ICチップの汚れが原因の可能性がございますので、ICチップを拭き取ることで改善する事がございます。|※ICチップとはカード表面、四角い金属部分です。|拭き取っても利用いただけない場合は、ICチップ不良の可能性がございますので諸届出申請書を取り寄せいただき、カード再発行の申請をお願いいたします。|＜諸届出申請書のお取り寄せ＞|・インターネットで希望住所に取り寄せ|【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/agreement/basic/basic03_b.html)}}】から送付先住所を入力いただき、「諸届出申請書」を取り寄せいただき、カード再発行をお願いいたします。|※通常1週間～10日程で普通郵便にてお届けいたしますが、年末年始・ゴールデンウィーク等は通常よりお時間をいただきます||・オリコテレホンサービスより登録自宅へ取り寄せ|■オリコテレホンサービス■　24時間受付 |　0120-911-004 |　携帯・PHSからは03-5877-5555 |サービス番号【77】→カード番号16桁→資料番号「40100」|※通常1週間～10日程で普通郵便にてお届けいたしますが、年末年始・ゴールデンウィーク等は通常よりお時間をいただきます