商品のパッケージ等につきましては、商品を保護する性質の為、擦り傷やの細かい傷・かすれが入荷した時点で付いている事があります。||通常、上記のような状態の商品は、交換対象外とさせていただいておりますので、何卒ご理解ご了承ください。||明らかな破損・不良が見られる場合は、良品との交換をさせていただく場合もございます。|商品によって対応が異なりますので、詳細は以下ページをご参照ください。|||<span style="font-weight:bold">■宅配便で到着した商品に破損(割れ・折れ・潰れ)や汚損(外装に汚れ)があった場合</span>|　→{{[『商品・特典に破損や汚損があった』](#q=商品・特典に破損や汚損があった)}}||<span style="font-weight:bold">■到着した商品に初期不良(製造上で発生した不良)があった場合</span>|　→{{[『商品・特典に製造上の不良があった』](#q=商品・特典に製造上の不良があった)}}||<span style="color: red; font-weight: bold">※メール便での発送をご利用いただいた場合には、商品破損についての補償は致しかねます。何卒ご了承ください。</span>