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「【事故報告】について」に関連するFAQ
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  • Q

     不動産管理会社【更新保証料】の支払い状況を確認したい

    A

     不動産管理会社【更新保証料】の支払い状況を確認したい------------------------------お電話で確認可能です。「賃貸保証サービス契約書」記載の証明番号（15桁）をご用意の上、下記までご連絡ください。＜お問い合わせ先＞大阪本社　更新課TEL：06-6225-9006電話受付時間　平日　9：00～18：00（土日祝／夏季休暇／年末年始除く）

  • Q

     不動産管理会社【事故報告】更新保証料が未納ですが、事故報告は必要ですか？

    A

     不動産管理会社【事故報告】更新保証料が未納ですが、事故報告は必要ですか？------------------------------保証契約の更新保証料については事故報告の必要はございません。

  • Q

     不動産管理会社【更新保証料】をコンビニ用紙以外で払う方法が知りたい

    A

     不動産管理会社【更新保証料】をコンビニ用紙以外で払う方法が知りたい------------------------------弊社指定の銀行口座へご入金いただくことも可能です。銀行口座をご案内しますので、下記までお問い合わせください。＜お問い合わせ先＞大阪本社　更新課TEL：06-6225-9006電話受付時間　平日　9：00～18：00（土日祝／夏季休暇／年末年始除く）※お問い合わせの際はコンビニ収納用紙の請求番号（17桁）または、「賃貸保証サービス契約書」記載の証明番号（15桁）をお伝えください。

  • Q

     不動産管理会社【退去・解約】駐車場のみ

    A

     不動産管理会社【退去・解約】駐車場のみ------------------------------●エヌパレで申請する場合『契約管理業務』⇒《契約変更》より手続きをお願いいたします。●FAXで申請する場合{{[「契約変更申請書」](https://www.nihon-safety.co.jp/pdf/henkou.pdf)}}に変更内容をご記入いただき、FAXをお願いいたします。記入例は{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/dfcac096471d58872316e5f9b0277ce1/preview)}}＜FAX送信先＞大阪本社　契約事務課FAX：06-6225-9001※発生済み賃料等の変更は受付けできません。変更開始月は翌月以降でご申請ください。---※駐車場単体のご契約（駐車場のみの保証契約）を解約される場合は、{{[こちら](#q=《不動産管理会社向け》【退去・解約】駐車場のみ)}}ご参照ください。※借主（入居者）さま退去・解約のご連絡は不動産会社さまへお願いいたします。

  • Q

     不動産管理会社「更新保証料　振込票在中」と記載されたコンビニ収納用紙が届きました。手数料はいくらかかりますか？

    A

     不動産管理会社「更新保証料　振込票在中」と記載されたコンビニ収納用紙が届きました。手数料はいくらかかりますか？------------------------------支払い手数料はお支払いただく金額に応じて下記の通りとなります。※取扱手数料は予告なく変更されることがあります。詳細は各社ホームページ等でご確認ください。

  • Q

     不動産管理会社【事故報告書】とは？事故報告書の書き方を教えてください

    A

     不動産管理会社【事故報告書】とは？事故報告書の書き方を教えてください------------------------------家賃滞納発生した際にご利用いただく書類となっております。{{[「事故報告書」](https://www.nihon-safety.co.jp/pdf/jiko_zouzei.pdf)}}をご記入いただき、料金の滞納が発生した月の10日を目処に弊社にFAXをお願いいたします。10日以降が過ぎてしまった場合は、下記までお問い合わせください。記入例は{{[こちら](https://www.nihon-safety.co.jp/pdf/jiko_zouzei_sample.pdf)}}※「事故報告書」の提出には期限がございます。免責期間については{{[こちら](#q=【事故報告】いつ免責になりますか？)}}をご確認ください。エヌパレからなら簡単に申請ができます。手順はエヌパレ内にあるチャットボットでステップごとにナビゲートするので、初めての方も安心してご利用いただけます。＜お問い合わせ先＞●北海道・東北・関東地方のお客様　東日本事故受付課 TEL：03-5446-5707　電話受付時間　平日　9：00 ～ 18：00（土日祝／年末年始除く）●中部・関西・中国・四国・九州のお客様　西日本事故受付課 TEL：06-7636-9836　電話受付時間　平日　9：00 ～ 18：00（土日祝／年末年始除く）

