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資料発行後に関するご質問

「資料発行後に関するご質問」に関連するカテゴリー

重要事項調査報告書（当該マンション管理組合との契約において定められた当社が提供する情報）の内容について

「資料発行後に関するご質問」に関連するFAQ

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重要事項調査報告書に記載がございますのでご確認ください。参考資料★{{[マンション全体の滞納額の見方](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/8e80bd0bc96a33db41382861de4b33b1/preview)}}　

重要事項調査報告書の内容に抜けがある・誤りがある等の不備がある

大変申し訳ございません。修正版をメールで再送いたしますので、{{[お問合せフォーム](https://supportbot-admin.userlocal.jp/pages/6f69d4f7a54302b9f3ecfddb6c98563e/form)}}にてお知らせください。※お問合せフォームの受付時間は平日の9:00~15:00となっております。時間外のお問合せにつきましては翌営業日に内容を確認させていただきます。

資料のダウンロード期限が切れてしまった

メールで再送いたしますので{{[お問合せフォーム](https://supportbot-admin.userlocal.jp/pages/6f69d4f7a54302b9f3ecfddb6c98563e/form)}}にてお知らせください※パンフレット等データ容量が大きい場合や繁忙期等は再送までにお時間をいただく場合がございますのであらかじめご了承ください。※お問合せフォームの受付時間は平日の9:00~15:00となっております。時間外のお問合せにつきましては翌営業日に内容を確認させていただきます。多くのお問合せをいただいた場合、回答までにお時間をいただく場合がございますのでご理解・ご了承のほどよろしくお願いいたします。

変更届出書類が届かない。受け取り方法を知りたい

重要事項調査報告書「その他特記事項」に「※所有者変更における届出書等の必要書類については管理室で受領下さい。訪問前に事前に管理室までお問い合わせください。」と記載がある場合は、管理員が日勤のマンションであるため、事前に管理室にお電話のうえ、現地管理室で受領ください。上記記載がない場合は、管理員が日勤でないため、発送対応とし、重要事項調査報告書発行から1週間程度でお手元に届くよう手配いたします。

専用使用権等　徴収項目単価内訳のページの見方について

このページは、該当住戸にかかっている費用ではなく当該物件の「施設契約」が記載されているページです。所有者様にお支払いいただいている月額は「管理費・修繕積立金の月額」をご確認ください

空き状況を知りたい

重要事項調査報告書「駐車場等の使用に関する規約の定め」に記載の「空き状況」をご確認ください。お問合せ先は重要事項調査報告書「現地管理体制」に記載されております。

買主様宛てに郵送してほしい

申し訳ありません。発送対象マンションの場合、受付時にご記入いただいた住所にのみ発送いたします。なお、管理員が日勤のマンションにつきましては現地での受取りをお願いしておりますのであらかじめご了承ください。関連質問：書類が届かない。受け取り方法を知りたい。

所有者が賃貸で貸し出していたため、一部記入ができない・記入方法がわからないところがある

添付の記入例をご確認のうえご記入をお願いいたします。

届出書類の書き方を知りたい

添付の記入例をご確認のうえご記入をお願いいたします。

管理事務室から郵送で送ってもらえるか

管理事務室からは郵送できませんので、現地での受取りをお願いいたします。