キャンセル分の対応、確認方法について
カード利用分をキャンセルした場合、ご利用状況により以下いずれかの方法で対応いたします。|<span style="font-size: 13px">※掲載画像はeオリコにて確認いただく場合の表示例です</span>||<span style="font-weight: bold; font-size:17px;">●請求を停止</span>|・ご請求月の10日までにキャンセル情報が届いた場合、個別にご請求を停止いたします。|・ご利用代金明細書の「ご利用金額」欄に「ー (マイナス)」が表示されます。||<span style="font-size: 13px">※ご利用先名称の先頭に、【取消】や【減額】等の文言が表示される場合があります|※複数回金額の変更があった場合など、すべての変更履歴が記載されない場合があります</span>||<img width="400px" src="https://storage.userlocal.jp/chatbot/images/b4177a18-01f3-4f40-b0d2-5b958ca5bac9.png">||<span style="font-weight: bold; font-size:17px;">●次回請求額もしくは残高へ充当</span>|・次回請求額へ充当の場合は、次回のご利用明細の「調整額」欄にマイナスで表示されます。||<span style="font-size: 13px">※残高へ充当した場合は「調整額」欄に記載されない場合があります</span>||<img width="500px" alt="" src="https://storage.userlocal.jp/chatbot/images/e86eb056-0289-49a9-a003-7668fd1fe8b9.png">||<span style="font-weight: bold; font-size:17px;">●振込による返金</span>|・ご登録の口座へ振込返金いたします。通帳記帳等で口座をご確認ください。||||<span style="font-weight: bold; font-size: 17px">【キャンセル情報の確認方法】</span>|ご利用先から届いたキャンセルの情報は、eオリコにてご確認ください。|<span style="font-size: 13px">※ご利用内容等により、eオリコに表示されない場合や、表示のタイミングが異なる場合がございます。</span>||<span style="font-weight: bold; color: #ed6c21">1.</span> <span style="text-decoration: underline;">{{[eオリコへログイン](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}</span>|<span style="font-weight: bold; color: #ed6c21">2.</span> メニュー内「ご利用状況」|<span style="font-weight: bold; color: #ed6c21">3.</span> 「ご利用明細照会」|||<span style="font-weight: bold">●口座引落前のご利用分</span>|◇ 請求月10日までに当社へキャンセルが反映した場合|・13日の13:00頃までは「未確定明細」へ表示|・13日の13:00以降「確定明細」へ表示||◇ 請求月11~18日の間に当社へキャンセルが反映した場合|・21日の13:00以降「確定明細」へ表示|||<span style="font-weight: bold">●口座引落済みのご利用分</span>|・引落月の翌月以降、毎月13日13:00更新の「確定明細」へ表示(一部加盟店を除く)||||<span style="font-weight: bold; font-size: 17px">【キャンセル情報が確認できない場合】</span>|ご契約を確認いたしますので「メール」または「電話」にて当社へお問合せください。||<span style="font-weight: bold;">●メールでお問合せ</span>|<span style="text-decoration: underline;">{{[【カード/デジタル分割払い】メールによるお問合せ](https://www.orico.co.jp/support/mail/card.html)}}</span>よりお問合せください。|ご利用明細に記載されている「利用日・利用先名・利用金額」と「キャンセル日・キャンセル金額」をお申し出いただくとスムーズです。|<span style="font-size: 13px">※お問合せ内容によりましてはお時間をいただく場合や、お電話にてお問合せをご案内する場合がございます|※平日17時以降、または土日祝日に受信したお問合せには、翌営業日より順次回答とさせていただきます|※年末年始期間やゴールデンウィーク期間につきましては、回答にお時間がかかる場合がございます</span>||<span style="font-weight: bold;">●電話でお問合せ</span>|<span style="text-decoration: underline;">{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}</span>へお問合せください。|<span style="font-size: 13px">※電話が混み合いつながりにくい場合がございます</span>
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