1. よくあるご質問
  2. 検索結果
「プリペイドカードに関するお問い合わせ」に関連するカテゴリー
「プリペイドカードに関するお問い合わせ」に関連するFAQ
1 - 10件を表示 (全322件)

  • Q

     【eオリコ】「ID・パスワードのお問合せ」で暗証番号を入力しても、エラーメッセージが出て先に進めない

    A

     ご契約内容を確認いたしますので、下記までご連絡ください。＜eオリコデスク＞　・0570-200156（受付時間：9:30～17:30　土日祝除く）・eオリコの新規登録・ログイン、各メニュー等に関するお問合せ全般を承ります。　※上記以外のお問合せにはお答え致しかねますので、予めご了承願います。

  • Q

     【eオリコ】「ID・パスワードのお問合せ」にて氏名と電話番号を入力しても、「ご本人さま認証に失敗しました。入力内容をもう一度ご確認ください。」と表示される

    A

     弊社ご登録の電話番号と相違している可能性があるため、下記までご連絡ください。＜eオリコデスク＞　・0570-200156（受付時間：9:30～17:30　土日祝除く）・eオリコの新規登録・ログイン、各メニュー等に関するお問合せ全般を承ります。　※上記以外のお問合せにはお答え致しかねますので、予めご了承願います。＜よくある事例＞・弊社ご登録の電話番号が固定電話番号(または携帯電話番号)のみで、入力した電話番号が弊社へ未登録の電話番号・弊社ご登録の電話番号が現在使用されていない電話番号の変更がある場合は【{{[こちら](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/ce36c7c8f9fd8f319c28?q=%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E7%95%AA%E5%8F%B7%E3%82%84%E5%8B%A4%E5%8B%99%E5%85%88%E3%82%92%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84&select_id=2492e7d46e7e&select_sid=7272835)}}】

  • Q

     【eオリコ】「ID・パスワードのお問合せ」にてパスワード設定をしたのに、ログイン画面でパスワード再設定を求められる

    A

     リニューアル後に初めてログインをされる際は、再度「パスワード再設定」の画面が表示されます。「ID・パスワードのお問合せ」にてパスワードを設定された方は、パスワードポリシーに合致したパスワードが設定された状態のため、以下の通りご入力ください。・現在のパスワード：「ID・パスワードのお問合せで設定したパスワード」・新しいパスワード：「ID・パスワードのお問合せで設定したパスワード」もしくは「新たに希望するパスワード」

  • Q

     【カードが利用できない】クレジットカードについてメールで問合せをする

    A

     クレジットカードに関するメールでのお問合せは【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/support/mail/card.html)}}】からご利用いただけます。お問合せ内容によりましてはお時間をいただく場合や、お電話にてお問合せをご案内する場合がございますのでご了承ください。平日17時以降、または土日祝日に受信したお問合せには、翌営業日より順次回答とさせていただきます。※年末年始期間やゴールデンウィーク期間につきましては、お時間を要しますので予めご了承ください。

  • Q

     【カードの請求・支払】クレジットカードについてメールで問合せをする

    A

     クレジットカードに関するメールでのお問合せは【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/support/mail/card.html)}}】からご利用いただけます。お問合せ内容によりましてはお時間をいただく場合や、お電話にてお問合せをご案内する場合がございますのでご了承ください。平日17時以降、または土日祝日に受信したお問合せには、翌営業日より順次回答とさせていただきます。※年末年始期間やゴールデンウィーク期間につきましては、お時間を要しますので予めご了承ください。

  • Q

     【最近よくある質問】クレジットカードについてメールで問合せをする

    A

     クレジットカードに関するメールでのお問合せは【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/support/mail/card.html)}}】からご利用いただけます。お問合せ内容によりましてはお時間をいただく場合や、お電話にてお問合せをご案内する場合がございますのでご了承ください。平日17時以降、または土日祝日に受信したお問合せには、翌営業日より順次回答とさせていただきます。※年末年始期間やゴールデンウィーク期間につきましては、お時間を要しますので予めご了承ください。

