メールアドレスが変わり、パスワードも忘れてログインできない
パスワード再発行機能は、ご登録メールアドレス宛に仮パスワードをお知らせする事で、ログインいただくための機能です。|その為、現在受信できない状態になっている場合、仮パスワードをメールで受け取る事ができません。||その場合は、当店にてご登録メールアドレスの修正・変更を行ったのち、改めてパスワード再設定を行っていただく必要がございますので、『メールアドレスが変わり、パスワードを忘れた』旨と下記ご本人様確認情報をご記載の上、{{[アニメイトサポートセンター](https://support.animate-onlineshop.jp/)}}へお問い合わせ下さい。||■必要事項|・お名前|・ご登録電話番号|・ご生年月日|・ご登録住所|・受信可能メールアドレス|<span style="color: red">※サポートセンターにてメールアドレスの変更・修正完了のお知らせを受け取った後、改めて、{{[パスワード再発行ページ](https://www.club-animate.jp/reminders/input)}}からお手続きを行ってください。</span>