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「ドア」に関連するFAQ

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ドアクローザとは、住宅用ドアでは一般的に内側上部に付き、ドア本体側に付いている箱のような本体部とドア本体とドア枠をつなぐアーム部で構成された部品です。この部品は、開けたドアをゆっくり、静かに閉めるための装置で、内部に密封された油の圧力により閉じる構造になっています。また、通過中の人がドア本体にはさまれないよう、閉まってきたドア本体を人の力で開けられるようになっています。また、ドア本体を一定の角度で開いた状態で一時的に止める機構が付いたドアクローザもありますが、止まった状態でロックする機構にはなっていませんので、風などにより保持力の限界を超える力がかかるとドア本体は閉まります。したがって、ドア本体を開閉する際に強風が吹いていたり、窓などの開閉によって屋内をとおる突風が発生するなど、ドア本体に強い力が加わった場合は、ドア本体が急に開いたり閉まったりすることがありますので、強風時などにドア本体を開閉する時は、ハンドルをしっかり持ち、ドア本体と枠の間に手などがはさまれないよう注意して開閉してください。その他、バックチェック機能といい、約70°から油圧が働いて、急激にドア本体が開くことを押さえる機能が付いたものがあります。バックチェック機能が付いている場合、約70°以上ドア本体を開けるときは多少重くなりますが、故障ではありませんのでゆっくり開いてください。また、ディレードアクション機能といい、約70°までゆっくり閉まり、高齢者、お身体の不自由な方、荷物を搬入する際の出入りに配慮した機能が付いたものがあります。ディレードアクション機能が働いている区間で閉じかけているドア本体を閉じる方向に強く押したり引いたりしないでください。なお、ドア本体を繰り返し開閉することでドアクローザを取り付けているねじがゆるみ、ドア本体が円滑に開閉しなくなることがありますので、ドアクローザを取り付けているねじがゆるんだときには、ねじを締め直してください。また、季節の温度変化により内部に密封された油の粘性が変化し、温度が高くなる夏場にはドア本体の閉じる速度が速くなることがあり、極端に速度が速くなるとけがをすることがありますのでご注意ください。 ドア本体の閉じる速度は、速度調整弁により調整することができます。「ドア本体の閉まる速度の調整方法」をご参照ください。また、ディレードアクション機能の有無にかかわらず、閉じかけているドア本体を閉じる方向に強く押したり引いたりしないでください。強制的にドア本体を閉めることにより、内部の油が漏れたり、ドア本体を閉める速度の調整ができなくなる原因となります。 ドアクローザ本体から油が漏れたり、部品が破損した場合、放置しておくと閉扉速度の調整が効かなくなり事故につながるおそれがありますので、速やかに建築会社様、工務店様、販売店様、または三協アルミお客様相談室に修理、交換依頼をしてください。

《ｅ・エントリー２ＤＣタイプ》エントリーキー（ドアキー）・リモコンキーを追加で購入したい

《ｅ・エントリー２ＤＣタイプ》エントリーキー（ドアキー）、リモコンキーを購入したい場合は、お家を建てられた工務店様、ハウスメーカー様、またはお近くの当社商品取り扱い店「{{[ 一新助家（いっしんたすけ）](https://www.isshintasuke.jp/#top_address)}}」にご相談ください。 ※エントリーキー（ドアキー）・リモコンキーは、各最大８個まで登録できます。