  • Q

     引き落しができなかったので振込みしたい

    A

     翌月2日までのお振込みは、【{{[専用メールフォーム](https://www.orico.co.jp/support/mail/deposit.html)}}】にて受付しております。※年末年始期間やゴールデンウィーク期間につきましてはお時間を要しますので予めご了承ください。なお、翌月３日以降にお問い合わせの場合は【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/support/inquire_servicecenter_01/#block-service-east)}}】から、お住まいの都道府県を選択し、表示される番号へお問合せください。

  • Q

     カードの年会費はいくらか確認したい

    A

     お持ちのカードにより異なります。以下のいずれかの方法でご確認が可能です。　・カードお届けの際のカード台紙をご確認いただく【カード台紙見本】　※年会費がないカードにつきましては、記載はございません。　・【{{[カード一覧](https://www.orico.co.jp/creditcard/list/)}}】ページより、お持ちのカードのページにてご確認いただく　・お電話にてお問い合わせいただく　　※本人会員さまより【{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/?_gl=1*18pgmfe*_gcl_au*MzY5MDg2NDE5LjE3MjQ3MTcxNDE.*_ga*MTEzMzQ1Mjk1LjE3MjQ3MTcxNDE.*_ga_CSNJ5ZDYZT*MTcyODAwNDYxOC41LjEuMTcyODAwNDY5Ni42MC4wLjA.&_ga=2.262475404.1888869474.1728004619-113345295.1724717141)}}】へお問合せください。※一部カードにおいて、2024年12月ご請求分から年会費を改定いたしました。詳しくは【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/information/service/20240918_01.html?_gl=1*fdp844*_gcl_au*MzY5MDg2NDE5LjE3MjQ3MTcxNDE.*_ga*MTEzMzQ1Mjk1LjE3MjQ3MTcxNDE.*_ga_CSNJ5ZDYZT*MTczMTU2MDc5My4xMi4xLjE3MzE1NjE1NTAuMzYuMC4w&_ga=2.26636286.298275581.1731551023-113345295.1724717141)}}】

  • Q

     今月請求分のみ振込したい

    A

     お振込みをご希望の場合、【{{[専用メールフォーム](https://www.orico.co.jp/support/mail/deposit.html)}}】より受付しております。注意事項をご確認の上ご利用ください。なお、翌月３日以降にお問い合わせの場合は【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/support/inquire_servicecenter_01/#block-service-east)}}】から、お住まいの都道府県を選択し、表示される番号へお問合せください。●各種『UPty』カード・『CREST』カードは【{{[ATM・コンビニ](https://www.orico.co.jp/loan/cashing_atm/alliance/upty/repay_atm/)}}】でご返済可能です。

  • Q

     交換したPayPayポイントをチャージできない

    A

     当社では取得済みのPayPayポイントの状況を確認することができなくなっております。お手数ですがお客さまご自身でPayPayアプリよりお問合せください。※お問合せの際にはeオリコログイン後、「ポイント」→「取得済オンラインクーポンID」に記載のある『管理番号(PayPayではお問合せ番号といいます)』が必要となりますので、予めご準備ください。■PayPayアプリからの問い合わせ方法①「アカウント」②「ヘルプ・よくある質問」③「問い合わせフォーム」と入力④「その他のお問い合わせ」をタップ⑤ご希望のメールまたは電話を選択なお、クーポンIDにつきましては、I(ｱｲ)とl(ｴﾙ)と1(ｲﾁ)やO(ｵｰ)と0(ｾﾞﾛ)を相違入力されている場合がございますので、今一度ご確認ください。
カテゴリー

最近よくあるお問い合わせ (43件)

カードの「ご請求・お支払い」 (132件)

カードが利用出来ない (46件)

カードの「各種手続き」 (56件)

ポイント (55件)

eオリコ (60件)

ログインできない (19件)

各種サービス・その他 (203件)

コストコグローバルカードについて (10件)

各種ローン（カード以外） (84件)

ご返済に関するご相談 (7件)

デジタル分割払い (42件)

本サービスでは、サービスの利便向上のため、Cookieを利用します。サービスを利用することで、Cookieの使用に同意するものとします。