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「【eオリコ】ID・パスワードは知っている」に関連するカテゴリー

ログインの際メールアドレス変更画面が表示されメールアドレスを変更したが、確認コードが届かない

「【eオリコ】ID・パスワードは知っている」に関連するFAQ

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「誤ったパスワードが複数回入力されましたので、アカウントをロックいたしました」と表示される

ご入力情報の相違が複数回ございました為、ログインがいただけない状態となっております。「しばらくしてから再度お手続きください。」と表示の場合は、ロックから一定時間経過後に解除となりますので、お時間を空けてお試しいただけますようお願いいたします。なお、「オリコカードセンターへお問合わせ願います。」と表示の場合は、以下をご確認ください。・{{[eオリコのログイン時にロックがかかった(認証エラーが継続したため、これ以上の操作ができません)](#q=eオリコのログイン時にロックがかかった(認証エラーが継続したため、これ以上の操作ができません))}}

「IDまたはパスワードを正しく入力してください(エラーコード：U0002)」と表示される

入力のIDまたはパスワードが相違しているために表示されるエラーです。ID・パスワードの入力内容を再度ご確認ください。よくある事例、解決しない場合の連絡先など、詳しくは下記をご確認ください。・{{[ID・パスワードを入力してもログインできない](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/ce36c7c8f9fd8f319c28?select_sid=8191140)}}

ID・パスワード再設定したのに、再度パスワード設定画面が表示される

2024年3月24日のeオリコリニューアル後、初回ログインの際に「ID・パスワードをお忘れの方」でID・パスワードを再設定された場合でも、ログイン後にあらためてパスワードの設定画面が表示されます。「ID・パスワードをお忘れの方」で再設定完了後、初回ログインからの操作をご案内いたしますのでご参照ください。【操作手順】1.　ID・パスワード再設定完了2.　初回ログイン時は1.で設定のID・パスワードを入力3.　Eメールへ確認コード受信→確認コード(数字6桁)を入力4.「パスワード再設定」画面で【現在のパスワード】ならびに【新しいパスワード】の欄に1.で設定したパスワードを入力5.【登録する】をクリック6.「利用規約」を確認いただき「□同意する」へチェック入力→【次へ進む】をクリック※「□同意する」へチェックがない場合、ログイン画面へ戻ってしまうため、必ずチェックしてください7.　ログイン完了なお、お客さまのご契約により、2.ログイン後メールアドレスの再設定画面が表示される場合や、6.利用規約を確認後、各種ご案内が表示される場合がございます。

確認コードのメールが届かない

確認コードがEメールアドレスに届かない場合は以下の事象が考えられます。・ご利用のメールアドレスのセキュリティポリシーが高い・迷惑メールフォルダへ自動振分けされている・ドメイン拒否の設定をされている上記をご確認ください。なお、当社配信のメールは「＠orico.co.jp」でございます。上記のドメインを「受信可」の状態へ設定をいただき、改めてお手続きください。