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「PayPay」に関連するFAQ

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【キャリア決済】支払い方法の連絡メールが届かない場合

何らかのご事情によりお支払い方法のご連絡メールが確認できない場合は、{{[『支払いに関するメールが届かない』](#q=支払いに関するメールが届かない)}}をご参照ください。

PayPal決済を選んだ場合、商品はいつ発送されますか

PayPal決済を選んだ場合、お支払い手続きの完了を当店で確認後、発送準備を開始致します。

PayPay決済を選んだ場合、商品はいつ発送されますか

お支払い手続きの完了を当店で確認後、発送準備を開始いたします。

【Paypal】発売済商品をご注文の場合

お支払方法でPayPal決済をお選びいただくと、ご注文確定後にPayPalログイン画面となります。ログイン後表示される画面で詳細ご確認いただき、お手続きください。PayPalログイン後の手続き方法については、{{[こちら](https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/personal/how-paypal-works)}}をご確認ください。※商品やご利用状況についてはPayPal決済をご選択できない場合がございます。予めご留意ください。

キャリア決済を選んだ場合、商品はいつ発送されますか

お支払い手続きの完了を当店で確認後、発送準備を開始いたします。

キャリア決済手続きを行ったのにキャンセルになった

お手続きが正常に完了していないことで、期日内のご入金が確認できずキャンセルとなっているかと存じます。キャリア決済はキャリア(携帯電話会社)側で決済完了画面が表示された後、『当店サイトに画面が変わる』ことで決済手続きが正常完了し、「キャリア決済」ボタンは非表示となります。そのまま画面を閉じたり、ブラウザバック(画面を戻る)ボタンを押すと、正常に決済が完了せず未入金状態となります。※キャリア決済は、最終的に決済が正常完了した内容にてご請求となりますので、重複で請求されることはございません。一時的に表示されている仮決済分は後日削除となります。

【ペイ】有効期限

ご利用から24ヵ月となります。チャージ・ご利用いずれかを行っていただいた時点から自動更新されます。

【ポイント全額決済】ポイント消費のタイミング

ご注文時点でお支払代金分のポイントをご利用いただきます。

「次回からPayPalで自動で支払う」にチェックを入れると何ができますか

通常はご注文いただく度にPayPalへのログインとPayPalでの注文内容の確定が必要となりますが、「次回からPayPalで自動で支払う」にチェックを入れてお手続きされた場合は、次回のPayPal決済ご利用時より、PayPalへのログインが不要となり、在庫あり商品のみカート内に入れてご注文の場合は、ご注文確定時に自動で決済が完了します。※1回目のご注文ではPayPalへのログイン、決済手続きが必要となります。予約商品もしくは取り寄せ商品をご注文の場合、商品入荷後に「お支払方法のご連絡」メールをお送りいたしますが、ご注文時に「次回からPayPalで自動で支払う」にチェックを入れており、自動決済が正常に行われれば、商品の発送準備が開始されます。自動決済時にエラーが発生した場合は、お支払いに関してのメールをお送りしますので、決済方法変更等のご対応をいただけますようお願いいたします。お手続き方法は{{[『注文時に選択したクレジットカード情報を変更したい』](#q=注文時に選択したクレジットカード情報を変更したい)}}と類似しておりますので、該当ページを参考の上お手続きください。

キャリア決済の利用限度額はありますか

1回のご注文の上限金額は30,000円(税込)までとなっております。※お客様のご契約状況やご利用状況によっては、限度額に達していない場合にもエラーとなりご利用いただけない場合がございます。