防火窓や防火ドアにどのような商品があるのか教えてほしい

国土交通大臣認定の防火窓・防火ドアをご用意しています。以下よりご確認ください。 ■木造住宅用商品・{{[防火ドア　ファノーバ２](https://alumi.st-grp.co.jp/products/entrance/door/fanova/)}} ・{{[リフォーム商品　ノバリス防火ドア](https://alumi.st-grp.co.jp/products/bouka/novaris/)}} ・{{[防火スライディングドア　ファノーバＳＤ](https://alumi.st-grp.co.jp/products/bouka/fanovasd/)}} ・{{[アルミ樹脂複合サッシ　防火窓ＡＬＧＥＯ（アルジオ）](https://alumi.st-grp.co.jp/products/bouka/algeo/)}} ・{{[防火サッシＦ型アルミ樹脂複合タイプ](https://alumi.st-grp.co.jp/products/bouka/bouka_sashj/)}} ・{{[防火サッシＦ型アルミ複層タイプ](https://alumi.st-grp.co.jp/products/bouka/bouka_sashp/)}} ・{{[防火外部収納ドア](https://alumi.st-grp.co.jp/products/bouka/syudoor/)}} ・{{[防火アパートドアＡＸⅡ](https://alumi.st-grp.co.jp/products/bouka/ax2/)}} ■マンション用商品・{{[アルミ樹脂複合サッシ　防火型Ｇｒｏｗｓ－Ａ（グラウス－A）](https://buildingsash.net/products/bouka/bouka_sash/growsa/)}} ・{{[防火型ＭＴＧ－７０Ｒ](https://buildingsash.net/products/bouka/bouka_sash/mtg70r/)}} ・{{[防火型ＭＴＧ－７０Ｒ高性能](https://buildingsash.net/products/bouka/bouka_sash/mtg70rhp/)}} ・{{[アルミ樹脂複合サッシ　防火型Ｇｒｏｗｓ－Ｒ（グラウス－R）](https://buildingsash.net/products/renewal/r_sash/growsr/)}} ・{{[ノンシール工法改装用サッシ　防火型ＭＴＧ－７０ＲＨＯＯＫＳＬＩＭ](https://buildingsash.net/products/bouka/bouka_renewal/mtg70r/index.html)}}

ポストが付いた玄関ドアはありますか

木造戸建住宅用の玄関ドアには、ポスト付きの玄関ドアはありません。一部の商品シリーズについては、子ドアや枠にポストが付いたタイプをご用意しています。以下よりご確認ください。 ■玄関ドア「ファノーバ２」　子ドア（Ｋ２仕様のみ） ■リフォーム商品「ノバリス玄関ドア」　断熱仕様 ■リフォーム商品「ノバリス玄関ドア」　アルミ仕様 ※アパートドアのみ、ポスト付き玄関ドアをご用意しています。

ステンレス部品もさびることはありますか

ステンレスは決して「さびない」ものではなく、「さびにくい」金属です。 ■ステンレスの特性ステンレスは強度に優れ、腐食（さび）や摩耗に対して強い特長があることが知られています。このため、サッシやドアの部品の中で耐久性や強度が要求される玄関引戸のレール、ドアの錠前、丁番、沓ずりなどに使用されています。ステンレスが腐食（さび）に対して強いのは、表面に独自の保護皮膜が形成されているからです。この皮膜は空気中の酸素が触れている間は優れた耐食性を示す性質を持っています。しかし､ステンレスの表面が汚れてくると、酸素との接触が妨げられ、さびが発生することがあります。 ■さびが発生しやすい場合次のような場合、さびが発生しやすくなります。・塩素系の洗剤でハウスクリーニングを行った際に、洗剤がステンレス表面に付着したままの場合・海岸沿いなどの住環境において、塩分がステンレス表面に付着したままの場合 ■もらいさびについてステンレスがさびる要因として、「もらいさび」といわれるものがあります。「もらいさび」とは、鉄くぎのさびがステンレス表面に付着したり、ステンレス表面に付着した土ほこりの中の微細な鉄粉がさびてこびりついたりすることであり、あたかもステンレス自身がさびたように見える現象です。これが進行するとステンレス自身がさびてしまうこともあります。 ■ステンレスのさびを落とす方法さびは台所用クレンザー、市販のステンレス用清掃薬剤などでこすり落としてください。この際、ステンレス表面にこすりキズがつくことは避けられません。なかなかさびが落ちない場合は、さびが進行してステンレス自身にさびが発生したものと考えられます。 ■お手入れのポイントもらいさびは落とすことができますが、ステンレス自身に発生したさびは落とすことが難しいため、ステンレス表面の汚れに日頃から注意をして台所用合成洗剤（液性：中性）（※1）でまめにお手入れをしていただくことにより、さびの予防になります。

