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「PayPay」に関連するFAQ

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ポイントを使用された場合、アニメイト通販からdocomoへ請求する額は変わらず、docomoからお客様へ請求される金額から利用dポイント分お値引される仕組みとなります。その為、当店よりお送りする注文確認メールおよび、マイページのご注文詳細画面では、dポイント使用前の金額が表示されます。実際のdocomoからの請求につきましては、dポイント使用分を差し引いた金額となりますので、詳細はdocomoより送られるご利用確定メールもしくは、docomoサイトよりご利用明細をご確認ください。d払いについてのお問合せに関しましては、下記へお問合せください。■ドコモインフォメーションセンター（受付時間：9:00〜20:00）電話：0120-800-000（ドコモ携帯の場合151）※dポイントはキャリア決済でのみご利用いただくことが可能であり、商品入荷後に行うキャリア様マイページ内でのお支払いお手続きにてご利用いただけます。

【ATM決済】支払い番号が分からない場合

何らかのご事情によりお支払い番号が確認できない場合は、{{[『支払いに関するメールが届かない』](#q=支払いに関するメールが届かない)}}をご参照ください。

PayPal(ペイパル)とは

PayPalは世界中で利用されている決済サービスです。PayPalにご登録いただくと、お支払いの際にクレジットカード情報を入力しなくても決済ができます。また、メガバンクの口座をお持ちの場合は、事前にPayPalアカウントへ口座情報を登録する事で、銀行引き落としも可能です。対応のクレジットカードや銀行などの詳細については、以下PayPalサイトをご確認下さい。■{{[Paypalサイト](https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/personal)}}■{{[（Paypal）口座振替設定が可能な銀行および事前にご用意いただくもの](https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/support/set-up-bank)}}※ご注文から決済までの期間が12か月以上経過すると、システム上エラーとなり与信審査が正常に通りません。お支払い変更に関するご連絡メールが送信されます為、メールをご確認のうえ期日内にお手続きください。

【ペイ】ポイントやクーポンとの併用について

アニメイトポイントやアプリクーポンとの併用は可能です。※一部対象外商品、サービスもございます。

PayPay決済とは

お客様がご利用の<span style="background-color: yellow;">PayPay</span>アカウントを用いておこなう決済方法です。詳しいご利用方法については{{[こちら](https://paypay.ne.jp/guide/net-service/)}}をご確認ください。（外部サイトへ移動します）

【Paypal】支払いの手続き期限はありますか

お支払い手続き期間は、『お支払い方法のご連絡』のメール配信翌日から【3日間】となります。※メールは、ご登録メールアドレス宛に配信いたします。※お支払い期限前日までにご入金がない場合、メールに加えて登録電話番号へもSMSをお送りいたします。お支払い期日を過ぎると、該当のご注文は自動的にキャンセルとなりますので、お早目にお支払いお手続きを行ってください。なお、手続き期日までにお支払いが確認できないケースが続いた場合、今後のお支払い方法に制限をかかります事、ご留意ください。

【キャリア決済】手数料はかかりますか

キャリア決済をご利用いただいた場合、手数料はかかりません。ご請求は商品代金と送料のみとなります。

【ポイント全額決済】ポイント全額決済の注意点

ポイント全額決済をご利用いただく場合、商品代金および送料・手数料を含めた全ご請求額をポイントでお支払いいただく必要がございますので、ポイント全額決済をご希望の際はご注文時点での保有ポイント残高をご確認の上、お支払いをお願い致します。また、ポイント全額決済ではアニメイトポイントの加算はございません。なお、商品によってはポイント全額決済をご選択いただけない事がございます。お支払い方法が限定されている商品では、当サイトの商品ページに選択可能支払い方法が記載されておりますので、よくご確認の上、お支払い方法をお選びいただけますようお願い致します。

【PayPay】支払い方法の連絡メールが届かない場合

何らかのご事情によりお支払い方法のご連絡メールが確認できない場合は、{{[『支払いに関するメールが届かない』](#q=支払いに関するメールが届かない)}}をご参照ください。

【ペイ】希望の支払方法が選択できない

これまでに複数回未入金でのキャンセルを行った事で制限がかかり、クレジットカード以外の決済方法を選択することができません。いかなるご事情がございましても制限を解除することはできません。クレジットカードまたは店頭にて現金でのチャージをおこなってください。