「利用可能額があるが店頭でカードを差し込みしても利用できなかった」かつ「ネットショッピングでは利用できる」場合は、ICチップの汚れが原因の可能性があります。||ICチップを拭き取ってからご利用をお試しください。|<span style="font-size: 13px">※ICチップとはカード表面、四角い金属部分です</span>||拭き取っても利用いただけない場合はICチップ不良の可能性がございます。|諸届出申請書を取り寄せいただき、カード再発行の申請をお願いいたします。|||なお一部のカードでは、再発行において注意事項がある場合や、当社で再発行手続きができない場合があります。|詳しくは以下をご確認ください。|・<span style="text-decoration: underline;">{{[COCO COLORカードの再発行について](#q=COCO COLORカードの再発行について)}}</span>|・<span style="text-decoration: underline;">{{[エヌタスカードの再発行について](#q=エヌタスカードの再発行について)}}</span>|・<span style="text-decoration: underline;">{{[JRタワースクエアカードの再発行について](#q=JRタワースクエアカードの再発行について)}}</span>|・<span style="text-decoration: underline;">{{[wellow card・wellow card manacaの再発行について](#q=wellow card・wellow card manacaの再発行について)}}</span>|・<span style="text-decoration: underline;">{{[みずほマイレージクラブカード/THE POINT(キャッシュカード一体型)の再発行について](#q=みずほマイレージクラブカード/THE POINT(キャッシュカード一体型)の再発行について)}}</span>|||カード再発行の手続き方法は、以下をご確認ください。|・<span style="text-decoration: underline;">{{[カードを再発行したい（破損・磁気不良）](https://www.orico.co.jp/support/accident/#anc-01)}}</span>||※年末年始・ゴールデンウィーク等は、通常より手続きにお時間をいただく場合があります