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「玄関」に関連するFAQ

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お住まいにピッタリな商品を選ぶためのポイントについては、以下よりご確認ください。 ■<span style="background-color: yellow;">玄関</span>選びのポイント詳しくは　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/products/select/entrance/)}} ■窓選びのポイント詳しくは　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/products/select/window/)}}

【玄関ドア】合鍵（スペアキー）を追加したい

合鍵（スペアキー）の追加は、個人情報の関係から、直接、鍵メーカー様にお申し出となります。メカニカルキー付きエントリーキーもしくはメカニカルキーのみのご購入についても同様です。詳しくは　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/d55bb240276c9722ed45e5766ceb3ef1/preview)}}

【玄関ドア／電気錠】ドア本体の電池交換後、作動しない（ｅ・エントリーＤＣタイプ）

ドア本体の電池ボックス内が汚れている可能性があります。まずは、電池ボックス内を乾いたやわらかい布などで拭いてください。詳しくは　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/c9fd03331f80fdbb61caca5632ebb6aa/preview)}} ■対象のリモコン

【玄関ドア】リモコン（エントリーキー）を追加したい

一部のリモコン（エントリーキー）はパーツショップで取り扱っています。詳しくは　{{[こちら](https://parts-st-grp.jp/view/category/ct235)}}

引違い窓のクレセントと戸車部品について確認したい

一部の引違い窓のクレセント部品と戸車部品については、補修部品の購入が可能です。商品シリーズによって部品が異なりますので、補修部品資料にて詳細をご確認ください。 ■木造住宅用商品・クレセント部品は　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/a82376414077e15259cecd501d352e6d/preview)}} ・戸車部品は　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/23fab9310db6a4817533f9f130ee153d/preview)}} 商品シリーズがご不明な場合や、部品の特定がむずかしい場合は、画像をお送りください。画像送付は　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/stal/stWebQAreq.php?step1=1)}}

【玄関ドア】後付け電池錠ＡＴキーガルを取り付けたい

一部の商品シリーズについては、後付け電池錠「ＡＴキーガル」の取り付けができます。 ※お使いの玄関ドアが電気錠の場合は取付けできません。詳しくは　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/3adf5840a43bc8693313d6557d8edeb7/preview)}} ご購入については、お家を建てられた工務店様・ハウスメーカー様、またはお近くの当社商品取り扱い店「{{[一新助家（いっしんたすけ）](https://www.isshintasuke.jp/#top_address)}}」にご相談ください。

室内引戸の戸車部品について確認したい

一部の室内引戸の戸車部品については、補修部品の購入が可能です。商品シリーズによって部品が異なりますので、補修部品資料にて詳細をご確認ください。詳しくは　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/c76bcfe10e4474303fd48449ee61b474/preview)}} 商品シリーズがご不明な場合や、部品の特定がむずかしい場合は、画像をお送りください。画像送付は　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/stal/stWebQAreq.php?step1=1)}}

引違い窓用網戸の戸車部品について確認したい

一部の引違い窓用網戸の戸車部品については、補修部品の購入が可能です。商品シリーズによって部品が異なりますので、補修部品資料にて詳細をご確認ください。 ■木造住宅用商品詳しくは　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/6b8d088093ece559978febae16e08468/preview)}} 商品シリーズがご不明な場合や、部品の特定がむずかしい場合は、画像をお送りください。画像送付は　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/inquiry/stal/stWebQAreq.php?step1=1)}}

【玄関ドア／スマホ】後付けをご検討の場合

既設商品が手動錠タイプの一部の商品シリーズについては、後付けで「ｅ・エントリーＳＬタイプ」を取り付けることで、スマートフォンでの施解錠操作が可能です。以下よりご確認ください。 ※既設商品が防火ドアや防火スライディングドア、電気錠、電池錠の場合は後付けできません。詳しくは　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/products/iot/e_entry/sl.html)}} 商品のご購入や取り付けについては、お家を建てられた工務店様・ハウスメーカー様、またはお近くの当社商品取り扱い店「{{[一新助家（いっしんたすけ）](https://www.isshintasuke.jp/#top_address)}}」のお店にご相談ください。

【玄関ドア／スマホ】購入をご検討の場合

商品によっては、専用アプリを利用することで、スマートフォンでの施解錠操作が可能です。詳しくは　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/products/iot/e_entry/)}}

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