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「引き落としができなかった、再引き落としについて」に関連するFAQ

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引き落としできなかったら、再度引き落とされますか？また、いつから利用できますか？

ご契約状況により、翌月12日(土日祝日の場合は、翌営業日)に再引き落としがございます。再引き落としとなる場合は当社より郵送でご案内を発送いたしますので、ご確認ください。※ご案内は6～10日頃にお届けいたします。※遅延損害金・催告手数料が発生いたします。再引き落としにてお支払いの場合は「1週間程」でカード機能が回復します。ご利用できるかは、eオリコログイン後→「ご利用状況」→｢ご利用可能額照会｣ページの「現在のご利用可能額」にてご確認をお願いいたします。・{{[ご利用可能額照会](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/confirm/limit/)}}＜関連するご質問＞・{{[引き落としができなかったので振込みしたい](#q=引き落としができなかったので振込みしたい)}}

引き落としができなかったので振込みしたい

27日(※)のお支払分につきまして、翌月2日(土日祝日の場合は前営業日)までのお振込みの場合は{{[入金専用メールフォーム](https://www.orico.co.jp/support/mail/deposit.html)}}にて受付しております。※メールで金額やお振込先をご案内いたします※年末年始期間やゴールデンウィーク期間につきましては回答にお時間を要しますので予めご了承くださいなお、翌月3日以降にお振込みいただく場合や、12日(※)の再引き落としができなかった場合はお電話にてお問合せをお願いいたします。{{[入金が間に合わなかった場合のお問合せ先](https://www.orico.co.jp/support/inquire_servicecenter_01/#anc-03)}}より、お住まいの都道府県を選択し、表示される電話番号へお問合せください。(※)土日祝日の場合は翌営業日

引き落としされていない理由を知りたい

お支払口座の登録が正常に完了していない、もしくは預金不足の可能性がございます。なお、引落日当日に口座を確認されている場合は引落タイミングによる可能性もあるため、引落日の翌日以降に改めてご確認ください。引落日の翌日以降に確認いただいても引き落としされていない場合は、以下をご確認ください。・{{[引き落としができなかったので振込みしたい](#q=引き落としができなかったので振込みしたい)}}・{{[引き落としできなかったら、再度引き落とされますか？また、いつから利用できますか？](#q=引き落としできなかったら、再度引き落とされますか？また、いつから利用できますか？)}}＜関連するご質問＞・{{[利用しているのに、ご利用明細の当月お支払金額が0円になっている](#q=利用しているのに、ご利用明細の当月お支払金額が0円になっている)}}

遅延損害金がいくらなのか知りたい

遅延損害金はお客さまごとに異なります。6～10日頃に送付の書面にてご確認をお願いいたします。また、3日以降の場合はお電話でもご案内しております。{{[入金が間に合わなかった場合のお問合せ先](https://www.orico.co.jp/support/inquire_servicecenter_01/#anc-03)}}より、お住まいの都道府県を選択し、表示される電話番号へお問合せください。

再引き落としの前に振込みしたのに二重で引き落しされた

27日(※)に引き落としできなかった場合、ご契約により翌月12日(※)に再引き落としがございます。(※)土日祝日の場合は翌営業日再引き落とし前に振込用紙等でお支払いいただいても、再引き落としは停止できません。多くお支払いいただいた場合は、下記のいずれかにて対応いたします。・残高へ充当・口座へ返金・次回お支払金額へ充当し、口座引落を停止または差額で引き落とし(請求金額と実際の引落金額をご確認ください)(例)4月27日引き落としできず　↓振込＋5月12日の再引き落としで二重支払い　↓5月27日のお支払金額へ充当する場合があります