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「管理費等（重要事項）に係るご報告」等資料の内容に関するご質問

請求書・領収書に関するご質問

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キャンセル・申込変更に関するご質問

「お申込完了後に関するご質問」に関連するFAQ

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インボイス対応の書類がほしい

ご依頼の重要事項調査報告書等が準備できましたら、メールでダウンロードURLをお送りいたします。そのURLから、ご依頼資料とインボイス対応の『納品書』をダウンロードいただけます。2週間のダウンロード期限がございますので、メールを受信されましたらお早めの保管をお願いいたします。

事前に管理費等の金額を教えてほしい。

調査内容に関する事前のお問い合わせにつきまして、事前回答はおこなっておりません。発行までお待ちください。

契約日が近いので、「管理費等（重要事項）に係るご報告」等の発行を至急対応してください。

当日・翌日発行などの指定日による受付は行っておりません。受付順に作成いたしますので、「至急」や「○月○日まで」といった対応はいたしかねます。お手元に必要となる１週間前等、余裕をもっての申請をお願いいたします。

振込明細書をアップロードしたがその後メールが届かない

振込明細書アップロード完了の際、弊社からアップロード完了確認メールは送信しておりません。重要事項調査報告書等が準備できましたら、「ダウンロードページのご連絡」と「パスワードのご連絡」の2通のメールをお送りいたします。関連：「ご依頼の流れを詳しく見る」{{[こちら](https://www.mec-c.com/inquiry/sec#modal_01)}}関連：振込明細書がアップロードできたか確認したい

管理費が上がったかどうかだけ教えてほしい。

調査内容に関する事前のお問い合わせにつきまして、事前回答はおこなっておりません。発行までお待ちください。

事前にFAXやメールで管理費等の金額を教えてほしい

調査内容に関する事前のお問い合わせにつきまして、FAXやメールでの事前回答はいたしません。発行までお待ちください。

請求書・領収書がほしい

請求書・領収書の発行はできかねます。かわりにインボイス対応の納品書を資料とともにダウンロードいただけます。

営業日の15時以前に申込が完了した場合（一般の方は振込が完了し、振込明細書のアップロードが15時までに完了している場合）

３営業日程度でご提供いたします。※調査対象によってはお時間を頂戴する場合もございますので、あらかじめご了承ください。受付順に作成いたしますので、お手元に必要となる１週間前等、余裕をもっての申請をお願いいたします。

営業日の15時以降に申込が完了した場合（一般の方は振込が完了し、振込明細書のアップロードも完了している場合）

翌営業日を初日として３営業日程度でご提供します。※調査対象によってはお時間を頂戴する場合もございますので、あらかじめご了承ください。受付順に作成いたしますので、お手元に必要となる１週間前等、余裕をもっての申請をお願いいたします。

振込明細書がアップロードできたか確認したい

メール内URLから【振込明細書アップロードページ】を再度ご確認ください。「振込明細書のアップロードか完了しました」と表示されていればアップロード完了です、なおアップロードした内容を確認したい場合は画面下部の「アップロードされた振込明細１」をクリックしてご確認ください。