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「お申込完了後に関するご質問」に関連するFAQ
1 - 10件を表示 (全36件)

  • Q

     事前に管理費等の金額を教えてほしい。

    A

     調査内容に関する事前のお問い合わせにつきまして、事前回答はおこなっておりません。発行までお待ちください。

  • Q

     管理費が上がったかどうかだけ教えてほしい。

    A

     調査内容に関する事前のお問い合わせにつきまして、事前回答はおこなっておりません。発行までお待ちください。

  • Q

     インボイス対応の書類がほしい

    A

     ご依頼の重要事項調査報告書等が準備できましたら、メールでダウンロードURLをお送りいたします。そのURLから、ご依頼資料とインボイス対応の『納品書』をダウンロードいただけます。2週間のダウンロード期限がございますので、メールを受信されましたらお早めの保管をお願いいたします。

  • Q

     契約日が近いので、「管理費等（重要事項）に係るご報告」等の発行を至急対応してください。

    A

     当日・翌日発行などの指定日による受付は行っておりません。受付順に作成いたしますので、「至急」や「○月○日まで」といった対応はいたしかねます。お手元に必要となる１週間前等、余裕をもっての申請をお願いいたします。

  • Q

     定休日に申込を完了した場合（一般の方は振込が完了し、振込明細書のアップロードも完了している場合）

    A

     定休日後の営業日１日目を初日として、３営業日程度でご提供します。※調査対象によってはお時間を頂戴する場合もございますので、あらかじめご了承ください。受付順に作成いたしますので、余裕をもっての申請をお願いいたします。

  • Q

     依頼済の連絡先E-mailアドレスを変更したい、もしくは2名以上に資料のアップロード通知をして欲しい

    A

     セキュリティの関係上、ご依頼いただいた際のメールアドレスにのみ資料のアップロード通知（ダウンロードのためのパスワードを含む）を送信させていただきます。他のメールアドレスへの変更や複数のメールアドレスへの送信は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

  • Q

     事前にFAXやメールで管理費等の金額を教えてほしい

    A

     調査内容に関する事前のお問い合わせにつきまして、FAXやメールでの事前回答はいたしません。発行までお待ちください。

  • Q

     入金前

    A

     お申込みをキャンセルしますので{{[お問合せフォーム](https://supportbot-admin.userlocal.jp/pages/6f69d4f7a54302b9f3ecfddb6c98563e/form)}}にてお知らせください。、その後改めて当社ホームページより再申込ください。※お問合せフォームの受付時間は平日の9:00~15:00となっております。時間外のお問合せにつきましては翌営業日に内容を確認させていただきます。多くのお問合せをいただいた場合、回答までにお時間をいただく場合がございますのでご理解・ご了承のほどよろしくお願いいたします。

  • Q

     振込明細書をアップロードしたがその後メールが届かない

    A

     振込明細書アップロード完了の際、弊社からアップロード完了確認メールは送信しておりません。重要事項調査報告書等が準備できましたら、「ダウンロードページのご連絡」と「パスワードのご連絡」の2通のメールをお送りいたします。関連：「ご依頼の流れを詳しく見る」{{[こちら](https://www.mec-c.com/inquiry/sec#modal_01)}}関連：振込明細書がアップロードできたか確認したい

  • Q

     資料発行後です

    A

     資料発行済のため、変更はできません。
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