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「【事故報告】について」に関連するFAQ
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  • Q

     不動産管理会社【事故報告】立替送金日はいつですか？

    A

     不動産管理会社【事故報告】立替送金日はいつですか？------------------------------通常の立替送金日は下記のとおりです。※ご契約内容によっては立替送金日が異なりますので、詳細は下記までお問い合わせください。借主さまの証明番号を、事前にご用意していただくと対応がスムーズです。＜お問い合わせ先＞●北海道・東北・関東地方のお客様東日本事故受付課TEL：03-5446-5707電話受付時間　平日　9：00 ～ 18：00（土日祝／年末年始除く）●中部・関西・中国・四国・九州のお客様西日本事故受付課TEL：06-7636-9836電話受付時間　平日　9：00 ～ 18：00（土日祝／年末年始除く）

  • Q

     不動産管理会社【更新保証料】が未納ですが、事故報告は必要ですか？

    A

     不動産管理会社【更新保証料】が未納ですが、事故報告は必要ですか？------------------------------保証契約の更新保証料については事故報告の必要はございません。

  • Q

     不動産管理会社【事故報告】立替入金がありました。内訳を教えてください。

    A

     不動産管理会社【事故報告】立替入金がありました。内訳を教えてください。------------------------------「送金明細書」をFAXさせていただいておりますので、そちらで内訳がご確認いただけます。お手元に届いていない場合は、下記までお問い合わせください。お問い合わせの際、立替入金日と入金先の①口座番号②名義人③入金額をご用意していただくと対応がスムーズです。＜お問い合わせ先＞●北海道・東北・関東地方のお客様東日本事故受付課TEL：03-5446-5707電話受付時間　平日　9：00 ～ 18：00（土日祝／年末年始除く）●中部・関西・中国・四国・九州のお客様西日本事故受付課TEL：06-7636-9836電話受付時間　平日　9：00 ～ 18：00（土日祝／年末年始除く）---未納家賃以外と思われる入金については下記までお問い合わせください。＜お問い合わせ先＞全国共通コールセンターTEL：0120-34-6225電話受付時間　9：00～18：00（年末年始除く）

  • Q

     不動産管理会社【事故報告】のキャンセル（借主さまから直接入金があった）

    A

     不動産管理会社【事故報告】のキャンセル（借主さまから直接入金があった）------------------------------弊社へご入金の報告をお願いいたします。入金報告方法は{{[こちら](#q=【事故報告書】提出後に家主・管理会社などに入金があった場合のフロー)}}をご参照ください。

  • Q

     不動産管理会社【事故報告書】は誰が報告しても受付してもらえますか？

    A

     不動産管理会社【事故報告書】は誰が報告しても受付してもらえますか？------------------------------受付可能です。条件により「事故報告書」《賃貸人署名捺印箇所》に、「賃貸保証サービス契約書」上の賃貸人様のご署名・ご捺印が必要な場合があります。詳しい条件は下表をご参照ください。※賃貸人様変更の有無を確認をさせていただく場合がございます。ご不明な場合は、下記までお問い合わせください。＜お問い合わせ先＞●北海道・東北・関東地方のお客様東日本事故受付課TEL：03-5446-5707電話受付時間　平日　9：00 ～ 18：00（土日祝／年末年始除く）●中部・関西・中国・四国・九州のお客様西日本事故受付課TEL：06-7636-9836電話受付時間　平日　9：00 ～ 18：00（土日祝／年末年始除く）

  • Q

     不動産管理会社【事故報告】更新保証料が未納ですが、事故報告は必要ですか？

    A

     不動産管理会社【事故報告】更新保証料が未納ですが、事故報告は必要ですか？------------------------------保証契約の更新保証料については事故報告の必要はございません。

  • Q

     不動産管理会社【事故報告書】受付時間

    A

     不動産管理会社【事故報告書】受付時間------------------------------土日・祝日に関係なく、24時間受付しております。

  • Q

     不動産管理会社【事故報告書】原状回復費用を記入してもよいですか？

    A

     不動産管理会社【事故報告書】原状回復費用を記入してもよいですか？------------------------------原状回復費用を「事故報告書」にご記入いただくことはできません。弊社規定の{{[「原状回復費保証　事故報告書」](https://www.nihon-safety.co.jp/pdf/genjo_jiko.pdf)}}にご記入ください。

  • Q

     不動産管理会社【事故報告】のキャンセル（借主さまと入金約束をした）

    A

     不動産管理会社【事故報告】のキャンセル（借主さまと入金約束をした）------------------------------家賃の未納が解消できていない状態で「事故報告書」の取下げ・キャンセルはできませんが、入金約束日まで弊社の対応（請求行為・立替準備）は保留とさせていただきますのでご連絡ください。入金確認が取れた場合や入金約束が守られなかった場合は再度ご連絡ください。＜お問い合わせ先＞●北海道・東北・関東地方のお客様東日本事故受付課TEL：03-5446-5707電話受付時間　平日　9：00 ～ 18：00（土日祝／年末年始除く）●中部・関西・中国・四国・九州のお客様西日本事故受付課TEL：06-7636-9836電話受付時間　平日　9：00 ～ 18：00（土日祝／年末年始除く）

  • Q

     不動産管理会社【事故報告書】とは？事故報告書の書き方を教えてください

    A

     不動産管理会社【事故報告書】とは？事故報告書の書き方を教えてください------------------------------家賃滞納発生した際にご利用いただく書類となっております。{{[「事故報告書」](https://www.nihon-safety.co.jp/pdf/jiko_zouzei.pdf)}}をご記入いただき、料金の滞納が発生した月の10日を目処に弊社にFAXをお願いいたします。10日以降が過ぎてしまった場合は、下記までお問い合わせください。記入例は{{[こちら](https://www.nihon-safety.co.jp/pdf/jiko_zouzei_sample.pdf)}}※「事故報告書」の提出には期限がございます。免責期間については{{[こちら](#q=【事故報告】いつ免責になりますか？)}}をご確認ください。エヌパレからなら簡単に申請ができます。手順はエヌパレ内にあるチャットボットでステップごとにナビゲートするので、初めての方も安心してご利用いただけます。＜お問い合わせ先＞●北海道・東北・関東地方のお客様　東日本事故受付課 TEL：03-5446-5707　電話受付時間　平日　9：00 ～ 18：00（土日祝／年末年始除く）●中部・関西・中国・四国・九州のお客様　西日本事故受付課 TEL：06-7636-9836　電話受付時間　平日　9：00 ～ 18：00（土日祝／年末年始除く）
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