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「★選択肢から質問する★」に関連するFAQ
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  • Q

     問合せフォームより直接問い合わせしたい

    A

     お問合せフォームは{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/pages/6f69d4f7a54302b9f3ecfddb6c98563e/form)}}です。お問合せの際は、メール冒頭に記載の受付番号をご入力ください。※お問合せフォームの受付時間は平日の9:00~15:00となっております。時間外のお問合せにつきましては翌営業日に内容を確認させていただきます。多くのお問合せをいただいた場合、回答までにお時間をいただく場合がございますのでご理解・ご了承のほどよろしくお願いいたします。

  • Q

     マンション全体の滞納額について知りたい

    A

     重要事項調査報告書に記載がございますのでご確認ください。参考資料★{{[マンション全体の滞納額の見方](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/8e80bd0bc96a33db41382861de4b33b1/preview)}}　

  • Q

     重要事項調査報告書の内容に抜けがある・誤りがある等の不備がある

    A

     大変申し訳ございません。修正版をメールで再送いたしますので、{{[お問合せフォーム](https://supportbot-admin.userlocal.jp/pages/6f69d4f7a54302b9f3ecfddb6c98563e/form)}}にてお知らせください。※お問合せフォームの受付時間は平日の9:00~15:00となっております。時間外のお問合せにつきましては翌営業日に内容を確認させていただきます。

  • Q

     電話で問合せしたい

    A

     電話でのお問合せは承っておりません。恐れ入りますが、{{[お問合せフォーム](https://supportbot-admin.userlocal.jp/pages/6f69d4f7a54302b9f3ecfddb6c98563e/form)}}よりお問合せ下さい。お問合せの際は、メール冒頭に記載の受付番号をご入力ください。※お問合せフォームの受付時間は平日の9:00~15:00となっております。時間外のお問合せにつきましては翌営業日に内容を確認させていただきます。多くのお問合せをいただいた場合、回答までにお時間をいただく場合がございますのでご理解・ご了承のほどよろしくお願いいたします。

  • Q

     事前に管理費等の金額を教えてほしい。

    A

     調査内容に関する事前のお問い合わせにつきまして、事前回答はおこなっておりません。発行までお待ちください。

  • Q

     どこから申し込めばよいのか

    A

     弊社ホームページ内「専用アカウントをお持ちの方」{{[こちら](https://www.mec-c.com/inquiry/chukai/login.php)}}よりお申込みください。※貴社内でID・PWをご確認のうえお申込みください。

  • Q

     振込明細書がアップロードできたか確認したい

    A

     メール内URLから【振込明細書アップロードページ】を再度ご確認ください。「 振込明細書のアップロードか完了しました」と表示されていればアップロード完了です、なおアップロードした内容を確認したい場合は画面下部の「アップロードされた 振込明細１」をクリックしてご確認ください。

  • Q

     申込みから発行までの流れを知りたい

    A

     「ご依頼の流れを詳しく見る」をご確認ください。【専用アカウントをお持ちの方】は{{[こちら](https://www.mec-c.com/inquiry/chukai/index.php#modal_01)}}【専用アカウントをお持ちでない一般の方】は{{[こちら](https://www.mec-c.com/inquiry/sec#modal_01)}}

  • Q

     管理室の電話番号を知りたい

    A

     弊社ホームページ内「管理マンション・ビルの担当部署検索」→{{[こちら](https://www.mec-c.com/inquiry/search)}}　にて検索可能です。管理室勤務時間等ついては、重要事項調査報告書に記載の「現地管理体制」の内容をご確認ください

  • Q

     ホームページで申し込みをしたらどの資料が入手できるのか教えてほしい

    A

     ①重要事項調査報告書②管理規約③パンフレットがご入手いただけます。ただしマンション個別の事情等により①～③の資料が発行できないケースもありますので、あらかじめご了承ください。
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