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「新規登録について」に関連するFAQ
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  • Q

     eオリコ新規登録の際「入力したメールアドレスがeオリコに登録できない」と表示される

    A

     入力したメールアドレスが既に他のアカウントに登録されている場合は、ご登録いただけません。家族間や会社内で同じメールアドレスを共有してのご登録もいただけません。他のメールアドレスをご登録ください。なお、登録いただけない形式のメールアドレスがございますので、以下をご確認ください。●RFC違反となる場合「@」の直前やメールアドレスの先頭に「.」がある場合や、「@」より前に「.」を連続して使用している場合例) .abc@orico.co.jp、ab..c@orico.co.jp●使用できない記号が含まれている- . _ + / ? ! % & ~以外の記号は使用できません

  • Q

     登録したアドレスにメールが届かない

    A

     Eメールアドレスへメールが届かない事象は以下をご確認ください。●指定ドメイン以外の受信が制限されている場合があります。　「@orico.co.jp」からのメールを受信できるようにご設定ください。●迷惑メールフォルダなどに振分けられている場合や、メールボックスが満杯で受信できない場合があります。●登録したメールアドレスに誤りがないかご確認ください。●通信環境によって、メールの受信が遅れる場合があります。●gmailをご利用の場合、「プロモーション」フォルダに振分けられている可能性があります。また、他のメールアドレスをお持ちの場合は、他のメールアドレスへ変更いただくこともご検討ください。

  • Q

     eオリコ新規登録の際「新規登録対象外」とエラーメッセージが表示された

    A

     すでに無効となっているクレジットカード番号を入力された際に発生するエラーメッセージです。紛失等でクレジットカード番号が変更となっている場合は、新しいクレジットカード番号で再度お試しください。その他、新たにクレジットカード等をお申込みいただいた際にもエラーメッセージが発生するケースがあります。本人確認のうえ手続きが必要となる場合がありますので、お手数ですが本人会員さまより{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}へお問い合わせください。

  • Q

     eオリコは更新カード到着後、再度登録が必要ですか？

    A

     お手続きは必要ございません。{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}は引続きご利用いただけます。

  • Q

     eオリコは1回の登録で、複数の契約を確認できますか？

    A

     同一ご契約者さまが複数の契約をお持ちの場合、2契約目以降の登録手続きは不要です。eオリコでは、1つのアカウントで複数の契約(カードやローン)をまとめて確認できます。ただし、以下の場合はカードごとにご登録手続きをお願いいたします。・家族会員カードの契約・法人カードの契約※ ご登録の際に、複数のアカウントへ同一のメールアドレスはご利用いただけませんので、別のメールアドレスにてご利用ください。＜関連するご質問＞・{{[複数の契約を、eオリコでまとめて確認できますか？](#q=複数の契約を、eオリコでまとめて確認できますか？)}}

  • Q

     家賃契約でeオリコを利用したい

    A

     家賃契約の場合も、eオリコがご利用いただけます。※家賃契約以外の契約番号16桁のうち、先頭4桁が1248のご契約を含むご登録方法は{{[eオリコのご利用にあたって](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/use/)}}をご参照ください。【ご利用対象外のご契約】・法人契約でクレジットカード以外の場合・一度も請求書が発行されないご契約の場合【一時的にご利用いただけなくなる場合があるご契約】・現在、対象のご契約にご利用残高がない場合※毎月継続してご請求が発生するご契約の場合、一部ご契約を除き、毎月20日頃に当月分のご利用残高が発生いたします。・ご契約状態により、弊社の判断で機能を停止している場合

  • Q

     家族カードでeオリコを登録したい

    A

     {{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}ログイン画面の「新規登録」よりお手続きをお願いします。なお「本人認証」の画面では、ページ下部「家族カード・法人カードの新規登録」を選択しお進みください。※家族カードを複数枚ご契約の場合、1つのアカウントですべての家族カードを管理することは出来ません。家族カードごとにeオリコの登録手続きをお願いいたします。※複数のアカウントへ同一のメールアドレスを登録することはできません。詳しい登録手順は、以下もご参照ください。・{{[eオリコのご利用にあたって](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/use/)}}

  • Q

     本人会員カードでeオリコの登録をしたい

    A

     {{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}ログイン画面の「新規登録」よりお手続きをお願いします。登録手順は、以下をご確認ください。・{{[eオリコのご利用にあたって](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/use/)}}＜関連するご質問＞・{{[ロックがかかった(認証エラーが継続したため、これ以上の操作ができません)](#q=eオリコのログイン時にロックがかかった(認証エラーが継続したため、これ以上の操作ができません))}}・{{[家族カードでeオリコを登録したい](#q=家族カードでeオリコを登録したい)}}・{{[eオリコにログインできない](#q=eオリコにログインできない)}}
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