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同一カートで手続きしても自動的に分割注文(順次発送)となる

当店で定める条件に一致した場合、ご注文分を『まとめて発送』することが可能です。条件に一致しない場合は、自動的に分割とさせていただき、商品は順次発送とさせていただきます。予めご了承ください。

『まとめて発送』を選択した注文を順次発送に変更したい

申し訳ございませんが、当店にて配送作業を円滑に進める為、まとめての発送と順次発送のご選択についてはご注文確定時にご指定いただいた方法より変更させていただく事ができません。なお、ご注文確定後に一部商品の発売日が変更となった場合、『まとめて発送』から『順次発送』への変更いただく事が可能です。『順次発送』へ変更いただくと、該当ご注文内の全商品が分割となり、それぞれに送料・手数料がかかります。一部商品のみ分割するお手続きは、システム上行えませんのでご了承ください。順次発送をご希望の際は、当店より『【重要】商品情報変更のお知らせ』メールをお送り致しますので、本文をよく読み、期限内にお手続きいただけますようお願い致します。

「あとで買う」機能について

すぐの購入予定ではない場合、「あとで買う」ボタンを押下すれば今回のご購入から除外されます。「あとで買う」を選択した商品はカート内あとで買う商品欄に表示されます。ご購入をご希望のタイミングで「カートに戻す」ボタンを押下してください。※商品価格や在庫、確保をお約束するものではございません。※販売状況によって、あとで買う商品欄から削除される場合もございます。

同一カートに入れた複数の商品をまとめて発送してほしい

複数商品を同一カートに入れている場合、以下条件に一致すれば『商品をまとめて発送しますか?』という選択肢が表示されます。■まとめて発送の条件{{[まとめて発送サービス](https://www.animate-onlineshop.jp/corner/cc/matome/cd/881/)}}●予約(未発売)商品発売日が一番早いものと一番遅いものの差が【30日以内】の予約商品が同一カートに入っている場合●発売済み商品ご注文時点の在庫状況が「通常1～5日以内に入荷」や「お取り寄せ」の発売済み商品が同一カートに入っている場合●予約(未発売)商品と発売済み商品注文日から30日以内に発売日を迎える予約商品と発売済み商品が同一カートに入っている場合なお、上記条件に合致していても、以下商品は『商品をまとめて発送しますか?』の選択肢が表示されません。個別に発送され、それぞれ送料・手数料がかかりますので、『ご注文内容の確認画面』にてご確認下さい。また分割発送になったことを理由とする、お客様からのキャンセル・ご返品のご希望はお受け付けできません。■まとめて発送不可となるケース・発売日未定、発売予定(上旬、中旬、下旬発売予定など)の商品・サイズの大きい商品を複数ご注文いただいた場合　等身大ポスター、A3ポスター、等身大カレンダー、ジャンボクッション等、カレンダー、ポスター、ミニクリアポスター、　コスプレ商品、模造刀、ポスターファイルなどが対象となります。・期限付き商品が含まれる場合　イベント参加券配布対象の商品、同人誌即売会等のパンフレット、チケット、バレンタインや年賀状の葉書セット、食品・飲料水等賞味期限がある商品が対象となります。・特価商品、その他、本サイトが同梱が難しいと判断させていただきました商品が対象となります。ご注文確定画面にて、よくご確認頂きました上でご注文下さいますようお願い申し上げます。

すでに注文している商品に、別の商品を追加してまとめて発送してほしい

追加ご希望の商品をカートに入れていただいた際に表示される「まとめて発送できる注文を確認する」ボタンより、その商品とまとめられるご注文があるかを確認することが可能です。まとめられるご注文があった場合には、カート画面からお手続きいただくことで、該当のご注文に商品を追加することができます。複数種類の商品をカートに入れていただくと、「まとめて発送できる注文を確認する」ボタンは表示されませんので、複数商品の追加をご希望の際は1点ずつお手続きください。数量は1商品であればご任意の数量で追加が可能です。商品がまとめられない主な場合については下記の通りです。■まとめて発送ができない商品・予約商品を複数ご注文の場合で、発売日が一番早いものと一番遅いものの差が30日以上の商品、在庫有り商品を同梱する場合、注文日から30日以上先の予約商品・発売日未定、発売予定(上旬、中旬、下旬発売予定など)の商品・数量の変更(同じ商品の追加はできません)・一部の書籍商品・アニメイト限定セットなどのセット商品(商品仕様上、1タイトル2商品の扱いとなる為)・サイズの大きい商品を複数ご注文いただいている場合　等身大ポスター、A3ポスター、等身大カレンダー、ジャンボクッション等、カレンダー、ポスター、ミニクリアポスター、　コスプレ商品、模造刀、ポスターファイルなど・期限付き商品が含まれるご注文　イベント参加券配布対象の商品、同人誌即売会等のパンフレット、チケット、バレンタインや年賀状の葉書セット、食品・飲料水等賞味期限がある商品など・特価商品、その他、本サイトが同梱が難しいと判断した商品はまとめられません。

