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「フェンス」に関連するFAQ

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「ＳＴ－１３／ＳＡ型」リモコンは販売終了しました。交換用リモコンは「ＲＣＥＤＮ型」となりますが、ご購入された販売店様、施工会社様、またはお近くの{{[庭すまいるショップ](https://niwasmile.st-grp.co.jp/#top_address)}}へ以下の情報を必ずお伝えのうえ、ご注文ください。【必要情報】・リモコン送信機の品番「ＧＢ５５３８Ａ」・リモコン受信機に記載の「コードＮＯ」と「シリアルＮO」 ※リモコン購入後に現地で登録することはできませんので、ご注文時にお伝えいただいたコードＮＯで設定済みのリモコンをご用意します。 ■跳ね上げ門扉詳しくは　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/52a3ff94cef8b9a0b7aeb3ed423f84ac/preview)}} ■シャッターゲート詳しくは　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/b555158516c94e77e068c42371a9f025/preview)}}

ポストの裏ぶた（取り出し口パネル）を購入したい

一部の部品について、パーツショップで取り扱っています。パーツショップ取り扱い商品は　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/55871975e40a6709aa4932843f88be41/preview)}} パーツショップに取り扱いがない場合は、画像をお送りください。画像送付は　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/stal/stWebQAreq.php?step1=1)}}

【テラス】雨樋部品を購入したい

一部の雨樋部品については、補修部品の購入が可能です。詳しくは　 {{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/0da1ff89ee293995cb0e683748228edc/preview)}} ご購入された販売店様、施工会社様、またはお近くの{{[庭すまいるショップ](https://niwasmile.st-grp.co.jp/#top_address)}}へご相談ください。

ＲＣＥＤＮ型

「ＲＣＥＤＮ型」リモコンの追加購入は可能です。ご購入された販売店様、施工会社様、またはお近くの{{[庭すまいるショップ](https://niwasmile.st-grp.co.jp/#top_address)}}へご相談ください。なお、リモコン受信機の種類によって、追加用リモコンの品番が異なります。以下よりご確認ください。 ■跳ね上げ門扉詳しくは　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/251acf437930462f058cd25a25caf079/preview)}} ■シャッターゲート詳しくは　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/547e96319490181be287fb8186364429/preview)}}

【門扉】合鍵（スペアキー）を購入したい

合鍵（スペアキー）の購入は可能です。ご購入された販売店様、施工会社様、またはお近くの{{[庭すまいるショップ](https://niwasmile.st-grp.co.jp/#top_address)}}へご相談ください。

アメリカン調ポストの固定金具（キャッチ）を購入したい

商品によって、交換用部品が異なりますので、以下よりご確認ください。 ■ＢＡ－７型詳しくは　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/a72c1d87075be848661b857ab55b7878/preview)}} 交換用部品については、パーツショップで取り扱っています。パーツショップは　{{[こちら](https://parts-st-grp.jp/view/category/ct307)}} ■ＢＡ－１４型詳しくは　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/f7ffdaf71682240c93284c826ea41df4/preview)}}

【車庫前門扉】キャスターを購入したい

商品によっては、交換用部品がありますので、商品特定のために画像をお送りください。 ■商品の撮影ポイント ①商品全体（扉のデザインがわかる全景）の画像 ②斜め上から撮影した扉上部の形状がわかる画像 ③ハンドル（内側・外側）の画像 ④キャスターの画像 ⑤ラベル（社名ラベル、操作説明ラベルなど）の画像画像送付は　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/stal/stWebQAreq.php?step1=1)}}

ＰＥＡ０６３８

吊下げ型竿掛け用取付板「ＰＥＡ０６３８」は販売終了しました。代品として「ＨＯＳＡＴＶ－０２」を使用することができます。詳しくは　 {{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/59fa9ec96b2dfb532464f1a46eb35b21/preview)}} 代品への交換は、商品をご購入された販売店様、施工会社様、またはお近くの{{[庭すまいるショップ](https://niwasmile.st-grp.co.jp/#top_address)}}へご相談ください。

【車庫前門扉】ハンドルを購入したい

ＴＦ－３１４３型

「ＴＦ－３１４３型」リモコンは販売終了しました。リモコンを含め、受信機ごとの交換が必要となります。リモコン送受信機の交換については、ご購入された販売店様、施工会社様、またはお近くの{{[庭すまいるショップ](https://niwasmile.st-grp.co.jp/#top_address)}}へご相談ください。

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