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「【Google Pay】登録」に関連するFAQ
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  • Q

     Google Pay に対応しているデバイスは何ですか？

    A

     Google Pay は、 ​​​​​Google ウォレット™ アプリをダウンロードできるデバイスでご利用いただけます。Android™ OSのバージョンは、Google ウォレットのサポートページでご確認ください。・{{[Google ウォレットのサポートページ（外部サイトに遷移します）](https://support.google.com/wallet/answer/12200245?hl=ja&visit_id=638948259540325754-622954281&rd=1)}}なお、おサイフケータイ®対応のデバイスが必要となります。 ※Google、Android、Google Pay、Google ウォレット は Google LLC の商標です。※「おサイフケータイ」は、株式会社NTTドコモの登録商標です。

  • Q

     Google Pay は、スマートウォッチに対応していますか？

    A

     一部のおサイフケータイ対応のスマートウォッチは、 Google Pay に対応しています。

  • Q

     Google Pay に対応しているカードは何ですか？

    A

     家族カード、法人カードも含む、オリコが発行するMastercard、Visa、JCBブランドのクレジットカードが対象です。

  • Q

     Google Payにカードを登録(追加)するには、どうすればいいですか？

    A

     Google Play™ の「 Google ウォレット™ 」アプリから登録(追加)ができます。ご登録には認証コードなどの本人確認が必要です。 【登録手順】1.　最新のAndroid™ バージョンへアップロード2.　 (設定していない方のみ)お持ちのデバイスの 「設定アプリ」→「セキュリティおよびプライバシー」→「追加のセキュリティ設定」→「画面ロックと生体認証」を設定3.　Google Play ストアより「 Google ウォレット 」アプリをダウンロード4.　オリコが発行するクレジットカードを準備し、 Google ウォレット アプリから登録する【注意事項】1つのデバイスにQUICPay™(クイックペイ)モバイルと Google Pay を登録することはできません。すでにQUICPayモバイルを登録をしているデバイスに Google Pay を設定すると、QUICPayモバイルの登録が削除されます。Google Pay の登録後は下記オリコ モバイルサービスデスクにご連絡をいただき、QUICPayモバイルの解約手続きをお願いいたします。＜オリコ モバイルサービスデスク＞　049-271-3166　　受付時間：9:30～17:30　(日曜日・12月31日～1月3日休業)※当社は電話リレーサービスに対応しています。※お電話が混み合い繋がりにくい場合がございます。

  • Q

     デバイス(スマートフォン等)上にGoogle Pay が表示されない場合、どうしたら良いですか？

    A

     まずはお使いのデバイス(スマートフォン等)が Google Pay の対象か、Google ウォレットのサポートページよりご確認ください。・{{[Google ウォレットのサポートページ(外部サイトに遷移します)](https://support.google.com/wallet/answer/12200245?hl=ja&visit_id=638948259540325754-622954281&rd=1)}}対象の場合は、Google Play™ ストアより「 Google ウォレット 」アプリのインストールをしてください。

  • Q

     Google Pay に複数枚のカードを追加することはできますか？

    A

     同じデバイス(スマートフォン)に10枚まで Google Pay へ登録してQUICPay™(クイックペイ)をご利用いただけます。ご利用いただくには、有効なQUICPayカードの設定が必要です。 【有効なQUICPayカードの設定方法】1.　Google ウォレット™ を開く。2.　利用したいカードを確認する。3.　QP+ロゴの下に「無効」と表示されている場合は、有効なQUICPayカード設定がされていません。4.　有効にしたいカードを開き、「有効にする」を選択する。　　※ネットワーク通信が必要です。5.　「こちらのカードを有効にしますか？」の確認メッセージが表示されたら「有効にする」を選択する。6.　ネットワーク通信がはじまり、カードが有効になります。

  • Q

     すでにオリコQUICPay™(クイックペイ)モバイルを利用している場合、Google Pay を登録できますか？

    A

     1つのデバイスにQUICPay™(クイックペイ)モバイルとGooglePay を登録することはできません。すでにQUICPayモバイルを登録しているデバイスに Google Pay を設定すると、QUICPayモバイルの登録が削除されます。 Google Pay の登録後は下記オリコ モバイルサービスデスクにご連絡をいただき、QUICPayモバイルの解約手続きをお願いいたします。＜オリコ モバイルサービスデスク＞　049-271-3166　　受付時間：9:30～17:30　(日曜日・12月31日～1月3日休業)※当社は電話リレーサービスに対応しています。※お電話が混み合い繋がりにくい場合がございます。

  • Q

     Google Pay にクレジットカードが登録できない

    A

     以下の可能性がございます。【Google ウォレット™ アプリが最新のバージョンではない】最新バージョンにアップデートしていただき再度お試しください。【クレジットカード自体が利用できない】クレジットカードの有効期限切れ、利用停止状態などが原因と考えられます。【登録回数を超過している】Google ウォレット アプリに1日で複数回登録された場合や、同じカードで複数のスマートフォンに登録されている場合は、登録回数超過によるエラーとなる可能性がございます。日にちをあけて再度お試しください。【デバイス上に設定をしていない】「NFC／おサイフケータイ ロック」設定がONになっていると Google ウォレット のアプリが動作しません。「NFC／おサイフケータイ ロック」を解除してから再度お試しください。

  • Q

     Google アカウントへのカード設定とはどういうことですか？

    A

     Google ウォレット™ にカードを設定すると、 Google サービスで利用するための Google アカウントにカードが自動設定されます。

  • Q

     Google ウォレット™ にオリコカードを登録し、電話で必要項目を入力したがまだ登録されません

    A

     電話で本人認証を行った場合は、認証にしばらくお時間がかかります。
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