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重要事項調査報告書(当該マンション管理組合との契約において定められた当社が提供する情報)の内容について
資料提供後に関するトラブル
「資料発行後に関するご質問」に関連するFAQ
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Q
重要事項調査報告書について管理費を先の月の分まで入金しているため、その旨を追記してほしい
A
システムより自動出力している関係上、イレギュラーな対応ができかねますのであらかじめご了承ください。※過入金に関してはこちらで確認が可能です。
Q
重要事項調査報告書にて依頼した資料が不足している
A
大変申し訳ございません。修正版をメールで再送いたしますので、{{[お問合せフォーム](https://supportbot-admin.userlocal.jp/pages/6f69d4f7a54302b9f3ecfddb6c98563e/form)}}にてお知らせください。※お問合せフォームの受付時間は平日の9:00~15:00となっております。時間外のお問合せにつきましては翌営業日に内容を確認させていただきます。
Q
現地での受け取り物件だが、県をまたいでおり受け取りに行けない
A
郵送対応させていただきますので、{{[お問合せフォーム](https://supportbot-admin.userlocal.jp/pages/6f69d4f7a54302b9f3ecfddb6c98563e/form)}}より郵送希望の旨お知らせください。郵送準備に1週間程度お時間がかかりますことあらかじめご了承ください。※お問合せフォームの受付時間は平日の9:00~15:00となっております。時間外のお問合せにつきましては翌営業日に内容を確認させていただきます。多くのお問合せをいただいた場合、回答までにお時間をいただく場合がございますのでご理解・ご了承のほどよろしくお願いいたします。
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