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「玄関」に関連するFAQ

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玄関ドアや玄関引戸のリモコン（エントリーキー）は、標準で何個ついているのか、最大で何個まで登録できるのか確認したい

玄関ドアや玄関引戸のリモコン（エントリーキー）の標準装備数および最大登録数は、お使いのリモコンのタイプによって異なります。以下よりご確認ください。 ■現在販売中の商品（2024年10月現在） ■販売終了商品

アルミ形材は、元来美しい地肌と優れた耐食性をもっていますが、さらにその性能を向上させ意匠性を付加するために、各種の表面処理が施されており、陽極酸化塗装複合皮膜、着色塗膜（塗装）、陽極酸化皮膜などの種類があります。近年、アルミ形材の表面処理方法は多様化してきていますが、サッシや玄関ドアなどに使用するアルミ形材では二次電解着色（陽極酸化塗装複合皮膜）による表面処理が主流となっています。 ■二次電解着色（陽極酸化塗装複合皮膜）についてアルミニウムは素地のままでは腐食しやすいので、腐食を防ぐために硫酸などの液の中に浸し一次電解処理（アルマイト処理）することにより陽極酸化皮膜を生成します。その後、錫（すず）やニッケルを含んだ液に浸し、電流を通じて二次電解処理します。下のイラストのように陽極酸化皮膜にはたくさんの孔（あな）が開いており、この孔（あな）に錫（すず）やニッケルが入り込んでいきます。この孔（あな）に入った錫（すず）やニッケルによりアルミ形材の表面が着色されますが、一定の色調にするために液の濃度、処理時間などの管理を行っています。この二次電解処理による着色は、建材で使用されるアルミ形材の着色方法として多く使用されています。さらにキズが付きにくくするために、表面に透明な塗料で電着塗装をします。日本産業規格（JIS H 8602）では、陽極酸化皮膜の平均厚さを５μm以上と規定しています。＊単位の説明：μm（マイクロメートル）＝1／1000㎜

木造住宅用の玄関やサッシ、室内建具などの調整方法を教えてほしい

一部の木造住宅用商品について、部位ごとに調整方法をご確認いただけます。詳しくは　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/maintenance/tyousei/index.html)}} 改善しない場合は、お家を建てられた工務店様、ハウスメーカー様、商品をご購入された販売店様、施工会社様にご相談ください。ご連絡がむずかしい場合は、三協アルミお客様相談室にご相談ください。

玄関ドアの「Ｋ２仕様」、「Ｋ３仕様」、「Ｋ４仕様」について教えてほしい

「Ｋ２仕様」、「Ｋ３仕様」、「Ｋ４仕様」は断熱性能を表します。「Ｋ」に続く数値が小さくなるほど断熱性能が高くなります。詳しくは　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/products/entrance/door/fanova/insulation.html)}}

玄関ドアのデザインガラスが割れたので修理してほしい

玄関ドアのデザインガラスの交換につきましては、お家を建てられた工務店様、ハウスメーカー様、商品をご購入された販売店様、施工業者様にご相談ください。商品によっては同じガラスをご用意できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。ご連絡がむずかしい場合は、三協アルミお客様相談室にご相談ください。

玄関引戸の鍵がかかりにくい

玄関引戸の鍵がかかりにくい場合、不具合状況によって対応方法は異なります。以下よりご確認ください。 ■錠と錠受けの位置があっていない召し合せ錠の調整方法は　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/maintenance/tyousei/search2.html?cg=2&cc=12&pc=88)}} 戸先錠の錠受け（ストライク）の調整方法は　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/maintenance/tyousei/search2.html?cg=2&cc=12&pc=45)}} ※一部の商品シリーズについては、調整が不要です。 ■戸車の高さがあっていない調整方法は　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/maintenance/tyousei/search2.html?cg=2&cc=12&pc=48)}} 改善しない場合は、お家を建てられた工務店様、ハウスメーカー様、商品をご購入された販売店様、施工会社様にご相談ください。ご連絡がむずかしい場合は、三協アルミお客様相談室にご相談ください。

現在使用している玄関ドア・玄関引戸の本体のみを交換したい

一部の商品シリーズについては、現在お使いの枠はそのままで、本体のみを交換できる玄関リフォーム「取り替え用商品」をご用意しています。以下よりご確認ください。対象シリーズ以外の場合は、お使いの枠を残し、新しい枠を取り付けてカバー工法で設置するリフォーム商品「ノバリス玄関ドア」・「ノバリス玄関引戸」をご用意しています。 ■リフォーム商品「ノバリス玄関ドア」は　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/products/entrance/door/novaris/)}} ■リフォーム商品「ノバリス玄関引戸」は　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/products/reform/hikido/novaris_hikido/)}} ご購入については、お家を建てられた工務店様、ハウスメーカー様、またはお近くの当社商品取り扱い店「{{[ 一新助家（いっしんたすけ）](https://www.isshintasuke.jp/#top_address)}}」にご相談ください。

玄関引戸の戸車を交換したい

玄関引戸は、ガラスが入って重量もあり、商品シリーズによっては部材を分解しての交換作業となります。安全に配慮し、戸車の交換は、お家を建てられた工務店様、ハウスメーカー様、商品をご購入された販売店様、施工会社様にご相談ください。ご連絡がむずかしい場合は、三協アルミお客様相談室にご相談ください。

ステンレス部品もさびることはありますか

ステンレスは決して「さびない」ものではなく、「さびにくい」金属です。 ■ステンレスの特性ステンレスは強度に優れ、腐食（さび）や摩耗に対して強い特長があることが知られています。このため、サッシやドアの部品の中で耐久性や強度が要求される玄関引戸のレール、ドアの錠前、丁番、沓ずりなどに使用されています。ステンレスが腐食（さび）に対して強いのは、表面に独自の保護皮膜が形成されているからです。この皮膜は空気中の酸素が触れている間は優れた耐食性を示す性質を持っています。しかし､ステンレスの表面が汚れてくると、酸素との接触が妨げられ、さびが発生することがあります。 ■さびが発生しやすい場合次のような場合、さびが発生しやすくなります。・塩素系の洗剤でハウスクリーニングを行った際に、洗剤がステンレス表面に付着したままの場合・海岸沿いなどの住環境において、塩分がステンレス表面に付着したままの場合 ■もらいさびについてステンレスがさびる要因として、「もらいさび」といわれるものがあります。「もらいさび」とは、鉄くぎのさびがステンレス表面に付着したり、ステンレス表面に付着した土ほこりの中の微細な鉄粉がさびてこびりついたりすることであり、あたかもステンレス自身がさびたように見える現象です。これが進行するとステンレス自身がさびてしまうこともあります。 ■ステンレスのさびを落とす方法さびは台所用クレンザー、市販のステンレス用清掃薬剤などでこすり落としてください。この際、ステンレス表面にこすりキズがつくことは避けられません。なかなかさびが落ちない場合は、さびが進行してステンレス自身にさびが発生したものと考えられます。 ■お手入れのポイントもらいさびは落とすことができますが、ステンレス自身に発生したさびは落とすことが難しいため、ステンレス表面の汚れに日頃から注意をして台所用合成洗剤（液性：中性）（※1）でまめにお手入れをしていただくことにより、さびの予防になります。

玄関ドアや玄関引戸の木目デザインの商品は木製ですか

玄関ドアや玄関引戸の木目デザインの商品は木製ではありません。木目の樹脂シートをラミネートした商品となります。

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