お問い合わせ

よくあるご質問
配送・受取
各種受取りサービス
各種受取りサービスについて

「各種受取りサービスについて」に関連するFAQ

1 - 6件を表示 (全6件)

2018年11月28日から発送されるお荷物分から、お受取り可能な対象コンビニの範囲を拡大しました。また、ご注文時に新しいお受取り方法をご指定いただくことが可能です。■お受取り可能方法・コンビニ受取り(ローソン・ミニストップ・ファミリーマート)・郵便局受取り・はこぽす受取りなお、【コンビニ(ローソン、ミニストップ、ファミリーマート) 、郵便局、はこぽすで受け取る】選択肢が表示されない商品や、ポイント景品交換サービスでは、各種受取サービスをご利用いただく事ができませんので、ご自宅やご任意の配送先をご選択ください。お手続きの詳細やご注意事項については、{{[こちら](https://www.animate-onlineshop.jp/corner/cc/lawson/cd/880/)}}をご覧ください。※送料とは別に、【手数料:100円】が発生します。※各種受け取りサービスをご指定の場合、【代金引換】【後払い決済】はご指定いただけません。※お受け取りに必要なご案内メールは、原則ご指定配送先に到着次第ご登録メールアドレス宛へ送信されます。※輸送用段ボール箱の3辺合計が100㎝までがコンビニ受取サービスでお受け取りが可能です。※商品個数や特典サイズ、商品の仕様変更やパッケージ状態などにより、商品入荷後にご対応が不可能であることが判明する場合があります。　その場合、ご登録住所宛への発送とさせていただきます為、予めご了承ください。　※はこぽす受取りに限り、発送完了後に格納できずお届けが不可能であることが判明する場合があります。　　はこぽすに格納できないお荷物と確定した際は、当店にお荷物が戻り次第、改めてご登録住所宛てへ発送させていただきます。※ポイント景品交換サービスでは、各種受取りサービスをご指定いただけません。

【各種受取り】手数料について

送料に別途【100円】をご負担いただきます。

【各種受取り】受け取り方法について

お受け取り先によって異なります。下記よりご確認ください。●ローソン　・{{[バーコードを使った受取り方法](https://www.lawson.co.jp/service/loppi/pickup/#barcode)}}　・{{[Loppiを使った受取り方法](https://www.lawson.co.jp/service/loppi/pickup/#loppi)}}●{{[ミニストップ](https://www.ministop.co.jp/service/receipt.html)}}●ファミリーマート　・{{[スマートフォンバーコードを利用した受取方法](https://www.family.co.jp/services/delivery/shop_receive.html#smartphone_use)}}　・{{[Famiポートを利用した受取方法](https://www.family.co.jp/services/delivery/shop_receive.html#famiport_use)}}●{{[郵便局](https://www.post.japanpost.jp/service/uketori/index.html#postoffice)}}●{{[はこぽす](https://www.post.japanpost.jp/service/hakopost/)}}保管期間につきましては、各種受取り方法によって異なるのでお早目にお受け取りください。　●コンビニ/郵便局受取り:メール送信から7日間　　　※ファミリーマート・ローソン・ミニストップはメール送信から3日間　●はこぽす受取り:メール送信から3日間　※明確な引取り期限は、引換メール本文内をご確認ください。　　※はこぽす(PUDO)をご指定の場合、引換メールに記載の認証番号の先頭に「0」を加えてご入力ください。

【各種受取り】受取り期日について

受取り方法によって異なります。●コンビニ/郵便局受取り　メール送信から7日間　※ファミリーマート・ローソン・ミニストップはメール送信から3日間●はこぽす受取り　メール送信から3日間※明確な受取り期限は、引換メールをご確認ください。※期日内にお受け取りいただけない場合、該当のご注文分はキャンセルとなり、　後日キャンセル料を差し引いた金額をご返金いたします。予めご留意ください。※お支払い方法によっては、ご返金とは別にキャンセル料をご請求させていただく場合がございます。

【各種受取り】メール便で発送してほしい

各種受取りサービスをご指定いただいた場合、配送方法は宅配便のみとなります。

【各種受取り】到着時間を指定したい

各種受取りサービスをご利用時、配達時間帯指定はお受け付けできません。また、当店では配達日・配達曜日のご指定はお受け付けできません。