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「カードの変更(再発行)」に関連するFAQ

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カードの再発行のお願いとなります。|【{{[諸届出申請書](https://www.orico.co.jp/agreement/basic/basic03_b.html)}}】をご請求いただき、必要事項をご記入の上ご返送をお願いいたします。|※クレジットカードの到着には、諸届出申請書が当社に届いてから3週間程かかります

国際ブランドを変更したい(MasterCard→JCB等)

申し訳ございませんが、現在ご契約のカードを他の国際ブランドへ変更する事はできません。|その為、ご希望のカードへ新たにお申込みいただくご案内となります。|なお、現在ご契約のカード情報(ご利用可能枠やポイント)等は、移行されません。|また、新たなカードのお申込みが完了し、現在ご契約中のカードがご不要となりました場合は、【{{[脱会届](https://www.orico.co.jp/support/procedure/cancel/)}}】をダウンロード又は、資料請求申込フォームよりご請求いただき、必要事項ご記入の上、ご返送をお願いいたします。|※現在契約中のカードはご継続も可能でございます。

暗証番号の確認・変更をしたい

以下の方法で確認・変更ください。|●暗証番号通知サービス|現在ご登録の暗証番号を郵送。|【{{[オリコテレホンサービス](https://www.orico.co.jp/support/procedure/telservice/)}}】(自動音声)|サービス番号「78」→暗証番号通知サービス「02」→カード番号→生年月日→電話番号→約1週間程で暗証番号通知書を送付|※ご契約状況によって、諸届出申請書をお送りする場合もございます|※ 法人カード(オリコビジネスカード等)の場合、会員ご本人さまより【{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}】へお問合せください|●暗証番号再登録|【{{[諸届出申請書](https://www.orico.co.jp/agreement/basic/basic03_b.html)}}】ご請求いただき、必要事項をご記入の上、ご返送をお願いいたします。|＜ICチップ搭載カード＞|申請書を投函後、約2週間程で届く新しいカードから変更した暗証番号がご利用いただけます。|＜ICチップ未搭載カード＞|新しい暗証番号は、申請書を投函後、約1週間を目処にご利用いただけます。|※カードのご契約状態によって再発行が必要となる場合もございます

再発行したカードが届かない

通常2週間前後でお届けいたしますが、諸事情により遅れる場合がございます。|また、【{{[eオリコ](https://id.auth.orico.co.jp/scripts/eorico-login.html)}}】にご登録いただいている方は、カード発送時に当社からお送りしているメールで発送状況をご確認ください。|なお、1回目の発送で郵便局の保管期間内にカードのお受取ができなかった場合、当社に返送後3～4日程で再発送されます。|保管期限切れ以外の理由につきましては、再発送されませんので、お手数ですが本人会員さまより【{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}】へお問合せください。

現在利用のカードを他の種類(他のデザイン・国際ブランド)へ変更できますか？

申し訳ございませんが、現在ご契約のカードを他の種類(他のデザイン・国際ブランド)へ変更する事はできません。|その為、ご希望のカードへ新たにお申込みいただくご案内となります。|なお、現在ご契約のカード情報(ご利用可能枠やポイント)等は、移行されません。|また、新たなカードのお申込みが完了し、現在ご契約中のカードがご不要となりました場合は、【{{[脱会届](https://www.orico.co.jp/support/procedure/cancel/)}}】をダウンロード又は、資料請求申込フォームよりご請求いただき、必要事項ご記入の上、ご返送をお願いいたします。|※現在契約中のカードはご継続も可能でございます。

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