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確認コード・ログインのお知らせメール

「確認コード・ログインのお知らせメール」に関連するカテゴリー

確認コードが届かない

「確認コード・ログインのお知らせメール」に関連するFAQ

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他社の会計ソフト等と同期する際に、当社より確認コードを配信する場合がございます。ご利用中の会計ソフトや家計簿アプリ等のご利用状況をご確認ください。お心当たりがない場合は、eオリコより{{[ID・パスワードの変更](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/entry-change/id-change/)}}をお願いいたします。なお、確認コードを入力しなければログインされることはございません。

普段届かない「【オリコ】ログインのお知らせ」のメールが届いた

普段と違う環境(端末・アプリ等)をご利用の際には、お知らせメールを配信いたします。(例1)「Yahoo!JAPAN」「chrome」「Safari」等、同一端末でも異なるインターネットアプリ(ブラウザ)からご利用の場合は異なる環境と判断されます。(例2)インターネットアプリから閲覧の場合と、eオリコアプリから閲覧の場合は異なる環境と判断されます。お心当たりがない場合は、ID・パスワードの変更をお願いいたします。・{{[ログインができる場合の変更方法](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/entry-change/id-change/)}}・{{[ログインができない場合の変更方法](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/use/forget/#anc-01)}}

SMSによる確認コードが届かない

確認コードのSMSが届かない場合は、ご利用の端末や通信の設定が影響している場合があります。●登録されている電話番号が相違している確認コードのSMSは登録の携帯電話番号へ送信いたします。登録電話番号に変更がある場合は、{{[電話番号の変更](#q=電話番号や勤務先も含めて変更したい)}}をご確認ください。●通信環境の影響Wi‑Fi接続時はSMSを受信できない場合があります。モバイル通信に切り替えて、再度お試しください。●SMSの受信設定について海外電話受信拒否にしている場合は、確認コードのSMSがお届けできない可能性があります。端末の受信設定をご確認ください。上記をご確認いただいてもSMSが届かない場合は、音声認証の方法もご用意しておりますので、ご活用ください。・{{[自動音声での確認コード取得方法](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/ce36c7c8f9fd8f319c28?select_sid=8300944)}}※Eメールによる確認コード配信が必要な場合、SMSや音声認証に変更することはできません＜関連するご質問＞・{{[Eメールによる確認コードが届かない](#q=Eメールによる確認コードが届かない)}}・{{[ワンタイムパスワードの送信先をショートメッセージ(SMS)からEメールに変更したい](#q=ワンタイムパスワードの送信先をショートメッセージ(SMS)からEメールに変更したい)}}

Eメールによる確認コードが届かない

確認コードがEメールアドレスに届かない場合は以下の理由が考えられます。●迷惑メールとして振り分けられている迷惑メールフォルダ・ゴミ箱をご確認ください。●受信設定で当社ドメインがブロックされている●メールサービスのセキュリティポリシーが高い当社配信のメールは「＠orico.co.jp」でございます。上記ドメインを受信可の状態へ設定いただくことで、改善する場合があります。※受信設定はご利用のメールサービスにてご確認ください。●メールアドレスに誤りがある登録のメールアドレスが正しいかご確認ください。「メールアドレス変更」のページ内に、現在のメールアドレスを表示しております。・eオリコアプリ：ログイン後、画面下部のメニュー→メールアドレス変更・eオリコ(ブラウザ・PC)：ログイン後、メニュー内の登録情報・変更→メールアドレス変更