確認コードのSMSが届かない場合は、ご利用の端末や通信の設定が影響している場合があります。||<span style="font-weight: bold">●登録されている電話番号が相違している</span>|確認コードのSMSは登録の携帯電話番号へ送信いたします。|登録電話番号に変更がある場合は、<span style="text-decoration: underline">{{[電話番号の変更](#q=電話番号や勤務先を変更したい)}}</span>をご確認ください。||<span style="font-weight: bold">●通信環境の影響</span>|Wi‑Fi接続時はSMSを受信できない場合があります。|モバイル通信に切り替えて、再度お試しください。||<span style="font-weight: bold">●SMSの受信設定について</span>|海外電話受信拒否にしている場合は、確認コードのSMSがお届けできない可能性があります。|端末の受信設定をご確認ください。||上記をご確認いただいてもSMSが届かない場合は、<span style="font-weight: bold">音声認証</span>の方法もご用意しておりますので、ご活用ください。||・<span style="text-decoration: underline;">{{[自動音声での確認コード取得方法](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/ce36c7c8f9fd8f319c28?select_sid=8300944)}}</span>|<span style="font-size: 13px; color: #ff0000"">※Eメールによる確認コード配信が必要な場合、SMSや音声認証に変更することはできません</span>|||<span style="font-weight: bold; font-size: 16px"> ＜関連するご質問＞</span>|・<span style="text-decoration: underline;">{{[Eメール（確認コード）が届かない](#q=メール（確認コード）が届かない)}}</span>|・<span style="text-decoration: underline;">{{[ワンタイムパスワードの送信先をショートメッセージ(SMS)からEメールに変更したい](#q=ワンタイムパスワードの送信先をショートメッセージ(SMS)からEメールに変更したい)}}</span>