よくあるご質問（FAQ）

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「【更新保証料】について」に関連するFAQ

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借主さま【更新保証料】を日本セーフティーの口座に振り込むことは可能ですか？------------------------------お振込み可能です。事前に下記までお問い合わせください。＜お問い合わせ先＞大阪本社　更新課TEL：06-6225-9006電話受付時間　平日　9:00～18：00

借主さま【更新保証料】コンビニ用紙の支払期限が過ぎてしまった

借主さま【更新保証料】コンビニ用紙の支払期限が過ぎてしまった------------------------------コンビニ収納用紙は期限が過ぎるとご使用出来なくなります。下記までご連絡ください。再発行または銀行振込の案内をさせていただきます。＜お問い合わせ先＞大阪本社　更新課TEL：06-6225-9006電話受付時間　平日　9:00～18：00※お問い合わせの際はコンビニ収納用紙の請求番号（17桁）をお伝えください。

借主さま「更新保証料　口座振替のご案内」ハガキが届きました

借主さま「更新保証料　口座振替のご案内」ハガキが届きました------------------------------賃貸保証契約に関わる、更新保証料引落しについてのご案内となります。ハガキ記載の口座振替日に、月額賃料等と合算して引落しいたします。不明点は下記までお問い合わせください。＜お問い合わせ先＞大阪本社　更新課TEL：06-6225-9006電話受付時間　平日　9:00～18：00

借主さま【更新保証料】と不動産会社から請求された更新料は異なりますか？

借主さま【更新保証料】と不動産会社から請求された更新料は異なりますか？------------------------------異なります。更新保証料は弊社の賃貸保証サービス契約の更新時にお支払いいただく料金です。

借主さま【保証料】はいくらですか？

借主さま【保証料】はいくらですか？------------------------------ご利用される地域・物件・賃料等の条件で料金が多岐にわたるため、ホームページ及びこちらのサイトではご案内しておりません。ご利用時の不動産会社様へお尋ねください。

借主さま【退去・解約】保証契約は途中解約できますか？

借主さま【退去・解約】保証契約は途中解約できますか？------------------------------保証契約は賃貸借契約に付随する契約のため、ご入居されている間は解約できません。

借主さま【更新保証料】のコンビニ用紙が届いたが、日本セーフティーの賃貸保証契約をした覚えがありません

借主さま【更新保証料】のコンビニ用紙が届いたが、日本セーフティーの賃貸保証契約をした覚えがありません------------------------------弊社は保証委託契約に基づき、ご請求を行っております。賃貸契約とあわせて、不動産会社様を通じてご契約を頂いております。一度、ご契約当初の書類等をご確認ください。ご不明な点は下記までお問い合わせください。＜お問い合わせ先＞大阪本社　更新課TEL：06-6225-9006電話受付時間　平日　9:00～18：00※お問い合わせの際はコンビニ収納用紙の請求番号（17桁）をお伝えください。

借主さま【更新保証料】をコンビニ収納用紙以外で支払う方法はありますか？

借主さま【更新保証料】をコンビニ収納用紙以外で支払う方法はありますか？------------------------------弊社指定の銀行口座へご入金いただくことも可能です。銀行口座をご案内しますので、下記までお問い合わせください。＜お問い合わせ先＞大阪本社　更新課TEL：06-6225-9006電話受付時間　平日　9:00～18：00※お問い合わせの際はコンビニ収納用紙の請求番号（17桁）または、「賃貸保証サービス契約書」記載の証明番号（15桁）をお伝えください。

借主さま【更新保証料】を分割払い（一部だけ払う）することは可能ですか？

借主さま【更新保証料】を分割払い（一部だけ払う）することは可能ですか？------------------------------更新保証料の分割払いはできません。お支払いについては、下記までご相談ください。＜お問い合わせ先＞大阪本社　更新課TEL：06-6225-9006電話受付時間　平日　9:00～18：00※お問い合わせの際はコンビニ収納用紙の請求番号（17桁）または、「賃貸保証サービス契約書」記載の証明番号（15桁）をお伝えください。

借主さま大阪から【更新保証料】の案内がくるのはなぜですか？

借主さま大阪から【更新保証料】の案内がくるのはなぜですか？------------------------------保証更新の手続きは大阪本社で行っておりますので、大阪から連絡をしております。