発売前商品のカートの見方

【予約する】：発売前の商品で予約可能な場合に表示されます。在庫状況により、発送予定日が異なりますので、ご注文前にご確認下さい。【在庫 : 予約受付中】：通常のご予約分としてご注文をお受け付けします。原則として、発売日の1～2日前に発送準備を行わせていただきます。※在庫表示の下部に特記事項がある場合は、それに準じます。■入荷に関する特記事項について※初回入荷予約分の受付終了後、追加入荷をお待ちいただく場合がございます。　その際はカートボタンの下部に赤字で「現在ご注文いただくと「発売日の翌日以降」の入荷となります。」の表示がございます。　この場合、追加手配できずキャンセルになる可能性もございます。※発売後、早ければ3日～長ければ2週間ほどで入荷可否が判明し、発送準備開始またはキャンセルとなります為、予めご了承いただけますようお願いいたします。【在庫 : 発売日以降出荷】：二次入荷分として追加予約をお受け付けします。　　　　　　　　　　　　　発売日以降にメーカー様より出荷される為、当店からの発送も発売日以降となります。初回封入特典などは、封入されていない場合がございますので、予めご了承ください。【お取り寄せ】：当店が確保する予約可能数の上限に達した後、メーカーに取寄せ依頼をかけることが可能な場合に表示されます。ご予約とは異なり、発売日以降メーカー様より入荷次第の発送となりますが、ご注文時点では入荷の確約はできません。※ご注文のタイミングによっては【お取り寄せ】になってしまい記載の日数以上のお時間をいただく場合や、　商品確保が出来ずキャンセルとなる場合がございます。　他商品を複数ご注文いただいております場合、未入荷商品のみをキャンセルとさせていただき、その他商品につきましてはご継続とさせていただきます。　事前のお知らせはございませんので、ご留意の上ご注文下さい。※「一括購入ページへ」など、商品によってボタンの表記が異なる場合がございますが、同じものです。【まとめ買いする】：シリーズ商品など、ページ内の対象商品を一括でカートに入れることが可能なページとなります。※販売状況は商品によって異なります。ページ内でご予約・在庫あり・取り寄せ・通常○～○日以内に入荷など販売状況の異なる商品が混在している場合がございますので、　必ず在庫欄をご確認いただいたうえでご注文ください。

発売済み商品のカートの見方

【カートに入れる】 : 発売中の商品で、アニメイト通販または提携倉庫に在庫があり、購入可能な場合に表示されます。【販売状況：在庫あり】（スマホ【在庫：在庫あり】） : 当店に一定数以上在庫があります。ご注文後、速やかに発送致します。【販売状況：残りわずか】（スマホ【在庫：残りわずか】）：売り切れ間近となります。まれにご注文確定前に売り切れる場合がございます事予めご留意ください。【販売状況：通常○～○日以内に入荷】（スマホ【在庫：通常○～○日以内に入荷】）：提携倉庫に在庫がある場合、商品の入荷は商品詳細ページ内「販売状況」欄に記載の日数を予定しています。※ご注文のタイミングによっては【お取り寄せ】になってしまい記載の日数以上のお時間をいただく場合や、商品確保が出来ずキャンセルとなる場合がございます。　他商品を複数ご注文いただいております場合、未入荷商品のみをキャンセルとさせていただき、その他商品につきましてはご継続とさせていただきます。事前のお知らせはございませんので、ご留意の上ご注文下さい。【お取り寄せ】：一時的に在庫がない商品で、メーカーに取寄せ依頼をかけることが可能な場合に表示されます。　　　　　　　　　ご注文確定後にメーカー様へお取り寄せ依頼を行うため、ご注文時点では入荷の確約はできません。※お取り寄せに掛かる期間は商品ごとに異なり、10日～1、2ヶ月程となります事ご留意の上ご注文ください。※メーカー様でも在庫がない場合・お取り寄せ不可が確定した際にはご注文をキャンセルとさせていただきます。※他商品を複数ご注文の場合、未入荷商品のみをキャンセルとし、その他商品はご継続といたします。　事前のお知らせはございませんので、ご留意の上ご注文下さい。※ご注文の確認メール以降は、キャンセルとなる場合もしくは、『出荷準備開始時のお知らせ』メールでのご連絡のみとなり、入荷の可否および入荷予定時期の途中経過はご案内しておりません。ご留意ください。※「一括購入ページへ」など、商品によってボタンの表記が異なる場合がございますが、同じものです。【まとめ買いする】：シリーズ商品など、ページ内の対象商品を一括でカートに入れることが可能なページとなります。※販売状況は商品によって異なります。ページ内でご予約・在庫あり・取り寄せ・通常○～○日以内に入荷など販売状況の異なる商品が混在している場合がございますので、必ず在庫欄をご確認いただいたうえでご注文ください。※追加分のボーナスポイント数は、注文確定画面および注文確認メールには表示されません。　1～2日後にマイページへポイント数が反映されますので、購入履歴をご確認ください。※ポイント値引きを1ポイントでも利用した場合、該当のご注文はボーナスポイントの付与対象外となります。【電子版を購入する】：アニメイト通販にて販売している紙の書籍を、アニメイトブックストアにて電子書籍にてお買い求めいただけます。

「まとめ買い（一括購入）」ページについて

シリーズ商品など、ページ内の対象商品がすべて販売可能な場合は、一括でカートに入れることができます。その際は、画面上に【まとめ買いページへ】ボタンが表示されます。もし販売終了などにより購入不可の商品が含まれている場合、ボタンは表示されません。その場合は、ページ下部の【まとめ買い内容】から販売可能な商品にチェックを入れて、カートに追加してください。

2つ以上の注文番号をまとめて発送してほしい

誠に申し訳ございませんが、ご注文番号毎に納品書を発行し、納品書に基づいて発送手続きを行います為すでにご注文番号が発行されている商品をまとめて発送する事はできません。

「まとめ買い（一括購入）」時の決済タイミングについて

追加分のボーナスポイント数は、注文確定画面および注文確認メールには表示されません。1～2日後にマイページへポイント数が反映されますので、お日にちを空けて購入履歴をご確認ください。