お問い合わせ

「27日に引落できなかった」に関連するFAQ

1 - 5件を表示（全5件）

ご契約状況により、翌月12日(土日祝日の場合は、翌営業日)に再引き落としがございます。再引き落としとなる場合は当社より郵送でご案内を発送いたしますので、ご確認ください。※ご案内は6～10日頃にお届けいたします※遅延損害金・催告手数料が発生いたします再引き落としにてお支払いの場合は『1週間程』でカード機能が回復します。ご利用できるかは、eオリコログイン後→「ご利用状況」→｢ご利用可能額照会｣ページの『現在のご利用可能額』にてご確認をお願いいたします。・{{[ご利用可能額照会](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/confirm/limit/)}}＜関連するご質問＞・{{[引き落しができなかったので振込みしたい](#q=引き落しができなかったので振込みしたい)}}

引き落しができなかったので振込みしたい

27日(※)のお支払分につきまして、翌月2日(土日祝日の場合は前営業日)までのお振込みの場合は{{[入金専用メールフォーム](https://www.orico.co.jp/support/mail/deposit.html)}}にて受付しております。※メールで金額やお振込先をご案内いたします※年末年始期間やゴールデンウィーク期間につきましては回答にお時間を要しますので予めご了承くださいなお、翌月3日以降にお振込みいただく場合や、12日(※)の再引き落としができなかった場合はお電話にてお問合せをお願いいたします。{{[入金が間に合わなかった場合のお問合せ先](https://www.orico.co.jp/support/inquire_servicecenter_01/#anc-03)}}より、お住まいの都道府県を選択し、表示される電話番号へお問合せください。(※)土日祝日の場合は翌営業日

引き落としされていない理由を知りたい

お支払口座の登録が正常に完了していない、もしくは預金不足の可能性がございます。なお、引落日当日に口座を確認されている場合は引落タイミングによる可能性もあるため、引落日の翌日以降に改めてご確認ください。引落日の翌日以降に確認いただいても引き落としされていない場合は、以下をご確認ください。・{{[引き落しができなかったので振込みしたい](#q=引き落しができなかったので振込みしたい)}}・{{[引落できなかったら、再度引落されますか？また、いつから利用できますか？](#q=引落できなかったら、再度引落されますか？また、いつから利用できますか？)}}＜関連するご質問＞・{{[利用しているのに、ご利用明細の当月お支払金額が0円になっている](#q=利用しているのに、ご利用明細の当月お支払金額が0円になっている)}}

遅延損害金がいくらなのか知りたい

遅延損害金はお客さまごとに異なる為、書面のみでのご案内となります。6～10日頃に送付の書面にてご確認をお願いいたします。また、3日以降であれば、【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/support/inquire_servicecenter_01/#block-service-east)}}】から、お住まいの都道府県を選択し、表示される番号へお問合せください。

再引き落しの前に振込したのに二重で引き落しされた

27日(※)に引き落しができなかった場合は、ご契約により翌月12日(※)に再引き落しがございます。再引き落しがある場合は弊社よりご案内を発送後、12日(※)に引き落しをしますが、再引き落し日前に振込用紙等でお支払いいただきましても再引き落しは停止することができません。多くお支払いただいた金額は、基本的に「残高へ充当」もしくは「お支払口座へ振込にて返金」の方法にて対応いたします。次回支払い金額へ充当し、口座引き落しを停止または差額にて引き落しとなる場合もありますので、請求金額と実際の引き落し金額のご確認をお願いいたします。例）4月27日の引落ができず、振込と5月12日の再引き落しで二重支払いとなった場合、5月27日のお支払金額へ充当する場合があります。(※)土日祝日の場合は翌営業日