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「「発行の目安を教えてください」」に関連するFAQ
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Q
入金した後である
A
ご入金後の申込内容変更等による返金はいたしませんので、ご注意ください。
Q
振込明細書をアップロードしたがその後メールが届かない
A
振込明細書アップロード完了の際、弊社からアップロード完了確認メールは送信しておりません。重要事項調査報告書等が準備できましたら、「ダウンロードページのご連絡」と「パスワードのご連絡」の2通のメールをお送りいたします。関連:「ご依頼の流れを詳しく見る」{{[こちら](https://www.mec-c.com/inquiry/sec#modal_01)}}関連:振込明細書がアップロードできたか確認したい
Q
申込フォームの申込ボタンが押せない
A
次のいずれかに該当していないかご確認いただき、修正のうえ申込みボタンを押してみてください。①未入力の項目がないか②「𠮷」などの旧字体を使用していないか。③メールアドレスが特殊(一般的なメールアドレスに変更してください)
Q
申込フォームでマンションを検索してもヒットしない
A
次のいずれかの方法をお試しください。①入力文字を増やす。②カタカナのみ、ひらがなのみで入力する。③数字等を含む場合は、その前までを入力する。④全角入力されているか確認する。(あ、ア、亜、A、1、-、・)⑤スペースなしで入力する。
Q
振込金額・振込先の案内メールが届かない
A
順番に受付・確認をしておりますので、しばらくお待ちください。なお、フリーメール(Gmail、Yahoo!メール、hotmailなど)やご利用のメール環境によっては、弊社からの送信メールが迷惑メール扱いになる場合がございます。しばらくお待ちいただいてもメールが届かない場合、通常の受信ボックス以外の迷惑メールフォルダ等もご確認ください。また、迷惑メールフィルタ機能により受信がブロックされている可能性もございますので、受信メールフィルタ設定で「@mec-c.com」からの受信許可設定も併せてお試しください。
Q
申込仲介会社名とは別の会社名で 振込をしてしまった。
A
①インボイス対応の納品書は、申込いただいた仲介会社様宛のものになります。また領収書の発行はしておりません。②振込明細書のアップロードとともに、上記①をご了承のうえ、お問合せフォーム({{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/pages/6f69d4f7a54302b9f3ecfddb6c98563e/form)}})にて、受付番号・申込時の会社名、振込時の会社名をお知らせください。※お問合せフォームの受付時間は平日の9:00~15:00となっております。時間外のお問合せにつきましては翌営業日に内容を確認させていただきます。多くのお問合せをいただいた場合、回答までにお時間をいただく場合がございますのでご理解・ご了承のほどよろしくお願いいたします。
Q
ご入金後
A
ご入金後のキャンセルによる返金はいたしませんので、ご注意ください。
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