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「オリコポイントの交換、交換先一覧について」に関連するFAQ
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  • Q

     オリコポイントの照会・交換方法と、交換一覧が知りたい

    A

     たまったオリコポイントは、20種類以上のオンラインギフト券やポイントへ、最低500ポイントから交換できます。ポイント残高の確認や交換手続きはeオリコから承ります。●オリコポイント照会eオリコログイン→メニュー内「ポイント」→「オリコポイント」よりご確認いただけます。・{{[現在のオリコポイントの確認方法](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/point/oricopoint/#anc-01)}}●オリコポイントの交換方法eオリコログイン→メニュー内「ポイント」→「オリコポイント」右側の「商品交換」よりお申込みいただけます。・{{[オリコポイントの交換](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/point/oricopoint/#anc-02)}}●交換できるラインナップ以下をご確認ください。・{{[オリコポイント交換一覧](https://www.orico.co.jp/oricopoint/pointlist.html)}}

  • Q

     オリコポイントは最小で何ポイントから交換できますか？

    A

     オリコポイントは「500オリコポイント」が最小ご利用ポイントです。恐れ入りますが、500ポイント未満のポイント数ではご利用いただくことができません。

  • Q

     オリコポイントを各種ポイントへ交換したが、移行されない

    A

     dポイントやPontaポイントなど、各種ポイントへの移行期間は、移行先ポイントの種類により反映日が異なります。※移行手続きのタイミングにより、反映まで最大2ヵ月程かかる場合がございます。ポイント移行反映日につきましては、オリコポイント申請(移行)画面の「詳細説明」または「備考」に表示しておりますので、ご参照ください。なお、各種ポイントの移行反映日は、{{[オリコポイント交換一覧](https://www.orico.co.jp/creditcard/pointservice/pointlist/)}}からもご確認いただけます。

  • Q

     オリコポイントの交換状況を確認したい

    A

     eオリコより確認いただけます。【eオリコアプリ】TOP画面内「オリコポイント　〇〇pt」(※)の欄をタップ→「オリコポイント詳細」→オリコポイント照会画面よりご確認ください。(※)お客さまの保有ポイントが表示されます【eオリコ(ブラウザ版)】メニュー内「ポイント」→「オリコポイント」→オリコポイント画面内下部の『ポイント内訳』欄でご確認ください。＜関連するご質問＞・{{[取得済みクーポンIDが表示されない](#q=取得済みクーポンIDが表示されない)}}・{{[取得済みオンラインクーポンID(確認手順)](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/point/oricopoint/#anc-03)}}・{{[暮らスマイルの交換状況を確認したい](#q=暮らスマイルの交換状況を確認したい)}}

  • Q

     オリコポイントの交換完了メールが届かない

    A

     交換完了メールは、交換完了と同時に即時配信いたしますが、通信環境等によりお届けまでにタイムラグが生じる場合があります。また、再配信することができません。交換状況や、交換いただいたオンラインクーポンIDはeオリコよりご確認ください。＜関連するご質問＞・{{[複数回ポイント交換したが、交換完了メールが1通しか届かない](#q=複数回オリコポイント交換手続きをしたが、交換完了メールが1通しか届かない)}}・{{[オリコポイントの交換状況を確認したい](#q=オリコポイントの交換状況を確認したい)}}・{{[取得済みオンラインクーポンID(確認手順)](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/point/oricopoint/#anc-03)}}

  • Q

     誤って申込したのでキャンセルしてほしい

    A

     お申込みいただいた、商品・商品券・オンラインクーポン・各種ポイントへの移行につきましては、変更・キャンセルはできません。詳細につきましては、以下をご確認ください。・{{[ご注意事項](https://www.orico.co.jp/creditcard/pointservice/caution/)}}なお、交換画面の「詳細説明」または「備考」にて利用方法・期限・内容をご案内しておりますので、ご参照ください。

  • Q

     複数回オリコポイント交換手続きをしたが、交換完了メールが1通しか届かない

    A

     複数回交換手続きを行った場合は、手続き回数分の交換完了メールが配信されます。なお、ご利用されているメールサービスにより、スレッド表示される場合がございますので、再度ご確認をお願いいたします。※スレッド表示とは、関連するメールをまとめてツリー上に表示する機能です※メールサービスの設定よりスレッド表示をオフにすることで、1つずつのメールとして確認できる可能性があります＜関連するご質問＞・{{[取得済みクーポンIDが表示されない](#q=取得済みクーポンIDが表示されない)}}・{{[クーポンIDが一つしか届かない](#q=オンラインクーポンを複数口交換したが、クーポンIDが一つしか届かない)}}・{{[オリコポイントの交換状況を確認したい](#q=オリコポイントの交換状況を確認したい)}}

  • Q

     ポイント移行時に、誤った会員番号やIDを入力してしまった

    A

     オリコポイント移行時に、移行先の会員番号やIDを誤って入力された場合は、手続き状況の確認が必要となります。本人会員さまより{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}へお問合せください。

  • Q

     自分が対象ではないポイントに申込してしまった

    A

     (例)auを契約をしていないのに「Pontaポイント(au)」へ申込してしまった等対象外のお申込みの場合、ポイント移行完了時期後に当社よりポイントを返還いたしますので、お待ちください。移行完了時期は、ポイントの種類により異なります。オリコポイント申請(移行)画面の「詳細説明」または「備考」をご確認ください。
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