電話番号による認証が必要な場合は、SMS認証以外に<span style="text-decoration: underline; font-weight: bold">音声認証</span>の方法がございます。|SMS認証のご利用がいただけない場合は、音声認証をご利用ください。||なお、当社に登録の電話番号を現在使用していない場合は、電話番号の変更手続きが必要です。|手続きについては<span style="text-decoration: underline;">{{[電話番号や勤務先を変更したい](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/ce36c7c8f9fd8f319c28?select_sid=7272835)}}</span>をご確認ください。|||<span style="font-weight: bold; font-size: 16px"> 【自動音声での本人認証方法】</span>|<span style="font-weight: bold; font-size: 16px; color: #ed6c21">1.</span>　確認コード通知(SMS)の画面で「自動音声（電話）をご希望のお客さま」を選択|<span style="font-weight: bold; font-size: 16px; color: #ed6c21">2.</span>　電話番号を選択し「電話する」|<span style="font-weight: bold; font-size: 16px; color: #ed6c21">3.</span>　自動音声でご案内する確認コードを「確認コード入力画面」に入力してください|<img width="400px" src="https://storage.userlocal.jp/chatbot/images/5b78b7a0-d25c-4433-8adc-53b2b5ea9b2a.png">||<span style="font-weight: bold; font-size: 16px"> ＜関連するご質問＞</span>|●Eメールによる確認コード配信が必要な場合は、SMSや音声による認証に切り替えることはできません。|Eメールによる確認コードが届かない場合は、以下をご確認ください。|・<span style="text-decoration: underline;">{{[確認コードのメールが届かない](#q=確認コードのメールが届かない)}}</span>