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「海外利用時の手数料・換算レート・換算日を教えてほしい」に関連するカテゴリー
「海外利用時の手数料・換算レート・換算日を教えてほしい」に関連するFAQ
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  • Q

     海外で利用時の手数料・換算レートについて教えてほしい

    A

     ●Mastercard・Visa加盟店でのご利用の場合日本円への換算レートは、ご利用代金を「Mastercard」、「Visa」の決済センターが処理した時点で適用した交換レートに、海外利用に伴う事務処理手数料として「3.85％（※2024年12月10日までに処理された売上は2.20％）」を加算したレートを使用致します。●JCB加盟店でのご利用の場合日本円への換算レートは、ご利用代金を「JCB」の決済センターが処理した時点で適用した交換レートに、海外利用に伴う事務処理手数料として「1.60％」を加算したレートを使用致します。※交換レートは、ご利用日の為替レートとは異なり、各決済センターでの処理した時点のレート換算になります。　※交換レートには、外貨によるカード決済が行われた際、海外取引に関する海外事務処理手数料を加算したレートを使用致します。※上記の海外事務処理手数料は海外キャッシングには加算されません。

  • Q

     海外で利用時の日本円への換算日を教えてほしい

    A

     Mastercard・Visa・JCB加盟店でのご利用の場合、日本円への換算日は、ご利用代金を「Mastercard」、「Visa」、「JCB」の各決済センターが処理した時点となります。申し訳ございませんが、各決済センターの処理日を確認することはできなくなっております。※交換レートは、ご利用日の為替レートとは異なり、各決済センターで処理した時点のレート換算になります。　※交換レートには、外貨によるカード決済が行われた際、海外取引に関する海外事務処理手数料を加算したレートを使用致します。※上記の海外事務処理手数料は海外キャッシングには加算されません。

  • Q

     カード利用通知「ご利用のお知らせ(速報)」に利用覚えがない

    A

     「ご利用のお知らせ(速報)」は、カード利用の承認照会が行われたことをリアルタイムで通知するサービスです。カード利用およびお支払いが確定されたことを通知するものではございません。「ご利用のお知らせ(確定)」が来て、初めてご利用が確定されます。「ご利用のお知らせ(確定)」が届いた後、eオリコよりご利用明細をご確認ください。なお、利用覚えがなく、不安な場合は【{{[eオリコ](https://id.auth.orico.co.jp/scripts/eorico-login.html)}}】ログイン後、「各種サービス申込」→「カード利用一時停止」をご利用いただけますようお願いいたします。

  • Q

     ボーナス払いはどこでも利用できますか？また受付期間や利用の際の手数料が知りたい

    A

     当社では分かりかねます。ご利用先によりお支払い方法・受付期間・手数料は異なりますのでご利用先へお問合せください。

  • Q

     海外ショッピングご利用時、リボ払いか一括払いなのか知りたい

    A

     海外ショッピングご利用時のご返済方法につきましては、事前にお客さまより、海外ご利用分をリボ払いのご指定を頂いているか、「あとリボサービス」をご利用頂いている場合はリボ払いとなります。設定の確認や変更は【{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}】へお問合せください。

  • Q

     カードローンCRESTの利用時に、手数料がかかりますか？

    A

     コンビニ、郵便局、ATM/CDでキャッシングをご利用ただいた場合、以下のATM手数料(ご利用1回あたり)をご負担いただきます。利用金額1万円以下のとき110円(税込)、1万円超のとき220円(税込)。尚、同時のお借り入れ・eオリコ・オリコテレホンサービスからのお借り入れの場合は手数料無料です。

  • Q

     海外で利用する前に手続きが必要ですか

    A

     事前の手続きは不要です。海外でも、カードのご利用可能額内でお手元のカードに付帯する国際ブランド（Mastercard・VISA・JCB）の加盟店にてご利用いただけます。なお、オンライン決済のご利用予定がある場合は、予め【{{[本人認証サービス（3Dセキュア）](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/auth/)}}】の設定をご確認いただくことをお勧めいたします。・本人認証サービス（3Dセキュア）対応加盟店では、本人認証サービス（3Dセキュア）の登録がないカードは利用できない場合があります。登録方法は【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/service/auth/)}}】・本人認証サービス（3Dセキュア）において認証が必要な場合、ワンタイムパスワードがSMSもしくはEメールで配信されます。海外でSMSの受信が出来ない場合は、配信方法をEメールへ変更をお願いいたします。ワンタイムパスワードの配信方法変更手続きについては【{{[こちら](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/ce36c7c8f9fd8f319c28?q=%E3%83%AF%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%A0%E3%83%91%E3%82%B9%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%AE%E9%80%81%E4%BF%A1%E5%85%88%E3%82%92%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84&select_id=9ec0fb0d7b7f&select_sid=5437274)}}】※登録や配信先変更には、弊社登録電話番号におけるSMSもしくは自動音声案内による認証が必要です。出発前にお手続きをお願いいたします。その他、海外でのご利用について【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/support/travel/abroad/)}}】もご参照ください。

  • Q

     海外で分割払いを利用できますか？

    A

     海外で分割払いはご利用いただけません。ショッピングは1回払い・リボ払い、キャッシングはリボ払いのみでございます。なお、海外ショッピングの支払方法は、事前(カードご入会時等)にお客さまより、１回払いもしくはリボ払いのご指定をいただいております。設定の確認や変更は【{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}】へ本人会員さまよりお問合せください。

  • Q

     海外金融取引(株式・投資信託・FX・デリバティブ)、暗号資産、オンラインカジノ等でクレジットカードが利用できません

    A

     下記ご利用、またはそれに類すると当社が判断するご利用については、クレジットカードのご利用をお断りさせていただいております。・株式・投資信託・FX・デリバティブ・オンラインカジノ等の海外金融取引のためのもの・暗号資産の購入のためのもの・ショッピング枠の現金化、及び換金を目的とした商品もしくは権利の購入又は役務提供の受領に係るもの

  • Q

     海外事務処理費用の改定について

    A

     昨今のクレジットカード取引の環境変化、および海外取引に関連するコストの増加などに伴い、このたび、外貨でのクレジットカードショッピングのご利用における海外事務処理費用について改定させていただくこととなりました。2024年12月11日以降に処理された売上より適用となります。なお、新料率の適用開始日は、お客さまのクレジットカードご利用日と一致するものではございません。加盟店様からのデータ受領のタイミング、弊社での処理タイミングにより、2024年12月11日以前のご利用分でも改定後の事務処理費用が適用される場合がありますのであらかじめご了承ください。※日本語表記のインターネットサイトや通信販売などであっても、外貨でのお取引となる場合があります。※海外キャッシュサービスについては、海外事務処理手数料がかかりません。・外貨でのクレジットカードご利用における海外事務処理費用改定について詳しくは【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/information/service/20241024_01.html)}}】・海外事務処理費用の改定日について詳しくは【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/information/service/20241126_01.html)}}】
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