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「【事故報告】について」に関連するFAQ
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  • Q

     不動産管理会社更新保証料を初回保証料と併せて、日本セｰフティーの口座に入金することは可能ですか？

    A

     不動産管理会社更新保証料を初回保証料と併せて、日本セｰフティーの口座に入金することは可能ですか？------------------------------可能です。ただし、初回保証料と更新保証料を併せてご入金いただく場合、弊社での入金手続きに誤りがないよう、弊社から送付した初回保証料と更新保証料の請求書を一緒にFAXしていただくか、入金の明細（書式は不問）をFAXをお願いします。＜FAX送信先＞大阪本社　経理部FAX：06-6225-9001

  • Q

     不動産管理会社【更新保証料】の支払い状況を確認したい

    A

     不動産管理会社【更新保証料】の支払い状況を確認したい------------------------------お電話で確認可能です。「賃貸保証サービス契約書」記載の証明番号（15桁）をご用意の上、下記までご連絡ください。＜お問い合わせ先＞大阪本社　更新課TEL：06-6225-9006電話受付時間　平日　9:00～18：00

  • Q

     不動産管理会社【事故報告書】《報告者》記入方法

    A

     不動産管理会社【事故報告書】《報告者》記入方法------------------------------報告者には、事故報告書を作成いただく方（法人もしくは個人）をご記入いただき、ご捺印ください。{{[記入例：①報告者](https://www.nihon-safety.co.jp/pdf/jiko_zouzei_sample.pdf)}}をご参照ください。※FAX番号のご記入漏れにご注意ください。（FAXがない場合は「なし」とご記入ください。）記載がない場合「事故報告書　到着のお知らせ」の送付ができない場合があります。

  • Q

     不動産管理会社賃貸人・管理会社変更手続き中ですが、家賃の未納が発生しています。事故報告をしたほうがよいですか？

    A

     不動産管理会社賃貸人・管理会社変更手続き中ですが、家賃の未納が発生しています。事故報告をしたほうがよいですか？------------------------------賃貸人・管理会社変更手続き中でも事故報告をお願いいたします。立替送金は変更手続き完了後になります。

  • Q

     不動産管理会社【退去・解約】駐車場のみ

    A

     不動産管理会社【退去・解約】駐車場のみ------------------------------●エヌパレで申請する場合『契約管理業務』⇒《契約変更》より手続きをお願いいたします。●FAXで申請する場合{{[「契約変更申請書」](https://www.nihon-safety.co.jp/pdf/henkou.pdf)}}に変更内容をご記入いただき、FAXをお願いいたします。記入例は{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/dfcac096471d58872316e5f9b0277ce1/preview)}}＜FAX送信先＞大阪本社　契約事務課FAX：06-6225-9001※発生済み賃料等の変更は受付けできません。変更開始月は翌月以降でご申請ください。---※駐車場単体のご契約（駐車場のみの保証契約）を解約される場合は、{{[こちら](#q=《不動産管理会社向け》【退去・解約】駐車場のみ)}}ご参照ください。※借主（入居者）さま退去・解約のご連絡は不動産会社さまへお願いいたします。

  • Q

     不動産管理会社「更新保証料　振込票在中」と記載されたコンビニ収納用紙が届きました。手数料はいくらかかりますか？

    A

     不動産管理会社「更新保証料　振込票在中」と記載されたコンビニ収納用紙が届きました。手数料はいくらかかりますか？------------------------------支払い手数料はお支払いただく金額に応じて下記の通りとなります。※取扱手数料は予告なく変更されることがあります。詳細は各社ホームページ等でご確認ください。

  • Q

     不動産管理会社当月中に立替送金をしてもらうためにはいつまでに【事故報告】をすればよいですか？

    A

     不動産管理会社当月中に立替送金をしてもらうためにはいつまでに【事故報告】をすればよいですか？------------------------------当月中の立替送金対象になるのは、土日・祝日関係なく原則20日（23：59まで）までに弊社に到着した事故報告分になります。21日以降の事故報告は翌月の立替送金になります。※ご契約内容によっては異なる場合があります。詳しくは、弊社営業担当までお問い合わせください。＜お問い合わせ先＞全国共通コールセンターTEL：0120-34-6225電話受付時間　9：00～18：00（年末年始除く）

  • Q

     不動産管理会社【事故報告書】ダウンロード

    A

     不動産管理会社【事故報告書】ダウンロード------------------------------弊社ホームページより取得いただけます。{{[こちら](https://www.nihon-safety.co.jp/pdf/jiko_zouzei.pdf)}}をプリントアウトしてご利用ください。

  • Q

     不動産管理会社【更新保証料】をコンビニ用紙以外で払う方法が知りたい

    A

     不動産管理会社【更新保証料】をコンビニ用紙以外で払う方法が知りたい------------------------------弊社指定の銀行口座へご入金いただくことも可能です。銀行口座をご案内しますので、下記までお問い合わせください。＜お問い合わせ先＞大阪本社　更新課TEL：06-6225-9006電話受付時間　平日　9:00～18：00※お問い合わせの際はコンビニ収納用紙の請求番号（17桁）または、「賃貸保証サービス契約書」記載の証明番号（15桁）をお伝えください。

  • Q

     不動産管理会社【事故報告】後、入金報告をしたが立替送金がありました

    A

     不動産管理会社【事故報告】後、入金報告をしたが立替送金がありました------------------------------入金報告された場合でも、弊社より送金されるケースがあります。①借主さまより弊社にもご入金があった場合「送金明細書」の『送金区分』に”預り”と記載されています。翌月分家賃に充当していただくなど、ご対応をお願いいたします。②弊社の送金手続きが既に完了した後に入金報告があった場合「送金明細書」の『送金区分』に”立替”と記載されています。 弊社担当より返金のご連絡をさせていただきますので、ご対応をお願いいたします。
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