当店マイページの「ご購入履歴」に表示されているご注文情報は、お客様のログイン情報を用いてお手続きいただいております。|まずはご購入履歴をご確認ください。||正常にログインされたアカウントよりお手続きいただいたご注文分は、登録会員ご本人様からの手続きと判断しております。||<span style="font-weight:bold">■身に覚えのない注文を確認した場合</span>|<span style="font-weight:bold">ご注文完了から1時間以内であれば、マイページの「注文履歴」よりお客様ご自身でキャンセルが可能です。</span> |直ちに履歴を確認し、「この注文をキャンセルする」ボタンが表示されている場合はキャンセル操作を行ってください。|<span style="color: red; font-weight: bold">※注文から1時間以上経過した場合、およびキャンセルボタンが表示されない商品については、理由を問わず一切のキャンセルをお受けできません。</span>||会員様ご自身がログインIDとパスワードの管理不備により、第三者へ情報が渡りご希望に沿わないご注文が入ってしまった場合は当店の{{[利用規約(第13条 パスワードの管理責任)](https://www.animate-onlineshop.jp/guide/kiyaku.php)}}に定める通り、当社は責任を負いかねます。||キャンセル・返品はお受け付けいたしかねますので、ご了承ください。