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「「発行の目安を教えてください」」に関連するFAQ
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Q
複数の部屋の報告書を一度に申込みたい
A
1つのお申込みに対し対象住戸は1戸となりますので、お手数ですが当社ホームページ{{[こちら](https://www.mec-c.com/inquiry/sec_intro.html)}} より1件ずつお申込みください。
Q
振込する際に個人名で振り込んでしまった
A
受付番号と振り込まれた際のご名義および御社名を{{[お問合せフォーム](https://supportbot-admin.userlocal.jp/pages/6f69d4f7a54302b9f3ecfddb6c98563e/form)}}にてお知らせください。※お問合せフォームの受付時間は平日の9:00~15:00となっております。時間外のお問合せにつきましては翌営業日に内容を確認させていただきます。多くのお問合せをいただいた場合、回答までにお時間をいただく場合がございますのでご理解・ご了承のほどよろしくお願いいたします。
Q
振込金額・振込先の案内メールが届かない
A
順番に受付・確認をしておりますので、しばらくお待ちください。なお、フリーメール(Gmail、Yahoo!メール、hotmailなど)やご利用のメール環境によっては、弊社からの送信メールが迷惑メール扱いになる場合がございます。しばらくお待ちいただいてもメールが届かない場合、通常の受信ボックス以外の迷惑メールフォルダ等もご確認ください。また、迷惑メールフィルタ機能により受信がブロックされている可能性もございますので、受信メールフィルタ設定で「@mec-c.com」からの受信許可設定も併せてお試しください。
Q
ネットバンキングの場合、振込明細書はどうしたらよいか
A
スクリーンショット(日付、振込先口座、金額、振込名義人のわかる画面)等でご対応ください。
Q
振込する際に受付番号を入れ忘れてしまった
A
受付番号と振り込まれた際のご名義および御社名を{{[お問合せフォーム](https://supportbot-admin.userlocal.jp/pages/6f69d4f7a54302b9f3ecfddb6c98563e/form)}}にてお知らせください。※お問合せフォームの受付時間は平日の9:00~15:00となっております。時間外のお問合せにつきましては翌営業日に内容を確認させていただきます。多くのお問合せをいただいた場合、回答までにお時間をいただく場合がございますのでご理解・ご了承のほどよろしくお願いいたします。
Q
申込仲介会社名とは別の会社名で 振込をしてしまった。
A
①インボイス対応の納品書は、申込いただいた仲介会社様宛のものになります。また領収書の発行はしておりません。②振込明細書のアップロードとともに、上記①をご了承のうえ、お問合せフォーム({{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/pages/6f69d4f7a54302b9f3ecfddb6c98563e/form)}})にて、受付番号・申込時の会社名、振込時の会社名をお知らせください。※お問合せフォームの受付時間は平日の9:00~15:00となっております。時間外のお問合せにつきましては翌営業日に内容を確認させていただきます。多くのお問合せをいただいた場合、回答までにお時間をいただく場合がございますのでご理解・ご了承のほどよろしくお願いいたします。
Q
入金後
A
ご入金後の一部キャンセル等による返金はいたしませんので、ご注意ください。
Q
ご入金前
A
お申込みをキャンセルしますので{{[お問合せフォーム](https://supportbot-admin.userlocal.jp/pages/6f69d4f7a54302b9f3ecfddb6c98563e/form)}}にてお知らせください。その後改めて「専用アカウントをお持ちの方」{{[こちら](https://www.mec-c.com/inquiry/chukai/login.php)}}より再度お申込みください。※お問合せフォームの受付時間は平日の9:00~15:00となっております。時間外のお問合せにつきましては翌営業日に内容を確認させていただきます。多くのお問合せをいただいた場合、回答までにお時間をいただく場合がございますのでご理解・ご了承のほどよろしくお願いいたします。
Q
ご入金後
A
ご入金後のキャンセルによる返金はいたしませんので、ご注意ください。
Q
スマートフォンから振込明細書をアップロードしたい
A
スマートフォンには対応しておりませんので、恐れ入りますがパソコンから振込明細書のアップロードをお願いいたします。
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