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NP後払い決済

「後払い決済」に関連するFAQ

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atone翌月後払いは、「携帯番号」と「atoneアカウント」または「NP会員ID」のパスワードを入力することで決済が可能となるお支払い方法です。決済にかかる手数料は無料です。※ご利用月のみ、請求手数料209円(税込み)が発生します。請求手数料はアニメイト通販ではなく、atoneより請求されます。

注文してからどのくらいで配送されますか

商品の状態やお支払い方法により、ご注文から配送までのお時間は異なります。商品の状態については、『カートボタンの見方について』をご参照ください。■在庫あり商品下記決済方法では、ご注文確定後次第、随時発送させていただきます。・代金引換・クレジット決済・後払い決済・ポイント全額決済下記決済方法では、ご注文確定後にお支払い・ご入金手続きの完了を確認次第、随時発送させていただきます。・キャリア決済・PAYPAL決済・アニメイトペイ払い・コンビニ決済・ATM決済■予約・お取り寄せ商品商品入荷次第の発送となります。『予約して宅配受取』にてご注文いただいた商品は、原則として発売日の約1～2日前に当店へ入荷致します。『お取り寄せ』にてご注文いただいた商品は、発送までに1ヶ月から2ヶ月ほど掛かる場合がございます。商品入荷から発送準備開始までのお時間については、<在庫あり商品>の各お支払い方法と同様です。※メール便での配送の場合、郵便物の扱いのため、発送からお届けまでに日数がかかります。(4～5日程度)※離島・その他地域、また、天候によっては配送が遅れる場合がございます。予めご了承ください。※沖縄県あてのお荷物は、原則【船便】での発送となるため、配送に1～2週間かかる場合があります。予めご了承ください。※沖縄県以外の地域への発送についても、香水や化粧品など航空便としてお取り扱いできない商品は、配送に1～2週間かかる場合がございます。

支払いに関するメールはどのようなものがありますか

商品が確保され次第、お支払方法に応じて送信されるメールが異なります。※ATM決済・コンビニ決済は商品にかかわらず、全てのご注文分にメールを送信いたします。※それ以外のお支払方法は、予約商品・お取り寄せ商品・「通常○～○日に入荷」表記の商品をご注文の場合にメールを送信いたします。■ATM決済・コンビニ決済支払い番号のご連絡 : お支払番号を記載したメールを送信いたします。支払期限を過ぎるとキャンセルとなりますので、期限内にお支払いください。■キャリア決済お支払い方法のご連絡 : お支払いに関する記載したメールを送信いたします。メール送信後マイページの購入履歴に「キャリア決済」ボタンが表示されますのでお手続きが可能です。お手続き期限を過ぎるとキャンセルとなりますので、期限内にお手続きください。■PayPal決済支払い方法のご連絡 : お支払いお手続き専用のURLを記載したメールを送信いたします。お手続き期限を過ぎるとキャンセルとなりますので、期限内にお手続きください。※お支払方法ご指定時に、「次回からPAYPALで自動で支払う」にチェックを入れていただくと、次回より入荷次第自動で決済を行わせていただきます。■銀聯(ギンレン)ネット決済支払い方法のご連絡 : お支払いお手続き専用のURLを記載したメールを送信いたします。お手続き期限を過ぎるとキャンセルとなりますので、期限内にお手続きください。■Alipay(アリペイ)国際決済支払い方法のご連絡 : お支払いお手続き専用のURLを記載したメールを送信いたします。お手続き期限を過ぎるとキャンセルとなりますので、期限内にお手続きください。※その他お支払方法につきまして、決済時にエラーが発生した際はメールにてご案内をさせていただいております。　発売日を過ぎても商品が届かない場合がございます際は、該当のご注文分のメール履歴をご確認いただけますようお願い申し上げます。なお、ご入金確認が取れたご注文につきましては、下記メールを送信しております。ご入金または審査通過のお知らせ : 各種お支払方法にて支払いが完了された場合、または<span style="background-color: yellow;">後払い決済</span>の審査が通過した際に送信いたします。※後払い決済をご指定されていない場合でも同じメールが送信されますのでご留意ください。決済のタイミングによっては、「ご入金または審査通過のお知らせ」メールを送信せずにご注文ステータスのみ変更される場合がございます。予めご了承ください。※事情により配送をお止する場合があります。

