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Q
申込みから発行までの流れを知りたい
A
「ご依頼の流れを詳しく見る」をご確認ください。【専用アカウントをお持ちの方】は{{[こちら](https://www.mec-c.com/inquiry/chukai/index.php#modal_01)}}【専用アカウントをお持ちでない一般の方】は{{[こちら](https://www.mec-c.com/inquiry/sec#modal_01)}}
Q
振込明細書がアップロードできたか確認したい
A
メール内URLから【振込明細書アップロードページ】を再度ご確認ください。「 振込明細書のアップロードか完了しました」と表示されていればアップロード完了です、なおアップロードした内容を確認したい場合は画面下部の「アップロードされた 振込明細1」をクリックしてご確認ください。
Q
ホームページで申し込みをしたらどの資料が入手できるのか教えてほしい
A
①重要事項調査報告書②管理規約③パンフレットがご入手いただけます。ただしマンション個別の事情等により①~③の資料が発行できないケースもありますので、あらかじめご了承ください。
Q
長期修繕計画書はホームページから申し込んで入手できるのか
A
現在、弊社ホームページからはお申込みを受け付けておりません。おそれいりますが売主の方からお引継ぎください。
Q
宅地建物取引業者免許をもっていない
A
弊社ホームページからのお申込みを承っておりません。別途依頼書を送付しますので{{[お問合せフォーム](https://supportbot-admin.userlocal.jp/pages/6f69d4f7a54302b9f3ecfddb6c98563e/form)}}にてご依頼ください。※お問合せフォームの受付時間は平日の9:00~15:00となっております。時間外のお問合せにつきましては翌営業日に内容を確認させていただきます。多くのお問合せをいただいた場合、回答までにお時間をいただく場合がございますのでご理解・ご了承のほどよろしくお願いいたします。
Q
振込する際に受付番号を入れ忘れてしまった
A
受付番号と振り込まれた際のご名義および御社名を{{[お問合せフォーム](https://supportbot-admin.userlocal.jp/pages/6f69d4f7a54302b9f3ecfddb6c98563e/form)}}にてお知らせください。※お問合せフォームの受付時間は平日の9:00~15:00となっております。時間外のお問合せにつきましては翌営業日に内容を確認させていただきます。多くのお問合せをいただいた場合、回答までにお時間をいただく場合がございますのでご理解・ご了承のほどよろしくお願いいたします。
Q
当社管理マンションかどうかを知りたい
A
弊社ホームページ内「管理マンション・ビルの担当部署検索」{{[こちら](https://www.mec-c.com/inquiry/search)}} にて検索可能です。
Q
宅地建物取引業者免許をもっている
A
弊社ホームページ内「管理に係る重要事項調査依頼の受付」{{[こちら](https://www.mec-c.com/inquiry/sec_intro.html)}}よりお申込みください。なお、報告書等につきましては有償発行となります。
Q
ネットバンキングの場合、振込明細書はどうしたらよいか
A
スクリーンショット(日付、振込先口座、金額、振込名義人のわかる画面)等でご対応ください。
Q
総会議事録は何期分入手できるのか。
A
総会議事録は現在、弊社ホームページからはお申込みを受け付けておりません。おそれいりますが売主の方からお引継ぎください。
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