《ｅ・エントリー２ＡＣタイプ》ブザー音（エラー音）の内容について教えてほしい

《ｅ・エントリー２ＡＣタイプ》ブザー音（エラー音）と光によって、お知らせ内容が違います。以下よりご確認ください。 ドアのブザー音と動作表示ランプは　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/8bd19863988153955ee0cbaacb7534dc/preview)}} エントリーキーの動作表示ランプは　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/e3a78d7fa3468beba6fb4ae2e339365a/preview)}}

強風時に、後付樹脂内窓「プラメイクＥⅡ」の引違い窓を少し（３ｃｍ程）開ける理由を教えてほしい

後付樹脂内窓「プラメイクＥⅡ」は、外気に面した窓（外窓）に取り付ける商品のため、外窓と比べて高い耐風圧性能がありませんので、玄関ドアや外気に面した窓が開くと急激な圧力が内窓にかかり、内窓が破損するおそれがあります。台風など特に強風時には、玄関ドアや外窓を閉じた上で、内窓を少し（３ｃｍ程）開けることで、圧力を逃がすことができます。 ■熱と換気について外窓と内窓を長期間閉めきった状態にしておくと、直射日光や熱の影響により、外窓と内窓の間の空間が高温になり、樹脂形材が変形・収縮・変色する場合がありますので、内窓を少し（3cm程）開け通気を行ってください。また、ストーブやアイロンなどの熱源を近づけたり触れたりすると、変形する場合がありますのでご注意ください。内窓のガラス面に結露が生じるような場合は、部屋の湿度が高くなっていますので、時々換気を行ってください。

ドアの高さが２０００ｍｍのリフォーム用玄関ドアはありますか

リフォーム商品「ノバリス玄関ドア」をご用意しています。 ドア高さ２０００ｍｍだけでなく、高さ、幅を現在お使いの枠寸法に合わせて、製作できる商品です。 ※タイプによって、寸法製作範囲が異なります。 ■高断熱仕様　ドア本体の寸法製作範囲・高さ　１７５０ｍｍ　～　２３９７ｍｍ・幅　　６５０ｍｍ　～　９１０ｍｍ ■断熱仕様　ドア本体の寸法製作範囲・高さ　１７５０ｍｍ　～　２４００ｍｍ・幅　　６５０ｍｍ　～　９２０ｍｍ ■アルミ仕様　ドア本体の寸法製作範囲・高さ　１７５０ｍｍ　～　２４００ｍｍ・幅　　７００ｍｍ　～　９２０ｍｍ ■リフォーム商品「ノバリス玄関ドア」詳しくは　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/products/entrance/door/novaris/index.html)}}

採風玄関ドアの網戸付格子・網戸付額縁をはずしたい

採風玄関ドアの網戸付格子・網戸付額縁の取りはずし方は、窓のタイプによって異なります。 ■内開き窓（たて型）タイプは　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/maintenance/tyousei/detail.html?cg=2&cc=11&dc=83)}} ■内開き窓（横型）タイプは　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/maintenance/tyousei/detail.html?cg=2&cc=11&dc=85)}} ■上げ下げ窓タイプは　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/maintenance/tyousei/detail.html?cg=2&cc=11&dc=82)}}

《ｅ・エントリー２ＤＣタイプ》ドアに近づくだけで施解錠できるようにしたい

《ｅ・エントリー２ＤＣタイプ》スマートフォンの場合は、ハンズフリー設定を有効にすることで、ドアに近づくだけで解錠します（施錠はできません）。 ※エントリーキー、リモコンキーには、ハンズフリー設定はありません。 ■ハンズフリー操作の設定方法ＰＤＦは　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/3ff24a1bb6efd8e1d1c68585a6560e5f/preview)}} 動画は　{{[こちら](https://www.youtube.com/watch?v=c7JvA-QKBvs&list=PL3Z4Hx-aX21a5bGqD52KIC8pG4yGTNwtO&index=11)}}

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