お支払い方法別手数料について

代金引換では、送料とは別に手数料:309円をご負担いただきます。<span style="background-color: yellow;">後払い決済</span>では、送料とは別に手数料:328円をご負担いただきます。コンビニ前払いでは、送料とは別に手数料:233円をご負担いただきます。その他のお支払い方法では、お手数料はかかりません。

送料について知りたい

宅配便の基本送料は594円、一部地域894円となります。(2018年6月1日より改定){{[■別送料となる一部地域](#q=離島を含む一部地域への配送料でお届けとなる地域)}}また、代金引換をご利用いただく場合は、手数料309円をご負担いただきます。メール便の送料は全国一律280円となります。お荷物は指定住所のポスト投函となります為、お支払いに代金引換はご利用いただけません。メール便の詳細については{{[『メール便を利用したい』](#q=メール便を利用したい)}}をご参照ください。

アニメイト通販で選べる決済方法

アニメイト通販では各種お支払い方法をご用意しております。■代金引換商品が宅配された際に、ご請求額を現金にて配送業者(ドライバー)にお支払いいただく方法です。商品代金・配送料のほかに、お手数料:309円をご負担いただきます。代金引換でご注文いただいた場合、ご注文商品が揃い次第当店より発送いたします。※配送方法が『メール便』の場合は代金引換をお選びいただけません。※各種受取りサービス、店舗受取りサービスをご利用時には代金引換をお選びいただけません。　※代金引換でのお支払いは現金のみとなります。クレジットカードや電子マネーではドライバーにお支払いできません。■クレジット決済「日本国内発行」の、下記のクレジットカードをご利用いただけます。・VISA・MasterCard・JCBカード・アメリカンエキスプレス・ダイナースクラブクレジット決済でご注文いただいた場合、商品が確保された段階で決済を行い、順次発送致します。ご請求のタイミングは、ご利用クレジットカード会社へ直接お問い合わせ下さい。■コンビニ前払いご注文商品確保後に当店より配信される「お支払い番号」メールをご確認の上、ご指定のコンビニエンスストアでお支払いいただく方法です。コンビニ前払いをご選択頂いた場合、ご請求額の入金を当店にて確認後、順次発送いたします。■ATM決済ご注文商品確保後に当店より配信される「お支払い番号」メールをご確認の上、ゆうちょ銀行または提携先銀行のペイジー決済対応ATMでお支払いいただく方法です。ATM決済をご選択頂いた場合、ご請求額の入金を当店にて確認後、順次発送いたします。■キャリア決済携帯電話の利用料金とまとめてお支払いただく方法です。【NTTdocomo】【au】【softbank】の各キャリアでご利用いただけます。キャリア決済をご選択頂いた場合、商品を確保した時点で決済手続きに関するメールを配信致します。当店にて決済手続きの完了を確認した後、順次発送いたします。■PayPal(ペイパル)決済PayPalを通じての決済が可能です。PayPal決済をご選択いただいた場合、商品が確保された段階で決済を行い、順次発送致します。■アニメイトペイ払いお持ちのアニメイトペイ残高で決済いただく事が可能です。アニメイトペイ払いをご選択いただいた場合、商品が確保された段階で決済を行い、順次発送致します。なお、アニメイトペイ払いでは、ご利用上限額がございます。■銀聯(ギンレン)ネット決済中華人民共和国を中心に拡大している決済システム、銀聯を通じての決済が可能です。銀聯ネット決済をご選択頂いた場合、商品を確保した時点で決済手続きに関するメールを配信致します。当店にて決済手続きの完了を確認した後、順次発送いたします。■Alipay(アリペイ)国際決済中華人民共和国を中心に多く利用されているオンライン決済サービス、Alipay国際決済のご利用が可能です。Alipay国際決済をご選択頂いた場合、商品を確保した時点で決済手続きに関するメールを配信致します。当店にて決済手続きの完了を確認した後、順次発送いたします。※一部商品や、お客様のご利用状況によっては、ご選択いただけないお支払い方法がございます。※お支払い方法が限定されている商品では、商品詳細ページにご選択可能なお支払い方法が記載されています。※ご希望の支払い方法選択肢が表示されない場合は、{{[こちら](#q=希望の支払方法が選べない)}}をご確認ください。

