よくあるご質問（FAQ）

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「【事故報告】について」に関連するFAQ

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不動産管理会社【事故報告書】《契約情報》記入方法------------------------------借主さまの情報をご記入いただく欄になります。{{[記入例：②契約情報](https://www.nihon-safety.co.jp/pdf/jiko_zouzei_sample.pdf)}}をご参照ください。

不動産管理会社【事故報告書】は家主様が記入し、FAXしてもよいですか？

不動産管理会社【事故報告書】は家主様が記入し、FAXしてもよいですか？------------------------------家主様にて{{[「事故報告書」](https://www.nihon-safety.co.jp/pdf/jiko_zouzei.pdf)}}をご記入し、FAXしていただくことに問題はありません。「賃貸保証サービス契約書」に賃貸人として署名されている方と事故報告なさる家主様が同一でない場合、「事故報告書」の《賃貸人署名捺印箇所》に、「賃貸保証サービス契約書」上の賃貸人様のご署名・ご捺印が必要になります。

不動産管理会社「更新保証料請求書」の明細に退去済みの借主さまが記載されています

不動産管理会社「更新保証料請求書」の明細に退去済みの借主さまが記載されています------------------------------請求書を再発行いたします。お手数ですが、下記までご連絡ください。＜お問い合わせ先＞大阪本社　更新課TEL：06-6225-9006電話受付時間　平日　9：00～18：00（土日祝／夏季休暇／年末年始除く）

不動産管理会社【事故報告書】が届いているか確認したい

不動産管理会社【事故報告書】が届いているか確認したい------------------------------エヌパレを導入する際に申請いただいたメールアドレス、または取扱店様が追加登録されたメールアドレスに「事故報告受付完了」のメールが自動配信されます。エヌパレの事故報告画面でもご確認頂けます。詳細は「ユーザーマニュアル」をご参照ください。ご不明な場合は、下記までお問い合わせください。＜お問い合わせ先＞●北海道・東北・関東地方のお客様東日本事故受付課TEL：03-5446-5707電話受付時間　平日　9：00 ～ 18：00（土日祝／年末年始除く）●中部・関西・中国・四国・九州のお客様西日本事故受付課TEL：06-7636-9836電話受付時間　平日　9：00 ～ 18：00（土日祝／年末年始除く）

不動産管理会社【事故報告】立替入金の振込名義はどのように記載されますか？

不動産管理会社【事故報告】立替入金の振込名義はどのように記載されますか？------------------------------「ﾆﾎﾝｾｰﾌﾃｨｰ(ｶ」と記載されます。

不動産管理会社【事故報告書】郵送したい

不動産管理会社【事故報告書】郵送したい------------------------------下記へお願いいたします。＜ご郵送先＞〒108-0014東京都港区芝5-36-7三田ベルジュビル8階　日本セーフティー株式会社　事故受付課　宛弊社にて到着確認できましたら、郵送にて「事故報告書　到着のお知らせ」を返送させていただいております。

不動産管理会社「送金明細書」過去分を再度送ってほしい

不動産管理会社「送金明細書」過去分を再度送ってほしい------------------------------可能です。下記までお問い合わせください。お問い合わせの際、入金先の　①入金日　②口座番号　③名義人　④入金額　を事前にご用意していただくと対応がスムーズです。＜お問い合わせ先＞●北海道・東北・関東地方のお客様東日本事故受付課TEL：03-5446-5707電話受付時間　平日　9：00 ～ 18：00（土日祝／年末年始除く）●中部・関西・中国・四国・九州のお客様西日本事故受付課TEL：06-7636-9836電話受付時間　平日　9：00 ～ 18：00（土日祝／年末年始除く）

不動産管理会社【事故報告書】メールで添付できますか？

不動産管理会社【事故報告書】メールで添付できますか？------------------------------大変申し訳ありませんが、メールでは受付しておりません。「事故報告書」はFAXまたは郵送にて弊社にお送りください。

不動産管理会社【事故報告】日本セーフティーから家賃が入金される際は預金通帳の振込名義はどのように記載されますか？

不動産管理会社【事故報告】日本セーフティーから家賃が入金される際は預金通帳の振込名義はどのように記載されますか？------------------------------「ﾆﾎﾝｾｰﾌﾃｨｰ(ｶ」と記載されます。

不動産管理会社遅延損害金も【事故報告】することはできますか？

不動産管理会社遅延損害金も【事故報告】することはできますか？------------------------------賃貸借契約における遅延損害金の事故報告は受付しておりません。「事故報告書」にご記入いただいた場合でも対応はいたしかねます。