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「お客さま情報の変更(氏名、住所、勤務先等)」に関連するFAQ

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改姓によるカードの氏名や住所等の変更は、諸届出申請書にて承ります。手続きに際し以下をご確認ください。なお、「みずほマイレージクラブカード/THE POINT(キャッシュカード一体型)」は当社では手続きができません。みずほ銀行へご連絡をお願いいたします。●複数の契約がある場合カード契約ごとに諸届出申請書が必要です。　例）以下の契約がある場合　・オリコカード　→　本人カードのみ発行　・Orico Card THE POINT　→　本人カードとETCカードを発行　　オリコカードとOrico Card THE POINTで2契約となるため、2通の諸届出申請書が必要です。●口座の名義変更がお済みの場合名義のみの変更でも、口座振替依頼書の記入が必要です。諸届出申請書請求の際は、変更内容の項目で「口座」も選択してください。※口座情報の変更には1ヵ月半程かかります。新しいカードをお届け時のカード台紙には、変更前の口座情報が記載されます。●新しいカードについてご記入・ご返送いただいた書類が弊社へ到着後、約3週間程でお届けいたします。カード番号は変わりません。●旧姓のカードについて新しいカードを受取り後、旧姓のカードはハサミで切ってご処分ください。ただし、一部カードは旧カードを破棄する前にご利用先での手続きが必要となる場合があります。詳しくは以下をご確認ください。・{{[COCO COLORカードの再発行について](#q=COCO COLORカードの再発行について)}}・{{[エヌタスカードの再発行について](#q=エヌタスカードの再発行について)}}・{{[JRタワースクエアカードの再発行について](#q=JRタワースクエアカードの再発行について)}}・{{[wellow card・wellow card manacaの再発行について](#q=wellow card・wellow card manacaの再発行について)}}●諸届出申請書の資料請求{{[諸届出申請書請求](https://www.orico.co.jp/agreement/basic/basic03_b.html)}}よりお手続きください。※申請書類は、通常1週間～10日程で普通郵便にてお届けいたします＜関連するご質問＞・{{[【カード】諸届出申請書の記入方法](#q=【カード】諸届出申請書の記入方法)}}

氏名変更の際に必要な書類はありますか？

改姓によるカードの氏名変更の際に、追加で提出いただく書類はございません。諸届出申請書に必要事項をご記入・ご返送をお願いいたします。＜関連するご質問＞・{{[改姓による氏名変更をしたい](#q=改姓による氏名変更をしたい)}}

住所のみ変更したい

ご住所のみ変更の場合は、eオリコよりお手続きいただけます。・{{[お客さま情報変更](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/entry-change/change/)}}郵送でお手続きをご希望の場合は、「諸届出申請書」にて承ります。「諸届出申請書」は、インターネットもしくはオリコテレホンサービスよりご請求いただけます。●インターネット　{{[諸届出申請書請求](https://www.orico.co.jp/agreement/basic/basic03_b.html)}}●オリコテレホンサービス(24時間自動音声案内)　0120-911-004　※携帯電話・PHSからは、03-5877-5555　サービス番号「77」→カード番号16桁→資料番号「40100」※申請書類は、通常1週間～10日程で普通郵便にてお届けいたします※必要事項をご記入のうえご返送いただき、書類が当社へ到着後約2週間程で変更が完了いたします※年末年始・ゴールデンウィーク等は通常より手続きにお時間をいただきます＜関連するご質問＞・{{[【カード】諸届出申請書の記入方法](#q=【カード】諸届出申請書の記入方法)}}

電話番号や勤務先も含めて変更したい

電話番号変更や勤務先変更の変更やこれらを含むご住所変更は、諸届出申請書にて承ります。{{[諸届出申請書請求](https://www.orico.co.jp/agreement/basic/basic03_b.html)}}よりご請求いただき、必要事項をご記入のうえご返送をお願いいたします。※用紙の到着まで1週間程、ご返送から変更完了まで2週間程お時間がかかります

エディオンカードのお客様情報変更

エディオンカードのお客様情報(氏名・住所・電話番号)変更の際は、当社とエディオンの両方へお届出が必要です。当社の変更手続きは、当社発行の他カードと同様です。あわせて、エディオンでの商品の長期保証管理のため、最寄りのエディオン店舗もしくはエディオンカード裏面に記載のエディオンカードセンターにもお申し出ください。

登録メールアドレスを変更したい

eオリコログイン後→「登録情報・変更」→「メールアドレス変更」より変更できます。操作手順について、詳しくは下記をご確認ください。・{{[メールアドレス変更](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/entry-change/mail-change/)}}