支払のタイミングについて知りたい

当店では、原則としてご注文商品が確保された段階で決済が行われます。発売日が異なる商品やお取り寄せ商品など複数商品をご注文いただいた場合、全ての商品が確保されるまで決済は行われませんのでご留意ください。※キャラクターケーキのご注文分につきましては、決済のタイミングが異なります。詳細は{{[こちら](https://www.animate-onlineshop.jp/special/cake/)}}をご確認ください。■発売前商品を『ご予約注文』いただいている場合ご予約商品が当店に入荷し、ご注文分を確保した後決済が行われます。商品の入荷は通常、発売日の1～2日前を予定しております。ご入金(支払い手続き)を確認し次第、発送準備を開始いたします。※カートが【予約して宅配受取】であっても、『在庫:発売日以降出荷』となっているご注文分については、　発売日以降にメーカー様より当店へ商品が入荷されるため、通常のご予約商品より遅れての発送となります。　『在庫:発売日以降』でのご注文分は、通常発売日から1週間程度で当店へ入荷しますが、商品やメーカー様の生産状況により、　お時間をいただくことがありますので、予めご了承ください。※ご注文いただいたのが商品発売前であっても、カートが【お取り寄せ】であった場合は、発売日以降に　取寄せ依頼を行わせていただくため、発売日から10日～1ヶ月のお時間を要します。　詳しくは「ご注文の確認」メールの内容をご確認ください。■在庫あり商品を『ご注文』いただいている場合ご注文確定時点で決済が行われます。ご入金(支払い手続き)を確認し次第、発送準備を開始いたします。■即時取寄せ/お取り寄せ商品にて『ご注文』いただいている場合商品が当店に入荷次第決済が行われます。ご入金(支払い手続き)を確認し次第、発送準備を開始いたします。

支払方法を変更したい

ご注文状況や商品によってご案内が異なります。{{[お問合せフォーム](https://support.animate-onlineshop.jp/)}}またはチャットより担当者へ直接ご相談ください。

決済のタイミングはいつですか

ご注文商品が確保された時点で決済が行われます。詳しくは{{[【支払いのタイミング・支払いに関するメールについて】](#q=支払いのタイミング・支払いに関するメールについて)}}をご参照ください。

【通販】クーポンの利用方法

1.ご購入手続きの『クーポンの利用』欄に、クーポンコードを入力します。2.入力内容に問題が無ければ、【適用する(スマートフォンの場合は「入力」)】を押し、クーポンを確定させます。■PC　※クーポン確定手続きを行った際にエラーが発生した場合は、クーポンコードの入力間違いや有効期限切れ、　　クーポンの利用条件を満たしていない可能性があります。　※入力コード・利用期限・利用条件を確認してください。問題が無いにも関わらずクーポンが利用できない場合は　　{{[『【通販】クーポンを使おうとしてもエラーになり使えない』](#q=【通販】クーポンを使おうとしてもエラーになり使えない)}}をご参照ください。3.画面に沿って、ご注文手続きをお進めいただき、『ご注文内容の確認』画面で割引が適用されていることを確認し　【ご注文を確定】ボタンを押します。※ご注文確定後にクーポンをご利用いただくことはできません。　必ず「クーポン利用」金額やお支払金額をお確かめの上、ご注文を確定いただけますようお願いいたします。