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「Webサービス」に関連するカテゴリー
「Webサービス」に関連するFAQ
1 - 10件を表示（全72件）

  • Q

     eオリコにログインできない場合

    A

     ログインができない（IDがわからない）場合のログインID変更は、ログイン画面内の「ID・パスワードをお忘れの方」の「個人会員」または「法人メンバー会員」いずれかを選択のうえID・パスワードの再設定をお願いします。くわしくは【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/use/forget/#anc-01)}}】なお、上記にて変更ができない場合は、下記までご連絡ください。＜eオリコデスク＞　・0570-200156（受付時間：9:30～17:30　土日祝除く）・eオリコの新規登録・ログイン、各メニュー等に関するお問合せ全般を承ります。　※上記以外のお問合せにはお答え致しかねますので、予めご了承願います。

  • Q

     本人認証サービス（3Dセキュア）の登録方法を知りたい

    A

     【{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/service/eorico/)}}】ログイン後→「各種サービス申込」→「本人認証サービス（3Dセキュア）」よりお申込みいただけます。詳しい操作方法は【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/service/auth/)}}】

  • Q

     家族カードで本人認証サービス(3Dセキュア)を登録したい

    A

     家族(メンバー)カードで本人認証サービス(3Dセキュア)をご利用される場合、家族会員さまもeオリコへご登録が必要です。家族会員さまの{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}にログイン後→「各種サービス申込」→「本人認証サービス(3Dセキュア)」よりお手続きください。なお、本人会員さまのアカウントから、家族カードの本人認証サービス(3Dセキュア)はご登録いただけません。＜関連するご質問＞・{{[家族カードでeオリコを登録したい](#q=家族カードでeオリコを登録したい)}}

  • Q

     eオリコを解約(脱会)したい

    A

     {{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}ログイン後→「登録情報・変更」→「eオリコ退会」より、画面内に記載の「ご注意事項」をご確認のうえお手続きください。なお、ログインいただけない場合は、本人会員さまより{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}へお問合せください。ただし、プラスチックカードを発行しないカードレスタイプのカードをご契約いただいている場合、eオリコの退会はできません。

  • Q

     パスワードの設定ができない

    A

     パスワードは、以下①～③の3種類を組み合わせた10～20桁で設定する必要があります。使える記号や桁数、登録条件をご確認ください。※IDと同じものは設定できません。※記号も必須となっているのでご注意ください①英字（a～z、A～Z）②数字（0～9）③記号※登録可能な記号は@ % + / ! # $ ^ ? : . ( ) { } [ ] " ` - _

  • Q

     Web明細の申込(明細書の郵送停止)方法が知りたい

    A

     eオリコからお申込み・ご登録いただけます。●Web明細お申込み手順eオリコログイン後→「登録情報・変更」→「Web明細」【Web明細(郵送停止)の対象となる書類】・ご利用代金明細書(「ご請求内容変更のご案内」、「ご利用内容変更のご案内」を含む)・キャッシング利用都度発行の「新規ご利用内容のご案内」※お電話等からはお申込みいただけません※法人カード、家族カードはWeb明細の対象外となりますお申込方法の詳細は{{[Web明細(郵送停止サービス)のお申込み](https://www.orico.co.jp/creditcard/service/eorico/entry/statement/)}}からご確認ください。

  • Q

     ワンタイムパスワードの送信先をショートメッセージ(SMS)からEメールに変更したい

    A

     本人認証サービス(3Dセキュア)のワンタイムパスワード送信先変更の方法は以下のとおりです。【ワンタイムパスワード送信先 変更手順】1.　{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}にログイン2.　メニュー内「各種サービス申込」→「本人認証サービス（3Dセキュア）」を選択3. 「申込する」ボタンを選択4.　SMSもしくは自動音声による認証5.　画面に表示されるワンタイムパスワード送信先欄の「送信方法をメールへ変更する」ボタンを選択6.　パーソナルメッセージを入力し「変更する」をクリック7. 「本人認証サービスの変更が完了しました」と表示されれば完了～ワンタイムパスワード送信先をメールアドレスから携帯電話番号（SMS）に変更をご希望の場合～上記の手順［5］において「送信方法をSMSへ変更する」ボタンを選択し、お手続きください。＜ご注意事項＞・携帯電話番号をお持ちの本人会員さまは、本人認証サービスに登録すると自動的にワンタイムパスワードの送信先がショートメッセージ(SMS)になります。本人認証サービスに登録後、送信先をEメールに変更することができます。・家族(メンバー)会員、ビジネスカードのメンバー会員の方のワンタイムパスワード送信方法は、Eメールのみとなります。

  • Q

     eオリコは1回の登録で複数枚確認できますか？

    A

     同一契約者さまのご契約の場合、2契約目以降の登録手続は不要です。eオリコでは、1つの会員IDで本人会員の全てのご契約を確認いただけます。ただし、以下の場合は、カードごとにご登録手続きをお願いいたします。・家族会員カードの契約・法人カードの契約※ご登録の際、同一のメールアドレスはご利用いただけませんので、別のメールアドレスにてご利用ください

  • Q

     IDの設定ができない

    A

     IDは任意の6〜10桁の半角英数字・一部記号で設定いただけます。なお、使える種類は英字（a～z、A～Z）、数字（0～9）、記号（ *@$.([{}-~_ ）です。使える記号や桁数をご確認ください

  • Q

     eオリコにログインできる場合

    A

     ログインができる場合のログインID変更は、ログイン後→「登録情報・変更」→「ID・パスワード変更」よりお手続きいただけます。ログインや手続き方法については【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/entry-change/id-change/)}}】
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