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「ログイン方法」に関連するFAQ

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『ご登録メールアドレス』と、『ログインパスワード』の一致でログインが可能です。 ■PC※パスワードを忘れ、ログインができない場合は、「{{[こちら](https://www.animate-onlineshop.jp/forgot/index.php)}}」より仮パスワードの発行を行ってください。　なおもログインできない場合は、{{[こちら](https://support.animate-onlineshop.jp/form/)}}より直接担当者へご相談ください。

Yahoo!IDの方

Yahoo JAPAN IDでのログインは2024年3月11日を以て終了いたしまいた。Yahoo! JAPAN ID連携にてご利用いただいていたアカウントについては、クラブアニメイト連携アカウントへと移行処理を行っているため、引き続きご利用が可能となっております。クラブアニメイトへの連携によって、イベント応募やアニメイトアプリ、アニメイトブックストアなどの各種サービスがご利用いただけますので、現時点でログインをいただけていない方は、下記をご参照のうえログインのお手続きを行ってください。■ログイン方法について1.パスワードの再発行　パスワードはこれまでご利用のYahoo! JAPANのものとは異なります。　また、パスワードはサイト毎の管理となる為、サイト毎に再発行を行ってください。・{{[アニメイト通販](https://www.animate-onlineshop.jp/forgot/index.php)}}・{{[クラブアニメイト](https://www.club-animate.jp/reminders/input)}}2.ログイン　登録メールアドレスおよび再発行したパスワードにてログインを行ってください。■アカウントについてクラブアニメイト連携アカウントへ移行しております。クラブアニメイトへのログイン、イベント応募、アニメイトアプリ、他連携サービスのご利用が可能となります。■ポイントについて2022年3月31日時点でTポイントの利用・付与は終了しており、2022年3月11日(金)以降のご注文分よりアニメイトポイントを付与しております。この度クラブアニメイト連携アカウントへ移行することで、アニメイト店舗でのご利用が可能となります。

アプリのログインについて

■クラブアニメイトへの会員登録がお済みの場合アプリダウンロード後、ログインボタンが表示されますので、クラブアニメイトのログインメールアドレスとパスワードを入力してアプリにログインしてください。ログイン完了後、お手元のカード番号とアプリの会員証画面に表示されている会員番号が同一であるかご確認ください。同一でない場合、お手元のカードとは異なるアカウントにログインされていますので、{{[クラブアニメイトサポートセンター](https://www.club-animate.jp/inquiries/)}}へお問合せください。 ■クラブアニメイトへの会員登録がお済みでない場合アプリより新規登録を行ってください。

クラブアニメイトのログインについて

『クラブアニメイト登録メールアドレス』と、『パスワード』の一致でログインが可能です。※パスワード忘れによりログインができない場合は、「{{[こちら](https://www.animate-onlineshop.jp/forgot/index.php)}}」より仮パスワードの発行を行ってください。なおもログインできない場合は、{{[こちら](https://www.club-animate.jp/inquiries/)}}より直接担当者へご相談ください。

機種変更後のログインについて

当サイトは携帯端末毎のご契約ではない事から、ご利用の機種や端末の変更後もご登録のメールアドレスとパスワードをログイン時にご入力いいただければ、これまでどおりマイページへのアクセスが可能となります。※これまでと同じアカウントにログインする為、ご購入履歴等もそのまま引き継がれます。ご安心ください。なお、メールアドレスやお電話番号、ご住所などの個人情報が変わられた場合は、マイページよりお客様ご自身でご変更を行ってください。