  • Q

     不動産管理会社【事故報告書】《報告者》記入方法

    A

     不動産管理会社【事故報告書】《報告者》記入方法------------------------------報告者には、事故報告書を作成いただく方（法人もしくは個人）をご記入いただき、ご捺印ください。{{[記入例：①報告者](https://www.nihon-safety.co.jp/pdf/jiko_zouzei_sample.pdf)}}をご参照ください。※FAX番号のご記入漏れにご注意ください。（FAXがない場合は「なし」とご記入ください。）記載がない場合「事故報告書　到着のお知らせ」の送付ができない場合があります。

  • Q

     不動産管理会社賃貸人・管理会社変更手続き中ですが、家賃の未納が発生しています。事故報告をしたほうがよいですか？

    A

     不動産管理会社賃貸人・管理会社変更手続き中ですが、家賃の未納が発生しています。事故報告をしたほうがよいですか？------------------------------賃貸人・管理会社変更手続き中でも事故報告をお願いいたします。立替送金は変更手続き完了後になります。

  • Q

     不動産管理会社当月中に立替送金をしてもらうためにはいつまでに【事故報告】をすればよいですか？

    A

     不動産管理会社当月中に立替送金をしてもらうためにはいつまでに【事故報告】をすればよいですか？------------------------------当月中の立替送金対象になるのは、土日・祝日関係なく原則20日（23：59まで）までに弊社に到着した事故報告分になります。21日以降の事故報告は翌月の立替送金になります。※ご契約内容によっては異なる場合があります。詳しくは、弊社営業担当までお問い合わせください。ご不明な場合は、下記までお問い合わせください。＜お問い合わせ先＞●北海道・東北・関東地方のお客様東日本事故受付課TEL：03-5446-5707電話受付時間　平日　9：00 ～ 18：00（土日祝／年末年始除く）●中部・関西・中国・四国・九州のお客様西日本事故受付課TEL：06-7636-9836電話受付時間　平日　9：00 ～ 18：00（土日祝／年末年始除く）

  • Q

     不動産管理会社【事故報告】後、日本セーフティーと借主さまから入金が重複しています。どうすればよいですか？

    A

     不動産管理会社【事故報告】後、日本セーフティーと借主さまから入金が重複しています。どうすればよいですか？------------------------------借主さまから弊社への入金状況によって対応が異なります。FAXでお送りしている「送金明細書」の送金区分をご確認いただき、対応をお願いします。「預り」借主さまからお預かりした賃料等を送金しています。弊社からの送金後、借主さまから直接家賃入金があっても、返金や入金報告は不要です。重複入金分については翌月分家賃に充当していただくなど、ご対応をお願いします。「立替」借主さまからお支払いのない賃料等について、弊社が立替えて送金しています。弊社からの送金後、借主さまから直接家賃入金があった場合は、入金報告をお願いします。入金報告確認後、返金依頼書を送らせていただきます。お手数ですが、重複入金分のご返金をお願いします。「預り/立替」借主さまから一部のお支払いをいただき、不足分を弊社が立替えて合算して送金しています。 弊社からの送金後、借主さまから直接家賃入金があった場合は、入金報告をお願いします。入金報告確認後、返金依頼書を送らせていただきます。お手数ですが、重複入金分のご返金をお願いします。ご不明な場合は、下記までお問い合わせください。＜お問い合わせ先＞●北海道・東北・関東地方のお客様東日本事故受付課TEL：03-5446-5707電話受付時間　平日　9：00 ～ 18：00（土日祝／年末年始除く）●中部・関西・中国・四国・九州のお客様西日本事故受付課TEL：06-7636-9836電話受付時間　平日　9：00 ～ 18：00（土日祝／年末年始除く）
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