<span style="font-weight: bold">●アプリのパスワード設定が有効になっていませんか？</span>|パスワード設定されている場合は、iDアプリを起動しパスワードの入力を行ってください。||<span style="font-weight: bold">●ICカードロックが有効になっていませんか？</span>|携帯電話のロックを解除してからご利用ください。||<span style="font-weight: bold">●モバイルiDの有効期限が切れていませんか？</span>|モバイルiDの有効期限月に更新用のアクセスコード・パスワードを郵送にてお届けしますので、お使いのスマートフォンからカード更新の手続きが必要です。|詳しくは <span style="text-decoration: underline">{{[モバイルiDのカード情報更新について](https://www.orico.co.jp/creditcard/service/emoney/id/update/)}}</span>をご確認ください。||<span style="font-weight: bold">●オリコカードiDを削除していませんか？</span>|オリコカードiDのカード情報は、一度携帯電話にダウンロードすると、再度ダウンロードすることはできません。||有効期限更新のご案内を紛失した場合やオリコカードiDを削除してしまった場合は、本人会員さまよりオリコモバイルサービスデスクまでご連絡ください。||<span style="font-weight: bold;">＜オリコ モバイルサービスデスク＞|　049-271-3166　|　受付時間：9:30～17:30　(日曜日・12月31日～1月3日休業)</span>|<span style="font-size: 13px">※当社は電話リレーサービスに対応しています。|※お電話が混み合い繋がりにくい場合がございます。</span>