よくあるご質問（FAQ）

よくあるご質問
検索結果

「【集金代行】家賃引落し口座を変更をしたい」に関連するFAQ

21 - 30件を表示 (全34件)

不動産管理会社【家賃】未納が発生した借主さまがいます。どうすればいいですか？------------------------------FAXかエヌパレでご報告をお願いいたします。●FAXで報告弊社規定の「事故報告書」に必要事項をご記入の上、FAXをお願いいたします。※「事故報告書」の記入方法は{{[こちら](https://www.nihon-safety.co.jp/pdf/jiko_zouzei_sample.pdf)}}＜FAX送信先＞東京本社　事故受付課FAX：03-5446-5701FAXをお持ちでない個人の家主様は下記までご郵送ください。　＜ご郵送先＞〒108-0014　東京都港区芝5-36-7 三田ベルジュビル8階　日本セーフティー株式会社　事故受付課宛●エヌパレから報告『請求業務』⇒《事故報告》⇒《過去の報告から複製》もしくは《契約一覧から作成》よりお手続きください。不明点がある場合は、下記までお問い合わせください。＜お問い合わせ先＞北海道・東北・関東地方のお客様東日本事故受付課TEL：03-5446-5707電話受付時間　平日　9：00 ～ 18：00中部・関西・中国・四国・九州地方のお客様西日本事故受付課TEL：06-7636-9836電話受付時間　平日　9：00 ～ 18：00

不動産管理会社【集金代行】家賃の引落しができなかったので、もう一度引落しはできますか？

不動産管理会社【集金代行】家賃の引落しができなかったので、もう一度引落しはできますか？------------------------------引落しは月に一度となっております。再度引落しはしておりません。また引落しできなかった分を、翌月にまとめて引落とすこともできません。引落しできなかった場合、家賃のお支払いについて弊社よりご案内をさせていただきます。

不動産管理会社【家賃】請求を止めたい

不動産管理会社【家賃】請求を止めたい------------------------------●引落しのみを停止したい場合※請求情報確認期間中にエヌパレから引落しの請求除外が可能です。『請求業務』⇒《集金代行》⇒検索⇒請求ステータスの[今月停止]か[今後停止]にチェック。※[今後停止]の場合は除外理由も選択してください。※期間はエヌパレ『請求業務』⇒《集金代行》トップページ上部の「送金スケジュール」を確認ください。●退去の場合{{[こちら](#q=【退去・解約】)}}をご確認ください。

不動産管理会社【家賃】借主さまにショートメッセージサービス(ＳＭＳ)を送信することはありますか？

不動産管理会社【家賃】借主さまにショートメッセージサービス(ＳＭＳ)を送信することはありますか？------------------------------下記案内をSMSで送信することがございます。・保証契約更新のご案内・家賃支払いのご案内・引落とし口座登録のご案内・電子署名のご依頼

不動産管理会社【集金代行】家賃引落し請求停止の手続き

不動産管理会社【集金代行】家賃引落し請求停止の手続き------------------------------{{[退去報告](#q=【退去・解約】)}}をすると請求は停止されます。例）2月末までに退去。　1月中に退去報告。2/27振替の3月家賃の請求が停止。　※退去報告が2月になる場合、請求情報確認期間内に請求を除外する必要があります。請求対象に含まれている場合は、エヌパレから請求の停止を行ってください。『請求業務』⇒《集金代行》⇒検索⇒請求ステータス項目から[今後停止] にチェックをしてください。請求停止の理由として退去・解約のためを選択してください。（引落し請求情報確認締切日以降は停止できない場合があります。）不明点は下記までお問い合わせください。＜お問い合わせ先＞大阪本社　収納課TEL：06-7636-9835電話受付時間　平日　9:00～18:00

不動産管理会社【集金代行】未成年者の口座を引落し口座に設定できますか？

不動産管理会社【集金代行】未成年者の口座を引落し口座に設定できますか？------------------------------弊社での取り決めはございませんので、ご利用いただけます。

不動産管理会社【集金代行】引落し日が土日祝日の場合、いつ引落しされますか？

不動産管理会社【集金代行】引落し日が土日祝日の場合、いつ引落しされますか？------------------------------引落し日が土日祝日の場合、翌銀行営業日に引落しがかかります。

不動産管理会社【家賃入金明細オーナーさま専用サイト】のパスワードを忘れた

不動産管理会社【家賃入金明細オーナーさま専用サイト】のパスワードを忘れた------------------------------下記の手順でご確認ください。①{{[ログイン画面](https://www2.nihon-safety.co.jp/owner/mt/)}}から≪パスワードを忘れた場合≫をクリック。②ご登録電話番号（「日本セーフティー賃貸保証サービス契約書」にご登録いただいた電話番号）と口座IDを入力して≪パスワード再登録≫ボタンをクリック。③表示されたパスワード欄に新しいパスワードを入力し≪ログイン≫をクリック。（※パスワードは6文字以上の半角英数字で設定してください。）④パスワードが再登録され、トップページが表示されます。⑤ログアウトして新しいパスワードでログインください。

不動産管理会社【集金代行】借主さまが退去する際の日割り分の家賃引落し請求はどのようにすればよいですか？

不動産管理会社【集金代行】借主さまが退去する際の日割り分の家賃引落し請求はどのようにすればよいですか？------------------------------エヌパレより変更をお願いいたします。（※請求情報確認期間のみ変更できます。）『請求業務』⇒《集金代行》⇒検索⇒[月額固定費/変動費他]を日割り家賃の金額に変更してください。

不動産管理会社【集金代行】いつまでにお金を口座に準備しておけば家賃の引落としに間に合いますか？

不動産管理会社【集金代行】いつまでにお金を口座に準備しておけば家賃の引落としに間に合いますか？------------------------------引落し日の前日までに、引落し口座にご用意ください。※引落し日当日にご用意されても、引落しされない場合がありますのでご注意ください。