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「ドア」に関連するFAQ

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意図せずエントリーキーのボタンが押され、解錠する場合があります。設置環境により、比較的離れたところにあるエントリーキーのボタンが押された場合でも作動することがあります。保管してあるエントリーキーすべてをご確認ください。 ■「ご使用上の注意」についてｅ・エントリーＤＣタイプは　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/8e3277edeb85808a9348d4294c4a697e/preview)}} ｅ・エントリーＡＣタイプは　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/3ab0e99ba667b2f9021dd90c9a01e958/preview)}} ※ｅ・エントリーＡＣタイプの場合、ノータッチモードに切り替えると、エントリーキーが検知範囲内に入ることで意図しない場合でも解錠することがあります。ノータッチモード設定時の注意事項は　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/84e65c944f04941e7a62c17f6927d401/preview)}}

【玄関ドア／電気錠】解錠した後、ドアを開けないと約２０秒後に再施錠する

リロック機能が作動しています。※リロック機能とは、解錠後に<span style="background-color: yellow;">ドア</span>の開閉操作が無い場合、約２０秒後に自動的に施錠する機能です。（この動作は、エントリーキーの誤操作などで意図せず解錠した場合の対策で、自動施錠ではありません。）解錠後約２０秒以内に<span style="background-color: yellow;">ドア</span>を開ければリロック機能は解除され、作動しません。

【玄関ドア／リモコン】電源が入っていない（ｅ・エントリー）

電源をいれてください。 ■ｅ・エントリーＤＣタイプエントリーキーの電源ON/OFFは　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/52dc49538189273314cab2ea3b15963d/preview)}} ■ｅ・エントリーＡＣタイプエントリーキーの電源ON/OFFは　{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/aaf9d55a5cb6fd204be78c8dcddc0c97/preview)}}

【玄関ドア／スマホ】後付けをご検討の場合

既設商品が手動錠タイプの一部の商品シリーズについては、後付けで「ｅ・エントリーＳＬタイプ」を取り付けることで、スマートフォンでの施解錠操作が可能です。以下よりご確認ください。 ※既設商品が防火ドアや防火スライディングドア、電気錠、電池錠の場合は後付けできません。詳しくは　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/products/iot/e_entry/sl.html)}} 商品のご購入や取り付けについては、お家を建てられた工務店様・ハウスメーカー様、またはお近くの当社商品取り扱い店「{{[一新助家（いっしんたすけ）](https://www.isshintasuke.jp/#top_address)}}」のお店にご相談ください。

【玄関ドア／スマホ】購入をご検討の場合

商品によっては、専用アプリを利用することで、スマートフォンでの施解錠操作が可能です。詳しくは　{{[こちら](https://alumi.st-grp.co.jp/products/iot/e_entry/)}}