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「「発行の目安を教えてください」」に関連するFAQ
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Q
一般の方(専用アカウントなし)
A
{{[仲介重説(MJC) kanrijyusetsu@mec-c.com](mailto: kanrijyusetsu@mec-c.com)}} より2通目のメール(受付確認メール)が届いた後に、発行手数料をご入金いただき、振込明細書のアップロードが完了した時点で申込完了となります。
Q
ご入金前
A
お申込みをキャンセルしますので{{[お問合せフォーム](https://supportbot-admin.userlocal.jp/pages/6f69d4f7a54302b9f3ecfddb6c98563e/form)}}にてお知らせください。その後改めて「専用アカウントをお持ちの方」{{[こちら](https://www.mec-c.com/inquiry/chukai/login.php)}}より再度お申込みください。※お問合せフォームの受付時間は平日の9:00~15:00となっております。時間外のお問合せにつきましては翌営業日に内容を確認させていただきます。多くのお問合せをいただいた場合、回答までにお時間をいただく場合がございますのでご理解・ご了承のほどよろしくお願いいたします。
Q
専用アカウントをお持ちの方
A
{{[仲介重説(MJC) kanrijyusetsu@mec-c.com](mailto: kanrijyusetsu@mec-c.com)}} より2通目のメール(受付確認メール)が届いた時点で申込完了となります。
Q
検査済証ありと記載あるが写しはもらえるのか
A
拠点担当者へ確認いたしますので、{{[お問合せフォーム](https://supportbot-admin.userlocal.jp/pages/6f69d4f7a54302b9f3ecfddb6c98563e/form)}}よりお問合せください。※お問合せフォームの受付時間は平日の9:00~15:00となっております。時間外のお問合せにつきましては翌営業日に内容を確認させていただきます。多くのお問合せをいただいた場合、回答までにお時間をいただく場合がございますのでご理解・ご了承のほどよろしくお願いいたします。
Q
数か月前にも同じマンション住戸の報告書を取得したが申込みを省略したり、費用は安くなるか。
A
ご依頼の都度、申込手続きが必要となります。申込を省略したり費用が安くなったりはしません。お手数ですが、前回同様、当社ホームページ {{[こちら](https://www.mec-c.com/inquiry/sec_intro.html)}}よりお申込みください。
Q
依頼済の連絡先E-mailアドレスを変更したい、もしくは2名以上に資料のアップロード通知をして欲しい
A
セキュリティの関係上、ご依頼いただいた際のメールアドレスにのみ資料のアップロード通知(ダウンロードのためのパスワードを含む)を送信させていただきます。他のメールアドレスへの変更や複数のメールアドレスへの送信は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
Q
振込金額・振込先の案内メールが届かない
A
順番に受付・確認をしておりますので、しばらくお待ちください。なお、フリーメール(Gmail、Yahoo!メール、hotmailなど)やご利用のメール環境によっては、弊社からの送信メールが迷惑メール扱いになる場合がございます。しばらくお待ちいただいてもメールが届かない場合、通常の受信ボックス以外の迷惑メールフォルダ等もご確認ください。また、迷惑メールフィルタ機能により受信がブロックされている可能性もございますので、受信メールフィルタ設定で「@mec-c.com」からの受信許可設定も併せてお試しください。
Q
フローリング禁止の物件だが、非分譲住戸で譲渡当時にフローリングにしている。この場合、リフォームでフローリングにしていいか
A
拠点担当者へ確認いたしますので、{{[お問合せフォーム](https://supportbot-admin.userlocal.jp/pages/6f69d4f7a54302b9f3ecfddb6c98563e/form)}}よりお問合せください。※お問合せフォームの受付時間は平日の9:00~15:00となっております。時間外のお問合せにつきましては翌営業日に内容を確認させていただきます。多くのお問合せをいただいた場合、回答までにお時間をいただく場合がございますのでご理解・ご了承のほどよろしくお願いいたします。
Q
管理開始まもなく報告書の作成ができないと言われたが、いつ頃作成可能になるのか
A
拠点担当者へ確認いたしますので、{{[お問合せフォーム](https://supportbot-admin.userlocal.jp/pages/6f69d4f7a54302b9f3ecfddb6c98563e/form)}}よりお問合せください。※お問合せフォームの受付時間は平日の9:00~15:00となっております。時間外のお問合せにつきましては翌営業日に内容を確認させていただきます。多くのお問合せをいただいた場合、回答までにお時間をいただく場合がございますのでご理解・ご了承のほどよろしくお願いいたします。
Q
入金前
A
お申込みをキャンセルしますので{{[お問合せフォーム](https://supportbot-admin.userlocal.jp/pages/6f69d4f7a54302b9f3ecfddb6c98563e/form)}}にてお知らせください。、その後改めて当社ホームページより再申込ください。※お問合せフォームの受付時間は平日の9:00~15:00となっております。時間外のお問合せにつきましては翌営業日に内容を確認させていただきます。多くのお問合せをいただいた場合、回答までにお時間をいただく場合がございますのでご理解・ご了承のほどよろしくお願いいたします。
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