よくあるご質問（FAQ）

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「【契約中の変更手続き】について」に関連するFAQ

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不動産管理会社【契約変更】《賃借人》名字変更（結婚等）------------------------------契約変更申請をしてください。変更には賃借人様の「新名字が記載された住民票」か「運転免許証（表裏）」が必要です。※外国籍の方は「在留カード（表裏）」も必要。●エヌパレで申請する場合『契約管理業務』⇒《契約変更》より手続きをお願いいたします。弊社にて変更処理完了後、「契約変更完了のお知らせ」をアップロードいたします。●FAXで申請する場合{{[「契約変更申請書」](https://www.nihon-safety.co.jp/pdf/henkou.pdf)}}に変更内容をご記入いただき、FAXをお願いいたします。弊社にて変更処理完了後、「契約変更完了のお知らせ」をFAXいたします。記入例は{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/7b707cfbea63e6dff5990ed05ff7e103/preview)}} ＜FAX送付先＞大阪本社　契約事務課FAX：06-6225-9001

不動産管理会社【契約変更】《賃借人》名義変更

不動産管理会社【契約変更】《賃借人》名義変更------------------------------賃借人様の{{[「本人確認書類」](https://www.nihon-safety.co.jp/resident/document/)}}を添えて、契約変更申請をしてください。●エヌパレで申請する場合『契約管理業務』⇒《契約変更》より手続きをお願いいたします。●FAXで申請する場合{{[「契約変更申請書」](https://www.nihon-safety.co.jp/pdf/henkou.pdf)}}に変更内容をご記入いただき、FAXをお願いいたします。記入例は{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/df685baa31414ab56ac05258e3ada31a/preview)}}＜FAX送信先＞大阪本社　契約事務課FAX：06-6225-9001

不動産管理会社【契約変更】《賃貸人・管理会社》

不動産管理会社【契約変更】《賃貸人・管理会社》------------------------------●エヌパレで申請する場合手順はN-pallet内のチャットボットでご確認いただけます。●FAXで申請する場合{{[「賃貸人・管理会社変更申請書」](https://www.nihon-safety.co.jp/pdf/chintainin.pdf)}}に変更内容をご記入いただき、FAXをお願いいたします。記入方法は{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/4ebf44c610259efdf7ef73e89a44e4f3/preview)}}＜FAX送信先＞大阪本社　契約事務課FAX：06-6225-9001※契約者の保証契約内容や状況等によっては、お受けできない場合もございます。予めご了承ください。

借主さま【家賃】いつから引落しが始まりますか？

借主さま【家賃】いつから引落しが始まりますか？------------------------------保証契約手続きを行った不動産会社様にご確認いただくか、下記までお問い合わせください。＜お問い合わせ先＞大阪本社　収納課TEL：06-7636-9835電話受付時間　平日　9：00 ～ 18：00

借主さま【家賃】いつまでにお金を準備しておけばよいですか？

借主さま【家賃】いつまでにお金を準備しておけばよいですか？------------------------------引落し日前日までに、引落し口座にご用意ください。※引落し日の当日にご用意されても、引落しされない場合がありますのでご注意ください。

借主さま【契約変更】電話番号・勤務先・名字を変更したい

借主さま【契約変更】電話番号・勤務先・名字を変更したい------------------------------お部屋を契約した不動産会社さま・取扱店さまにご連絡ください。

不動産管理会社【契約変更】《賃借人》個人から法人へ変更

不動産管理会社【契約変更】《賃借人》個人から法人へ変更------------------------------「商業登記簿謄本（履歴事項全部証明書）※発行より3ヶ月以内のもの」を添えて、契約変更申請をしてください。 ●エヌパレで申請する場合『契約管理業務』⇒《契約変更》より手続きをお願いいたします。※「賃貸保証サービス契約書」郵送時には、新しい名義の法人様と、連帯保証人様の「印鑑登録証明書（発行から3ヶ月以内、コピー可）」の添付が必要です。●FAXで申請する場合{{[「契約変更申請書」](https://www.nihon-safety.co.jp/pdf/henkou.pdf)}}に変更内容をご記入いただき、FAXをお願いいたします。記入例は{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/e8751249e4b36b94eea7f5568985d41d/preview)}}＜FAX送信先＞大阪本社　契約事務課FAX：06-6225-9001

不動産管理会社【契約変更】《賃借人》住所変更

不動産管理会社【契約変更】《賃借人》住所変更------------------------------●エヌパレで申請する場合『契約管理業務』⇒《契約変更》より手続きをお願いいたします。弊社にて変更処理完了後、「契約変更完了のお知らせ」をアップロードいたします。●FAXで申請する場合「契約変更申請書」に変更内容をご記入いただき、FAXをお願いいたします。法人記入例は{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/9fc7ab90c5c0140afbe27292ee288253/preview)}}個人記入例は{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/642128bb1bf3c23a1663ada957b85700/preview)}}※法人の方は「商業登記簿謄本（履歴事項全部証明書）」を添えて、お手続きをお願いします。＜FAX送信先＞大阪本社　契約事務課FAX：06-6225-9001 弊社にて変更処理完了後、「契約変更完了のお知らせ」をFAXいたします。

借主さま【家賃】引落しの際、預金通帳にどのように記載されますか？

借主さま【家賃】引落しの際、預金通帳にどのように記載されますか？------------------------------引落し名義の表記はご利用の収納代行会社や商品によって異なります。●三井住友カード⇒【SMBC（ヤチン（セーフティー】もしくは【SMCC（ヤチントウ】（2024年3月までは「SMFS（ヤチントウ)という表示）※2024年4月1日からSMBCファイナンスサービス株式会社は親会社である三井住友カード株式会社と合併し、三井住友カード株式会社になりました。●三菱UFJニコス⇒ニホンセーフティー※金融機関によって、表示が一部となる場合がございます。

借主さま【家賃】引落し口座にネット銀行を利用することは可能ですか？

借主さま【家賃】引落し口座にネット銀行を利用することは可能ですか？------------------------------収納代行会社との提携があれば可能です。口座振替依頼書をご提出いただいた後、利用する金融機関より案内がありますので、別途お客様ご自身での手続きが必要となります。具体的な対応金融機関については、下記までお問い合わせください。＜お問い合わせ先＞大阪本社　収納課TEL：06-7636-9835電話受付時間　平日　9:00～18：00

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