方」から新規登録をお願いいたします。|eオリコサービスログイン後、トップページから残高を確認したい案件を選択していただき、|「お支払い計算書」というボタンを押下していただくと残高を確認することが可能です。

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